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爆款频出的社交出海赛道,国产应用该如何借力东风,领跑全球?

爆款频出的社交出海赛道,国产应用该如何借力东风,领跑全球?
码字机器  ·  Nov 23, 2022 12:01:07 PM

从2020年至今,受全球范围内疫情影响,线下社交普遍转向线上形式开展,随着一系列需求的多样化演变,线上社交产品百花齐放,满足了各个市场的用户,市场规模迅速扩大。

 

以今年为例,一款名为《BeReal》的社交产品走红欧美,全球月活用户数已超过7000万,其中80%的用户年龄在16到24岁之间。持续飙升的数据甚至连老牌社交产品Instagram都为此感到焦虑,表示“正尝试将其克隆成自己的一个新功能”。

 

同为社交赛道黑马,《Gas》更多聚焦于美国高中生群体,简单、匿名、有爱的夸夸式社交体验缓解了社交媒体过载导致的“社交抑郁”,成功征服了年轻人的心。今年10月份,《Gas》一举超越《TikTok》和《BeReal》,跻身美国iOS免费榜第一名。

 

对于国内社交出海而言,《Bigo Live》《MICO》《HAGO》《Yalla Ludo》等产品持续攻城拔寨,在东南亚、拉美、中东以及北非等市场站稳脚跟,并朝着5G、AI、元宇宙、新型音视频技术的革新方向不断满足Z时代用户胃口。种种迹象表明,社交出海有再迎巅峰的趋势。

 

围绕该话题,腾讯云音视频联合Enjoy出海在杭州举办「预见·解密社交出海新增长」线下闭门会议,邀请边锋网络、周泰律所、腾讯云和Google一同探讨社交出海机遇与挑战。如果你有社交产品出海需求,这篇文章或许能带来更多的参考建议。

 

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社交出海市场现状:多点开花、全球抢量

 

依照产品类型,社交出海分为六大类:1v1、语聊房、秀场直播、K歌、约会、元宇宙社交。边锋网络投资经理王震雹将data.ai营收前400多款App进行统计后发现,今年4-6月最吸金的品类当属约会社交,占营收总额的66%,秀场直播和1v1社交分别占16%和12%;月活方面,前三名依次是约会(58%)、1v1社交(15%)、秀场直播(13%);下载量方面,前三名依次是约会(40%)、1v1社交(30%)、秀场直播(13%)。

 

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Google新客户部非游戏行业高级行业经理Claire在演讲中指出,交友类产品整个市场呈现温和增长态势,过去几年呈现的下载飙升情况将鲜少出现。婚介服务收入领先,过去一年达到34亿美金。Claire补充称,与一般通用的交友应用相比,针对较为小众群体的交友应用正处于上升状态,获得了较高的受众群体关注度。

 

以各区域来分析,美国毫无疑问是营收第一名的市场,4-6月营收占整个大盘的54.32%。至于月活和下载量,东南亚均以约三分之一的份额占据头名,美国的月活略低于欧洲位居第三,下载量则低于东南亚、欧洲、中东,位居第四。

 

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在T1国家红利不多的局面下,做东南亚和中东社交出海的团队越来越多,王震雹对此表示,出海中东市场的关键是抓到大R用户并服务好他们,大R通常只会用1-2个平台,转移成本非常高。出海东南亚更喜欢讲平台的品牌调性,有些会请本土明星来为平台代言,用户群体更泛,日活相比中东产品也更高。只不过,东南亚营收目前还有一定瓶颈,发展几年之后或将有更大量级平台出现。

 

因此针对这部分市场,出海开发者需要充分理解细分人群需求,深耕细作本地化运营以提升用户粘性。Claire提到,本地需求不止方言,核心是时刻保持相关度。比如,社交产品可因地制宜设计功能本地化亮点,比如中东市场增加脸部贴纸,东南亚市场突出美颜功能,印度市场强调真人在线,并且为跨语言沟通提供翻译功能,包括在各市场选择侧重节日(印度排灯节等)进行推广。

 

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技术力驱动社交出海,补齐细节短板

 

随着智能设备的普及和网络技术的不断更新,我们所理解的传统意义上的社交,也在朝着多元化迭代发展,衍生出直播社交、元宇宙社交等类型。App Growing发布的一份数据显示,中国直播类App占到了全球社交应用推广榜Top 20中的35%。让年轻人乐此不疲的新型社交产品,都将“沉浸感”做到更加深入,进而成为了行业标杆。

 

产品创新与之而来的是对技术挑战愈发明显,比如音视频。腾讯云实时音视频华东负责人胡光朴总结了六个技术挑战:用户网络带宽受限、用户机型复杂性能问题突出、面对机遇快速上线、地区特色习惯、安全合规高要求、创新玩法层出不穷。

 

