今年3月，《Roblox》在iOS美区畅销榜的排名突然大幅下滑。截至9月3日，这款月活跃用户（MAU）突破1亿，融合创作平台与虚拟社交社区功能的产品，已跌至美区iOS游戏畅销榜第145名，动作类游戏排名第21，冒险类游戏排名第16。

进一步分析《Roblox》今年以来的畅销名次变化，可以清楚看到一条断崖式下跌的曲线。2月9日，游戏的日收入维持在120万美元左右，但进入3月后，日收入迅速降至5万美元，8月30日的收入更是降至2.3万美元，较峰值收入暴跌近98%。

来源：点点数据

那么，《Roblox》是否真的“凉了”？显然并非如此。作为一家在2021年成功登陆纽约证券交易所的上市公司，Roblox在过去三个季度中依然保持着稳健的财务表现：

• 营收持续增长，2025年第二季度营收达到10.81亿美元，突破了10亿美元大关；

• 预订额（Bookings）也创下新高，第二季度达到14.38亿美元；

• 然而，净亏损有所扩大，主要归因于Roblox为了吸引创作者和保持内容多样性而采取的高分成模式，以及大规模的市场推广费用。

从这些数据来看，Roblox的财务状况依旧稳定，并且展现出增长的潜力。

为什么会出现这样的现象？

在分析为何iOS美区的收入骤降之前，我们需要了解财报中提到的“Bookings”。

Bookings指的是玩家在某一季度或年度实际购买的Robux（虚拟货币）的总额，包括订阅、一次性充值，以及使用Robux购买虚拟物品、头像配件和体验内付费内容。

Roblox的财报显示，绝大部分的Bookings和营收来自于Robux的销售。

值得注意的是，由于Robux购买后并不会立刻计入营收（需要等玩家消费后才能确认），因此Bookings被视为Robux销售的核心指标，实际上，Roblox披露的营收是从Bookings中递延确认的部分。

因此，Bookings的增长意味着玩家在游戏内投入了更多的Robux，而iOS美区的收入骤降，可能并非意味着玩家停止了消费。相反，更可能的原因是，玩家通过其他支付渠道（如网页版、PC端或通过礼品卡购买Robux）进行了充值，绕开了苹果的抽成。

2024年末，Roblox宣布了一项引发行业广泛关注的政策调整：用户通过官网、礼品卡或PC/网页端购买游戏内货币时，可以额外获得最高25%的Robux奖励。这一举措被外界广泛解读为Roblox应对苹果和谷歌应用商店30%抽成的关键举措，并且为玩家和创作者提供了实际的利益提升。

通常情况下，iOS用户已经习惯了在苹果生态系统中进行支付。那是什么因素促使这些用户放弃官方支付渠道呢？除了前文提到的“更划算”之外，Roblox的网页充值、PC端和礼品卡的引导设计同样发挥了关键作用。

在Roblox官网的“Robux”页面上，首先会看到一行醒目的字样：“通过电脑版、网页版和礼品卡获取更多Robux，享受最高额外25%”。

接着在价格表中，每个充值档位都清晰地对比了移动设备与主机版与电脑版、网页版和礼品卡的差异，让用户一目了然，进一步激发了付费用户的充值欲望，以及在移动端充有点“亏”的感受。

例如，购买9.99美元礼品卡的用户原本可以获得800个Robux，而现额外增加200个Robux，总共获得1000个Robux；购买10美元礼品卡则能获得1000个Robux，比此前多出200个Robux。值得注意的是，返利比例并非固定，小额充值（如10美元以下）优惠力度更大，而大额充值返利比例相对较低，比如200美元充值仅额外获得1500个Robux（占比6.7%）。这一设计不仅降低了用户小额充值的成本，也有效避免了大额消费对平台收益的过度冲击。

此外，Roblox Premium订阅会员的方案也进一步加大了优惠力度。玩家每月支付NT$330，即可获得1000个Robux，并通过电脑版、网页版和礼品卡兑换，最高可获得额外35%的Robux奖励，同时享受额外的奖励商城功能。

总体来看，Roblox通过实施这一合法且有效的渠道优化方式，不仅保留了用户的消费意图，也成功减少了平台的抽成成本。平台明确表示，这一政策并非短期促销，而是永久性调整，适用于全球用户及此前已购买的礼品卡。用户可以通过官网直接充值，或使用第三方平台购买的礼品卡兑换Robux，完成支付流程。平台还强调，开发者的收入比例未发生变化，但由于用户消费的Robux总量增加，创作者的实际收益也将同步增长。

