来源:品牌方舟BrandArk
在跨境出海的大潮中,家居品类属于常青赛道。
2023-2024 年,致欧家居、杰西亚、傲基科技等家居大卖接连 IPO,给行业注入了信心增强剂。
在国内家具制造业产能过剩,且消费需求降温的背景下,家具品牌出海似乎是必选项,海外市场也逐渐成为品牌们的业务主力。
在家居赛道中,中小玩家是否还有破圈增长的机会?
于 2018 年成立的恒健家居给了我们肯定的答案:入驻 TikTok 美区仅 2 个月,就拿下了家居类目第一;不到一年,销售额突破亿元大关,旗下单品火爆平台,并收获了众多粉丝。它是如何做到的?
从刚需痛点切入
似乎每一个新品牌的诞生,都伴随着创始人自带的基因与故事。
品牌方舟了解到,Sweetcrispy 的创始人王鲁健于 2018 年在跨境电商领域创业,有一定的海外业务经验。而萌生创办家居品牌的想法,则来自于他的自身经历,他曾使用劣质的办公椅,且长时间坐着,对身体健康损害较大。
这段不愉快的经历让他决定创办 Sweetcrispy,致力于改善用户的办公坐姿,提供舒适、实用、健康的家居产品。
近年来,家居市场的变化很快,品牌们你追我赶,推出了很多创新型产品,如模块化沙发、户外家具、智能升降桌等,给用户增加了不少消费选择。
而在这个常变常新的行业里,新兴品牌又该从哪切入呢?
Sweetcrispy 则把切入点对准了在生活和工作中久坐的人群。根据英国的一项研究,现代人使用桌椅的平均时长超 9 小时,而长时间的久坐又会带来各种健康问题与风险,如经常久坐可能导致肥胖、颈椎病、便秘、高血压、糖尿病、诱发癌症等。
因此,对于需要长时间久坐的人群来说,选择一件对身体有益,既舒适又实用的家具成为了刚需。而 Sweetcrispy 也意识到了这一点,因此在进入市场时,便选择了主推一款无轮无扶手的旋转家庭办公椅,作为大部分消费者的入门产品。
对目标用户而言,这款产品主要有以下几个优势:
大尺寸:座椅宽度为 26 英寸,适合喜欢盘腿而坐的用户,同时可以支撑高达 300 磅的重量。
体验舒适:椅子坐垫和靠背采用高密度海绵填充,使用体验如坐在沙发上一般舒适且不易变形,并采用人体工程学结构,专为久坐的人而设计,不易感到疲倦和肌肉酸痛。
形态自由:座椅高度可调节范围为 15.94 英寸至 19.69 英寸,并支持 360 度旋转,无扶手设计增加了坐姿的自由度,让工作空间更方便。
由于欧美消费者中有一部分人的体型较大,普通的椅子不能够很好满足他们的活动需求,而这款无扶手椅子却兼备自由与健康的特点,解决了用户很大一部分痛点,因此一上线就获得了很多好评。
除了这款主打产品,Sweetcrispy 还围绕常见家居使用场景推出多类别产品线,涵盖办公室、卧室、客厅、居家办公、厨房等五大场景,覆盖了收纳柜、休闲椅、床垫、沙发、穿衣镜等多种类,为用户提供多样化和个性化的产品选择。
借助跨境平台起飞
对于以大件商品为主的家居品牌来说,除了搭建独立站,跨境平台也是一个很好的销售渠道。
笔者了解到,目前,Sweetcrispy 践行着独立站与第三方平台结合的双轨模式,既在海外杜建了自己的品牌独立站,也入驻了亚马逊、沃尔玛、TikTok Shop、Wayfair 等电商平台。
在其海外官网,Sweetcrispy 的品牌风格一目了然,首页没有花里胡哨的品牌概念和产品包装,而是用大面积来突出促销折扣信息和陈列产品,让用户可以根据自己的需求快速下单。
总体来看,Sweetcrispy 的官网没有花太多的篇幅来“讲品牌故事”,而是直截了当的告诉消费者:我有哪些产品,产品有什么优势、有哪些优惠、为什么值得买。
不过,与大部分品牌一致,Sweetcrispy 也设立了独立站博客专区,用于教育用户,科普并传播与健康相关的家居知识,同时巧妙的植入旗下产品的卖点。
从数据层面来看,虽然该独立站的月访问量并不高,但却有超过 50% 的流量来源于自然搜索,且直接流量的占比也很高,热门自然搜索词均与品牌名有关,说明其 SEO 做的还不错,且已经积累了一定量的客群。
