面对国内市场的日渐饱和的状态，以及对全球消费者和海外地区的探索决心，越来越多的中国企业开始走上全球化的运营道路。在出海过程中，许多中国品牌凭借着踏实肯干，供应链充足方面的优势为全球市场提供了高质量的产品，逐渐赢得了市场的认可。

今年6月，Google Marketing Live在上海举办，期间Google分享了中国出海企业在全球化道路上的最新洞察，也介绍了2020年的出海新趋势。此外，Google还联手凯度发布了最新的《中国全球化品牌50强榜单》，其中，影石Insta360作为相机领域佼佼者入围榜单。

作为一家成立于2015年，总部位于深圳的企业，影石Insta360如何走到现在？围绕这个话题，Google中国区副总裁毛熠星联合了Enjoy出海在内的几家媒体对影石Insta360市场副总裁Max Richter进行了一次访谈。

影石Insta360市场副总裁Max Richter（左二）

以下为具体内容（个别问题有删减）：

如今Insta360影石进入到了全球品牌五十强的名单，在全球范围内积累了一定的影响力。对于影石来讲，海外市场的发展给带来了怎样的价值？对于整体业务有什么样的影响？

Max Richter：对于影石来说，海外市场是影石很早就确认并且一直发力的一个方向。2015年刚刚成立的时候，最初阶段的目标就已经明确要进入欧洲、美国以及一些亚太地区的市场，所以我们的全球化战略是从一开始就确定下来的，包括全球团队的组建。

在产品线不断拓宽的过程当中，我们了解到全世界消费者的需求很重要，尤其在相机领域。这是个竞争非常激烈的行业，日本、美国的相机品牌已经发展了很多年，他们的品牌力更强，在海外的影响力也更强。影石作为一个年轻的品牌，面临很多挑战，首先你要先让消费者对你的产品产生品牌意识，同时还要抵御欧美、日韩等大相机品牌的挑战。

海外市场的核心就是要了解消费者，不同地区的消费者需要什么，另外每个地区的广告营销活动一定要做好本地化。其次要利用好自己的UGC内容这一块的优势，鼓励更多的用户去做内容的共创和分享，这样就很好地推动了影石在海外市场的本地化营销，取得了非常好的效果。

海外市场在相机这块的竞争非常大，一些全球化的品牌有着很强的影响力。这些国外大牌也会来到中国市场，对于影石来讲与这些大品牌竞争的优势在哪里？

Max Richter：影石拥有非常广泛的使用场景，并且场景之间有很多差异，在面对不同的场景和用户时，采用的市场营销方式都需要有所区别。另一个优势在于，我们的产品本身就是创意内容的有力创作工具，很多传统相机难以实现的功能和效果，用影石相机可以轻松完成。在这个数字化的时代，我们能够帮助用户去更好地实现创意、展现自我，这也是我们的品牌使命“帮助人们更好地记录和分享生活”。

新手用单手也能拍出专业的画面

刚刚有提到像日本、欧美等地的相机品牌是非常成熟的，对于影石Insta360来说，如何在这种非常成熟的市场建立起自己的竞争力？另外，影石Insta360的海外营收占到了整个营收的七成左右，这是一个很好的数据。在面临一些挑战的情况下，影石是如何取得这样的成绩？

Max Richter：首先还是回到我们产品本身，产品力是核心，我们非常重视产品的研发和创新，有50%的同事都是研发人员。作为总部在深圳的企业，我们可以有很好的人才储备和供应链，整体步伐也能够更快，对市场的响应速度也会更高效。产品推出后，我们非常注重全球各个市场的本地化运营，针对不同的市场和地区成立本地化团队，包括在深圳总部有一支以native speakers为主的国际化市场团队，在美国、德国、日本等地都设立了办公室。从当地的用户习惯、使用场景等多个方面入手，深入了解目标市场的用户需求，提供零时差的沟通，并展开精细化营销。

我们的创新不仅仅要拷贝市场现有的产品，还要考虑新的产品和新的市场的需求，这是建立我们优势的另一个秘诀。相比于传统相机，影石Insta360有更多可能性。360度全方位记录时空的功能革新了用户的拍摄体验，也为用户带来了更广阔的创作空间。同时，我们也花了很多时间去做相机软件层面上的功能，比如AI剪辑带来更加便利的用户体验，从拍摄创作到后期编辑都更加高效简洁。 

可以很自信地说，影石Insta360已经做了很好的创新，而且质量得到了市场的认可。更重要的是我们能够关注到如何让用户更简单轻松地用我们的产品实现记录和分享，所以我们非常愿意倾听用户的反馈意见，持续提升用户体验。

刚才提到影石相机是内容生成的一个载体，对于消费者来说可能更多的看重的是产品的质量，站在消费者的角度影石Insta360如何做好品牌故事？还有如何做品牌推广？

Max Richter：现在消费者面临的选择很多，大家的购买决策也更趋于持续和理性。从长期来看，提高品牌占率的核心还是在于建立品牌价值，而品牌价值的核心是能给消费者带来什么，这也是我们在做营销推广时的核心理念。我们会针对不同的使用场景推出越来越多的影像产品，比如AI智能网络摄像头、AI手机稳定器等。针对这些不同场景和领域，从用户角度出发，思考他们是怎么选择这一类的产品，作为我们产品宣传片中的重要素材。

