在今年全球疫情持续的背景下,供应链危机导致的商品短缺,让不少消费者提前准备节日季的商品购买。
应电商大促来临之际,Twitter 携手雨果网举办了以《备战旺季,Twitter助跨境卖家突出重围》为主题的直播分享,嘉宾在活动上为我们带来旺季热门品类与网购趋势的分享之外,同时还与观众一起探讨电商广告投放的策略。
本文为读者提炼出这次分享会的精华要点,让大家能迅速在数分钟内了解在Twitter进行电商投放的速成攻略。
Part 1. 账户设置与内容运营
Twitter账号分为个人账号和企业账号,两者在页面上是一致的,仅在账户信息的设置以及运营内容上有所区别。
企业账号的主页可谓是宣传门面,用户可以从主页直观地获知品牌的信息,一般来说,页面设置主要包括以下几个元素:
● 主页背景图:此处可采用经典产品组图、新产品或活动预告、企业形象图等图片素材;
● 头像:如企业Logo;
● 账号简介:对企业/品牌一句的简要介绍,可以包含落地页等信息;
● 置顶推文:这是让用户第一时间看到的内容,一般为新品发布或其他重要资讯。
完成对账户的设置后,接下来我们应该关注如何进行内容运营。根据销售漏斗理论,企业在社交平台的曝光是为了建立并尽可能扩大品牌的知名度,然后吸引用户的兴趣和关注,并通过发布内容与实时互动,与用户建立强关联,促进引流与购买行为的产生。
Twitter的核心是正在发生的事情,品牌利用Twitter账号及其发布内容,能够在实时发生的事件与用户之间建立强有力的关联,从而推动用户对品牌、产品进行下一步探索。
Part 2. 选择合适的广告产品
针对不同的推广目标,我们应选择合适的广告产品。
01. 提高知名度
若是基于提高知名度的目标,品牌方可选择增粉广告和包天广告,而包天广告分为首屏广告和热搜广告。
增粉广告
协助品牌方触达潜在受众,获得更多曝光及关注。粉丝数量的增加也会在一定程度上提高用户对品牌的信任度。
横幅图在视觉上占据广告的最大比例,因此在做广告前,须确保账户的横幅图设定好。
增粉广告会在两个版位展示,以不同的格式呈现:
首屏广告(First View)
即在24小时内,该国家或地区的用户打开Twitter后看到的第⼆条推文,通过优先显示推广内容,能够快速覆盖该区域的Twitter用户。
热搜广告(Promoted Trend)
24小时置顶热搜,搭配置顶话题标签,点击后跳转到指定推文。
建议配合首屏广告,以制造声势浩大的氛围,轰动全城。
02. 提高用户意向与考虑度 —— 互动广告
若是基于提高用户意向的目标,品牌方可选择互动广告,包括投票推文、话题卡片、发推文解锁三种形式,鼓励用户主动参与互动,进行投票、带话题转发、发布推文以获得优惠券兑换码等等。
03. 流量与转化 —— 网站点击&转化广告
通过设置广告卡片,将用户引导至落地页,卡片形式可以为单个图片或视频,也可以采用轮播广告的形式,以多个图片或视频的形式呈现。
Part 3. 投放逻辑与框架:最佳实践
01. 广告活动架构和设置
广告活动架构 |
1 个广告活动即1个广告组 |
投放周期 |
7-10周 |
学习周期 |
3-4天 |
广告格式 |
3种以上 |
受众 |
个别广告活动受众不能重叠 |
推文数量 |
每个广告互动3-5个推文;文案与素材的搭配也要多测试。 |
02. 投放时间及广告格式数量
与投放7周以下的⼴告活动相比,投放至少7到10周的广告活动能带来更高的意向和吸引力:好感度提高68%,意向提升26%。[1]
据统计,使用3种以上的广告格式为知名度购买意向带来积极影响,从而增加广告活动的成功率。[2]
03. 如何产出好的文案
保持简洁
推文长度保持在50-100字符为宜。
采用表情符号
将表情符号适当加入文案里,使品牌更具亲和力。
配图与产品链接
使用多张图片或拼图,展示更多产品/角度;在推文加入产品链接,更好引导用户浏览。
最后来个小总结:
1 |
开设Twitter账号与广告账户; |
2 |
设置账号主页及内容运营; |
3 |
根据最佳实践创建广告; |
4 |
测试、测试、测试! |
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