这一政策的背景与游戏行业长期以来关于“渠道税”的争议密切相关。苹果和谷歌对应用内购收取30%的抽成，而Roblox作为依赖移动端流量的平台（2023年数据显示，80%的用户通过手机游玩），每年需支付约30亿美元的分成费用。通过引导用户转向官网和礼品卡支付，Roblox不仅能规避抽成，还能将节省的成本转化为用户福利和创作者激励。这一举措获得了Epic Games CEO Tim Sweeney的公开支持，他称这是“对抗苹果税的重要一步”。

从Roblox的案例中，我们可以看到，灵活的定价和促销模式可以显著提升用户转化率。同一个礼包在PC/网页端能否卖到和移动端一样的效果，取决于玩家是否觉得划算。

EnJoyPay曾经接触过一家负责运营韩国市场的开发商，他们仅展示了支付方式或第三方支付公司品牌，但未能有效添加明确的行动号召（Call to Action），导致用户不清楚使用该支付方式可以享受满减或抵扣等优惠，因此在支付渠道中加入明确的号召语是非常重要的。

此外，EnJoyPay建议采用本地货币定价，在三方支付页面规避价格认知差异。例如，美国玩家看到0.99美元的价格比看到人民币价格更容易产生购买欲望。同时，通过结合本地化节日、钱包补贴、VIP分层等活动，可以进一步提升用户参与度和充值金额。

通过PC/网页端直接销售商品给玩家，其核心价值首先是节省了30%的平台税费，提高游戏公司的利润，这是行业共识。与此同时，以下几点价值也很重要：

（1）私域沉淀，构建私域闭环

通过官网直接收款，不仅能够规避高额的应用商店抽成，还能帮助平台在用户的支付过程中沉淀私域流量。官网支付流程中，平台能够精确追踪用户的行为和消费数据，并通过后续定向营销（如VIP提醒、专属礼包推送）来提高用户粘性和复购率。通过这一闭环，平台能够精准服务用户，提升用户长期价值。这个过程中，EnJoyPay也为游戏开发者提供了支付通道支持，帮助平台在官网更好地管理和利用私域流量，提升用户留存和复购率。

（2）提升复购和运营能力

在官网上，平台可以更加灵活地结合各种营销活动来刺激用户复购。例如，通过满减、积分、转盘等方式，官网可以设计丰富的促销活动，这些活动通常不受应用商店支付规则的限制。平台可以推出限时礼包、专属折扣等活动，鼓励用户直接在官网购买Robux，从而提升销售和用户参与度。在这方面，EnJoyPay具备一套丰富的运营解决方案，能够有效支持游戏开发者通过多种支付方式进行灵活的营销活动，并优化用户支付流程，提升转化率。

（3）三方支付占比提升，提升转化率

使用EnJoyPay等第三方支付通道，平台能够自定义收银台页面，并提供更多的支付方式，这不仅提高了用户的支付便利性，也进一步提升了支付转化率。用户可以根据个人习惯选择最适合的支付方式，而这种灵活性通常会促进更高的支付转化和更低的支付放弃率。目前，EnJoyPay提供全球500多种支付解决方案，覆盖200多个主要国家和地区，支持超过20种本地语言，帮助游戏开发者在全球范围内接入更多支付渠道，进一步提高跨地域支付的转化率。

（4）品牌可信度与国际化展示

通过官网和第三方支付渠道，平台可以更好地展现品牌形象，并增强海外用户的信任感。在进行国际化扩展时，平台能够支持多语种、多币种和多地区切换，这不仅有助于提升全球用户的体验，还增强了品牌的国际影响力。通过在支付界面上加入本地化元素，平台能够更加贴合各国用户的需求，提升品牌的本地化认可度。在这一过程中，EnJoyPay可以帮助游戏开发者扩展区域性影响力，最大化游戏产品的全球价值。

苹果近期在美国开放三方支付功能，引发了市场的广泛关注。EnJoyPay能够提供完善的美区iOS三方支付实操方案，支持美区主流的卡支付方式，助力游戏开发者顺利实现美区iOS应用的三方支付功能，提升用户体验并优化支付转化率。欢迎联络EnjoyPay全国商务同学，我们登门解析政策进展以及安全实操建议。

EnJoyPay，致力于做最懂游戏的支付服务商，扫描二维码添加微信↓