作为解决方案,胡光朴提到了腾讯云实时音视频团队基于QQ二十多年的音视频技术积累打磨的TRTC(腾讯云实时音视频),这项产品在QQ、腾讯会议、全民K歌、王者荣耀等内部国民级应用取得优异实践之外,已经服务于各行各业5000多家客户,其后台架构技术获得中国知识产权最高奖项“中国专利金奖”。

 

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此外,腾讯云还重新整合了过去视频云强势的音视频通讯终端能力,推出了音视频终端SDK(腾讯云视立方),实现集成一次SDK即可调用所有终端能力的开发体验。

 

目前,腾讯云视立方集成了视频采集/推流、移动直播、互动直播、短视频编辑、视频通话、即时通信、美颜动效等多套SDK于一体,提供All in One的SDK供开发者集成,并提供iOS、Android原生以及Web端、小程序、Flutter、Electron、ReactNative等跨平台多端接入。开发者也可以基于用户、以及实际业务场景自由组合功能模块,自定义SDK版本集成。

 

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有了这套体系,应用到出海时更需要严格把控数据安全性,腾讯云边缘安全加速平台EdgeOne(以下简称EdgeOne)便承接了这个角色。EdgeOne技术总监首席架构师廖龙指出,EdgeOne是基于CDN产品(解决全球用户访问卡顿或者延迟过高)和安全产品(例如DDoS防护,为客户业务抵御来自海外黑灰产的勒索攻击)在海外相结合的产物。

 

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迄今为止,EdgeOne具备了三个特点,首先是强大的安全防护能力,EdgeOne的全局联防能力可达10Tbps,安全容量是史上最大DDoS攻击的3倍,可在3秒内对攻击进行清洗,实现99.995%的清洗效率;其次是快速稳定的性能,某Top短视频平台接入EdgeOne产品后,卡顿率下降20%,播放失败率下降50%,助力客户业务加速提效;最后是丰富的全球资源,EdgeOne的资源储备覆盖全球70+国家和地区,拥有2800+边缘节点,累计储备160T+带宽资源,可以很好地支持特殊的大型活动。

 

从无序到有序,规范化助力产品突围

 

无论是哪一种内容产品形式,涉及出海一定少不了数据跨境的合规性讨论。其中,社交产品囊括了大量的用户数据和个人隐私,其合规性更需要开发者加以重视。

 

北京周泰律师事务所的孙坤铭律师列举了美国和欧洲在数据层面上“自由本位”和“权利本位”的观点分歧:一种观点认为,我们个人更多需要的是一种不被打扰的权利,需要限制企业和政府收集用户的数据。另一种观点认为,既然数据是这么宝贵的黄金资源,数字经济发展就是需要靠技术来抓取、收集、处理这些数据,从而对用户进行画像,进行相关的个性化推送实现商业价值。

 

孙坤铭律师认为,在中国现行数据保护框架下,数据出境包含3条路径,数据处理公司必须从中选其一。

 

第一,通过国家网信部门组织的安全评估,近期安全评估具体的规定细则已经公布;第二,按照国家网信部门的规定,经专业机构进行个人信息保护认证,该认证制度类似于欧洲GDPR法下的BCRs制度,尤其受到跨国公司的青睐;第三,按照国家网信部门制定的标准与境外接收方签订标准合同,该合同规定了数据接收方与数据传输方就数据处理的基本权利和义务。目前,大部分企业会优先选择第三条路径。

 

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此外,孙坤铭律师建议,可聘请当地的法律顾问进行调查以降低风险,同时保持跟进立法的动态,因为在一个比较新的事物面前,立法远远落后于实践。在数据合规这件事上,需要法务部门、技术部门和业务部门相互的配合以及沟通才能做好这样完善的合规。

 

结语

 

Enjoy出海认为,社交出海产品能够实现井喷式爆发,既有产品品质(内因)的正向推动作用,也和市场环境(外因)有着紧密联系。准确地抓住内因和外因的机遇,未来还将有很大机会顺应浪潮,成功出海。

 

外因,可归结成Z世代用户对于社交需求日益激增,市面上的创新产品吸收了这部分需求,同时也吊起了新用户的胃口,创造了更丰富的社交诉求,比如前文所提到的匿名社交、元宇宙社交,形成覆盖面更广的市场盘子。这更多会考验从业者对市场的敏感性,找到潜在的品类机遇,提高出海胜率的能力。

 

内因,则聚焦于产品品质的迭代升级,随着跑马圈地的阶段结束,红利获取难度提升,比拼的将是产品技术水准是否足够领先。本文所提到的腾讯云实时音视频团队、腾讯云边缘安全加速平台EdgeOne,很大程度上便是基于内因的持续驱动来展开,为社交出海产品提供服务,保驾护航。

 

当然,社交出海未来仍是一条机遇和挑战并存的复杂之路。我们尚且不能一蹴而就,但只要不断提升内功,拉近与头部梯队的距离,终究会有满意的结果到来。

 

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