笔者了解到,目前,Sweetcrispy 在跨境电商平台的销售占比较大,且以亚马逊、TikTok Shop 为主。
在亚马逊上,Sweetcrispy 旗下有几款产品都上了 best seller 榜。而在 TikTok Shop 上,Sweetcrispy 的表现则更为突出。
据悉,2023 年 10 月 7 日,TikTok 达人 ALLY(@alexandraarosee)一条关于旗下品牌 Sweet Furniture 无扶手椅子的测评视频火了,该达人通过有扶手椅子和无扶手椅子的使用感受对比,进一步突出了 Sweet Furniture 产品的核心优势,并在短时间内获得了大量的关注。
短短一个多月,该视频就收获了超 1200 万次播放量。截至 2024 年 4 月,其播放量已达到 1370 万,点赞 110 万。
同时,这把椅子也迅速登上了 TikTok 热销榜,仅单品就在 TikTok 上售出了超过 4 万件,使得 Sweet Furniture 从平台新人登上了美区家居类目第一,并成为 2023 年唯一一个上榜 TikTok 美国 TOP10 的家具小店。
至此,Sweetcrispy 打开了爆单的大门。
社媒红人营销心法
据悉,在一次公开活动中,其创始人分享道,Sweet Furniture 的成功主要有三大要素:
一是要有稳定的货源和库存;
二是仓配能力要到位,保证履约。
三是达人数量决定素材数量,素材数量影响流量,流量则直接关联销量,联系达人必不可少。
如果说独立站和跨境平台的销量取决于品牌货源和履约能力,那么在 TikTok 上的爆红则离不开达人生态和社媒营销的助力。
从去年十月份在 TikTok 上爆火后,它便乘势抓住这波流量,在平台上建立了账号矩阵,且多个账号已经累积了上万粉丝,日常内容以家具开箱和达人合作视频为主,帮助新用户更全面的了解和产品。
同时,Sweetcrispy 也积极运营 TikTok 直播带货,有效地促进销售转化。
据笔者观察,目前,Sweetcrispy 已经搭建了一套适配品牌的达人生态模式,通过大量且精准的红人营销进行全面铺开,让消费者在海量的合作视频中建立对品牌的认知,实现从关注到下单的全闭环。
相关数据显示,Sweet Furniture 美区小店超过一半的销售额来自达人带货,曾凭借达人种草曾在一周内卖出 2.18 万件产品。仅在 3 月份,Sweet Furniture 就与超过 7000 名红人开展了合作,总视频带货达人数达到 7 千多。
在红人的选择上,它并不限制于垂类网红,而是根据不同产品的特性和使用场景,覆盖到不同行业的潜在用户。同时,其合作的红人类型主要为中腰部和尾部网红,每日新增的合作达人数近 200 人,每天产出超过 500 条短视频素材,利用红人的高用户粘性,成功实现用低成本拉高购买率的目标。
通过这一套打法,仅在 2024 年第一季度,Sweet Furniture 就在 TikTok 出售了 3.96 万件商品,预计月 GMV 达到 230 万美元。
目前,这套方法不仅被用在 TikTok 上,Sweetcrispy 也加速了在 Facebook、Twitter、Instagram、Youtube 等主流社媒平台上的布局,将达人营销复制到其他平台,逐步扩大覆盖面。
BrandArk 观品牌
家居本身是一个极为考验品牌供应链和产品能力的行业,如今随着生活方式的改变和消费者需求的变化,对品牌的综合运营能力的要求也在提高。
大件商品漂洋过海,要使用什么招数才能博得消费者的芳心?
恒健家居虽然是一个新人,但也颇有自己的心得。在入局时就精准切入大量办公人群的痛点,在一款单品打爆后跟上节奏扩充产品线,满足多人群的需求;在提供优质产品的基础上,配合灵活的达人营销策略,加之稳定高效的履约能力,带动销量基本盘。
这种模式也给新兴品牌提供了一个样本,但品牌出海本就是“千人千面”,找准适合自己的路径,才是最优解法。