好内容是一个关键的驱动力，从影石的角度出发，怎样做到既能保证官方内容产出，也能不断地调动用户的积极性，去不断地产出UGC内容，这方面希望能够详细的跟我们分享一下。

Max Richter：刚才有提到我们如何在创意灵感层面去鼓励用户用我们的相机进行内容创作，具体来说，我们Insta360在手机端的APP有着非常大的使用量，我们在上面做了非常多的拍摄教程，包括产品宣传片、持续推出的品牌创意内容等，用不同的形式给用户展示相机的功能。另外，在我们的YouTube也能看到很多是引导类和教程类的一些内容，我们会为用户提供很多的创意玩法和拍摄指引。除了单纯地进行产品推广，更重要的是激发用户和其他观看者的灵感，让他们知道我们的相机可以帮助他们实现丰富的拍摄和创意效果。

将相机吸附胸前的设计可解放双手

中国特色的广告素材在海外市场可能不见得会适用，但是影石在YouTube上面做了很多中国的内容素材，你们是如何保证这些素材能够被海外的用户所接受呢？

Max Richter：无论在哪里进行创作，我们吸引用户的内容都是一致的，通过创意影像和品牌故事去传递Think bold的品牌理念。我们其实也做了很多尝试，威尔·史密斯是我们最新宣布的一位品牌大使，他本身也很喜欢冒险探索和打破极限，我们的合作其实就基于他个人特质与我们品牌气质的高度匹配。与这样一个中美用户都比较熟悉的品牌大使合作，在海内外效果都会很不错。

作为一家全球化公司，你认为中国厂商在出海过程当中扮演什么样的角色？有多重要？你在海外拓展过程当中获得的相关经验，对中国市场的发展有什么贡献？

Max Richter：从中国起步对于影石的市场开发是非常有利的。我们在这么大的一个本土市场可以很好地完成前期测试，比如我们想开发适用于水上运动或潜水的产品，可以直接到三亚这种旅游胜地实地考察相机在真实环境下的表现，这对产品的研发有很大帮助。

海外市场经验带来的贡献就是内容的多样化，尤其是在美国市场，在KOL的专业内容制作领域有完善的产业链和非常多的内容创作者，我们会与这些influencer合作创造源源不断的创意影像内容，这些内容发布在国内平台，也有非常不错的反响。

影石Insta360其实跟Google的合作也很多年了，能否跟我们分享一下在过去几年Google团队是如何帮助影石出海的？

Max Richter：非常感谢Google团队对我们在初期出海的时候提供的一些帮助。从营销的角度来看，Google给我们带来更多Google在自己的平台下面的用户和观众的一些倾向，比如说在YouTube上面观众的倾向和反馈是什么样子；第二，Google可以让我们获得更多的用户，在广告素材的使用、广告的生成方面帮助我们做决策。在面临一些新挑战的时候，Google总是能够帮助我们去较为准确地评估当前状况，让我们能够考虑下一步应该如何提升我们的品牌影响力。

影石在出海的过程当中跟Google有很多的合作，在过去几年当中，你觉得面临最大的挑战是什么？现在的挑战是什么？未来可能的挑战是什么？

Max Richter：首先是让消费者认识我们是一家什么样的品牌，所以前期的种草很重要。在品牌发展的初期资源非常有限，我们要非常精准的了解该如何做营销和广告投放。一些特定的使用场景下，全景相机有着不可替代的优势，稳定的防抖功能、持久的续航和高帧率的高清画质。当我们发现了具体场景下的用户需求，我们会对这些核心功能进行更好地结合与优化，用技术去满足最真实的用户需求。我们还会在全球范围内与一些网红KOL合作，用我们的产品力说服并打动他们，将影石相机带给更多的人，这是一个基本的战略。

影石全球品牌大使威尔·史密斯曾带着它一起爬上了世界第一高楼——哈利法塔

另外，我们还有一个非常良性的用户共创机制，如果我们找到合适的合作伙伴和用户群体，这些用户本身就能够帮助我们进行品牌推广。举个例子，在2021年，一位日本KOL突发奇想把我们的相机叼在嘴里拍摄自己奔跑的画面，没想到拍出了十分有意思的“进击的巨人”效果，在社媒上有了很多模仿者。后来我们官方就发起了一次“口咬全景相机”的活动，让更多的用户加入并创作出了大量有趣的内容，这是非常自然又有趣的宣传点。

影石做国际化、全球化已经很多年了，下一个目标和阶段是什么？

Max Richter：作为一家智能影像品牌，全景技术是我们的基点，我们也已经在这个领域取得了不错的成绩，影石全景相机市场占有率自2019年起稳居全球第一，市占率超过40%。现在随着我们产品线越来越完整，包括推出了视频会议和手持摄影设备等，我们希望能够成为全球范围内智能影像领域的中国领军者，成为世界一流的智能影像品牌。