Tina：HELLO，大家好，我是Tina，这也是我三年来第一次回国，因为今天真的很高兴，可以在这里跟大家面对面进行交流，而且跟大家分享一下我们游戏行业的最新趋势。

随着技术的不断发展，跨端游戏正在成为游戏行业的新机会，可以使游戏玩家可以在不同的平台上玩同一个游戏，从而提高游戏的可玩性和吸引性。跨端游戏的挑战，尤其对手游开发者，今天由我和我的同事，跟大家分享一些我们看到的跨端游戏的趋势以及跨端游戏最佳实践。

首先我们先来定义一下何为跨端游戏？除了大家熟悉的手游端，还有哪些端。最常见的跨端游戏，包括网页端游戏，玩家可以通过网页浏览器直接进行，不需要下载和安装软件。跨端游戏到PC端也非常常见，用户可以通过以下几种方式玩PC游戏，一个是通过安装包，在PC端进行。另外也可以通过最新发布的PC模拟机，让用户在PC端去玩手机游戏。最后一个通过第三方的商店去下载安装。

跨端游戏，大家也是非常熟悉，有各种主机平台，可以在上面进行下载。对于中国大部分客户来讲，前三种方式是更常见的，我们为什么讲跨端游戏有这样的发展潜力。首先将手机游戏带到更大的屏幕上，可以帮助游戏开发者通过有价值的多平台发展业务，通过2022年的游戏报告我们看到，已经有超过25亿手机玩家和超过10亿的PC游戏玩家，而且我们研究还表明，在手机上玩游戏玩家跟PC游戏玩家存在很大的交叉，这就意味着曾经有一个很庞大且有动力的受众在玩跨端游戏。

我们做市场调查的时候，手机玩家是否希望看到他跟手机游戏在PC端发布的时候，我们在世界最大市场得到的答案都是肯定的，所以在手游很发达的一些发展中国家我们都可以看到很大的意愿。比如说像巴西，还有印尼。

当谈到主要游戏趋势，世界各地的PC主机玩家最感兴趣的是跨平台游戏，以及还有云游戏，同时也会对电竞类，还有元宇宙相关的机制，比如说像AR、VR等等非常有兴趣。

在文化上面，PC和主机玩家希望找到角色多元性，还有各种自主角色选项的游戏，他们也对新技术，多样化的游戏玩法，还有竞争类的游戏会感到兴趣。

下面是我们关心的话题，对于跨端游戏的付费特点有什么跟手游不同呢？我们看到在主机游戏方面，订阅服务是最主要收入来源，这个比例移动端非常多，甚至超过一些流媒体的订阅。除了订阅之外，对于很多热门游戏开发商，大部分收入方式是来自于游戏内付费。这里面有几个数据，是大家非常熟悉的一些游戏开发者，他们在游戏内付费比例都接近，甚至超过50%，有超过80%的收入都是来源于这块，这就是跟我们看到的手游开发者是相似的。

这个原因也是因为大部分游戏开发商的收入来自于PC，根据调查表明，PC玩家与其他平台玩家更接受游戏内的付费，我们看到大概60%玩家都接受在游戏内付费，这个明显比手游，还有主机游戏都高了非常多。

PC游戏玩家在游戏内付费购买和手游又有什么不同？我们可以看到大部分PC玩家购买游戏内货币，还有皮肤，以及用来解锁的内容，这个大部分中重度手游付费构成非常相似，也是我们从手游一直到PC端打下的基础。

后面可以看到在PC，还有主机玩家当中比例是占比非常高的。我们这边有超过26%的用户，在过去的六个月有购买价值超过20美元的新游戏，而在游戏内付费当中超过15%的玩家在游戏内付费，在过去六个月有超过20美金。在硬件上面也有超过15%的游戏玩家订阅服务也是20美金。如果我们在PC，还有跨平台去发力，整个收入比例也是比手游高很多的。

我们在这里最后再深挖一下PC和主机玩家内付费的原因。我们可以看到其中最主要的原因就是更快提升游戏自主以及获得高质量，还有最新游戏的体验和内容，这个我们从手机端，到PC端，去打磨更高品质的内容来吸引用户内付费。

另外，PC玩家也是希望可以看到更多不同的内容，这个机制跟我们手游非常相似。

陈栋：大家下午好，我是来自于Google的方案创作师陈栋，前面我的同事Tina讲到很多关于玩家的手游。接下来就让我们把目光聚焦到中国游戏开发者身上。

在座的各位都是手游领域的专家，很多并在以前成功发行了自己的跨端游戏，我们分析了Google中国上半年的广告数据，有一些数字非常值得跟大家分享。

首先从大盘来看，中国游戏客户在跨端游戏上，尤其PC端广告花费和去年同期相比增长了70%，其中PC端花费超一百万美金的游戏数量是去年同期的3倍。更重要的是从单纯游戏规模来看，PC端移动端最高可达1：1。这些数字都说明了跨端游戏买量是卓有成效的，是值得大家投入时间和资源去做的。

可能很多人会想跨端游戏会不会很难，其实在我们与客户实际合作过程中我们听到的反馈是，跨端游戏没有想象的那么困难，我们手游开发者在刚刚进入这个领域的时候，有一些最佳实践往往是被忽视的，接下来就让我带大家从开发和发行的两个角度一起展开聊一聊。

首先从开发的角度，建议大家重视转化和优化，提高用户下载率和游戏安装率是能够直接降低获客成本。另一方面，提升游戏类的支付成功率才能提升付费。PC游戏和手游是不一样的，它的下载和安装是分开的，所以整个会比手游更长，更复杂。我们也了解到好的PC游戏对漏斗打磨相对到位，能够突破60%的下载率，70%的打开率和80%的支付成功率。做到这么高的水平也并不容易，也不是说大家的产品达不到这个数据，这往往意味着如果你们目前的参考线，产品提升的空间还非常大，具体怎么做？接下来我们一起看一些攻略。

首先我们从转化好的来看，重点展示游戏的亮点和创新玩法，并且搭配玩家的行业奖项，促使玩家进一步去下载。通常我们用户下载之后会百分之百安装，但是这种情况却非常令人意外，还是有部分用户在下载之后就会流失，发现了这个现象，于是state of survival上进行了下载的引导，提示用户在点击下载之后继续安装游戏，这一举措也成功把游戏的转化率提升了5%。采用智能分流技术，可以灵活调整每个版本的流量，而且对于投放来说只需要在广告端并行，就能够大大提高测试效率。用户下载了游戏之后，能不能完成安装，并且进入游戏也是非常关键的。

跨端游戏对研发有很高的要求，手游只需要面向移动端开发，而跨端游戏则需要面向各个平台开发，而且每个平台的特性也是不一样的。在PC端系统版本和硬件这两方面值得大家去重视。

我们可以举FunPlus一个例子，早期FunPlus是通过开发衍生系统来提高系统版本兼容性，最初开发的时候降低开发成本，FunPlus使用模拟器去做state of survival PC版的使用器，但是上线之后发现这种使用器在windows10更早版本上会有明显的崩溃，FunPlus改成了原先使动器之后就解决了崩溃的问题，又把整个游戏的转化率提升了10%。

在硬件层面，建议大家32位PC。但是在部分国家和地区，32位PC的设立也是不容忽视的，我们沟通的时候，因为不兼容32位系统会导致一半用户安装包错，如果大家对游戏配置要求没那么高，不妨在设置前兼容32位，来满足这些配置用户玩游戏的需求，也能进一步提高你的用户覆盖，建议大家在发布前做充分的性能测试，在发布后分析线上的崩溃机制，不断提高游戏的跨端兼容性。

当用户安装完游戏，整个产品玩法都会在用户的面前逐步展开，而PC端这块设计更强，能够给用户更好的游戏体验，但前面做的再好，变现做关键的一步还是游戏内付费，数据分析表明，有50%以上的用户会认为在PC里边付费不方便，或者没有合适的支付渠道。在这里可以给大家推荐一些优化方向，首先通过付费的时候，用户如果要跳出去浏览器付费，整个付费流程就会比较割裂，不妨把支付流程在游戏内形成闭环，降低游戏跳出。其次建议大家重视支付本地化，提供给用户符合当地习惯的方式。最后可以在用户首次支付成功的时候，让用户能够保存支付信息来方便他们下载。对于外围游戏体量的下载和打开，都跟PC游戏有所不同，但是付费的优化则是相同。

我们下面小结一下关于转化漏斗优化方案，首先建议大家是确定优先级，是主抓降低成本？还是先付费？统计各个漏斗环节的转化数据，针对用户的意见提升用户体验，提高转化率。潜在转化漏斗的优化比较偏研发侧，在发行侧有哪些值得关注的点。

我们看到一个明显的信息，越来越开发者在使用多端同步发行策略去推广跨端游戏，仅在上半年采取这种发行模式的数量是去年同期的3倍。为什么推荐多端发行？

同步发行和外部发行成本并不高，而且有利于保持游戏的热度和宣发制作的水平，比如大家在游戏上线前投放品牌广告，本身有点PC和WEB端匹配，可能大家会认为开发资源有限，很难同时开发多个平台，但是游戏产业发展已经非常成熟，能够支持大家把同调代码搞出不同的平台，所以本身也不是重复的过程。

根据我们了解到的数据，采用多端同步发行的游戏，PC端流水占比最高可达40%，回款周期比移动端快30%-40%，这个数据会比手游和PC端好很多，跨端游戏是一个巨大的增长机会。