来源:品牌方舟BrandArk
硬件出海还能有什么创新?
2023 年 6 月,一款搭载了 ChatGPT 的卡片录音机 Plaud Note 横空出世,以 110 万美金的众筹成绩,打破类目纪录。
之后,Plaud Note 迅速登顶各大科技产品新品销售榜单,成为 2023 年 AI 硬件的全球爆品。
据说,在今年 CES 展上,微软 CEO 纳德拉还跑到产品展位上去围观过。
2024 年 7 月,Plaud Note 登上亚马逊 BS 榜第一,全网销售额超 1000 万美元,累计出货量超 10 万台。
那么,Plaud Note 凭什么能在海外一路狂飙,传统品类怎么做创新,又如何挖掘新场景?
今天,笔者就带你走进 Plaud Note 的创业故事。
众筹出海,一路狂飙
我们了解到,Plaud Note(以下简称 Plaud)是全球第一款提供 ChatGPT 支持的「AI 卡片录音机」。
公开信息显示,Plaud 背后的团队来自深圳机智连接科技有限公司,该公司成立于 2021 年,创始人许高是一位连续创业者兼投资人,拥有超过 10 年科技行业及出海领域的投资经验。其团队规模接近 70 人,成员大多来自搜狗、大疆、安克等大厂。
在 Plaud 出现之前,市场上并没有一款专门针对“iPhone 录音”而生的产品。
由于 iPhone 不支持通话录音功能,也不支持通过 app 去实现通话录音,很多时候用户为了记录信息,只能通过复杂的手段或设备进行转录。然而,这些解决方案也总伴随着操作延迟、信息缺失等问题。
多年来,iPhone 用户可以说是“苦通话录音久矣”。
而 Plaud 恰恰抓住了 iPhone 用户的痛点,以硬件方式打破系统限制,为用户提供便捷、及时、快速的通话录音解决方案,弥补了这一方面的市场空白,一经上市就大获成功。
2023 年 6 月,Plaud 正式上线众筹平台 Kickstarter,首发时以 110 万美金的众筹成绩,打破类目纪录。截至 2024 年 4 月,Plaud 在 Kickstarter 上收获了 7564 名支持者,最终募集了 110.8 万美金。
随后,Plaud 转战 Indiegogo,在 Indiegogo 上获得了 15047 名支持者,众筹金额约 238.3 万美元。据报道,Plaud 预售阶段的销售额近 600 万美元,全网销售额超 1000 万美元,目前已交付了超 10 万台。
当然,Plaud 能够在众筹平台上“大杀四方”,除了产品“抓住市场空白,直击用户痛点”外,其在众筹平台上的运营亦不容小觑。
相较于图文,视频的信息量往往更大、更直白。在众筹平台上,Plaud 采用了大量的动态图片和视频来展示产品,让用户能够更直观地了解产品的性能和使用体验。
以视频为例,Plaud 在视频开头就以“大 Boss 打电话来,一边手忙脚乱接电话,一边翻包找记录本”,这一十分常见的工作场景引起用户共鸣,并通过设立对照组,埋入产品卖点,将“产品线、故事线、情绪线”三线融合,充分展示了 Plaud 的优势与价值。
另一方面,Plaud 在细节上也有自己的“小心机”。比如说:在众筹首图上,Plaud 以高清特写展现产品质感,通过金属机身与毛呢西装口袋形成对比;在图片上,Plaud 除了以动态图片展示产品的使用场景、使用方式、目标人群等,还利用数据+文字的方式,更简洁地呈现产品性能……
此外,笔者注意到,在众筹平台的评论区聚集了大量关于售后、物流的问题,而 Plaud 并没有无视这些评论,而是对每一条评论都进行了真诚的回复,尽力帮助用户解决问题,这无疑为品牌拉满了好感度。
众筹成功后,Plaud 迅速打响了品牌知名度,在海外市场站稳了脚跟。2024 年 7 月,Plaud 以 159 美元的“高价”,登上亚马逊 BS 榜第一名,月销量 5000+,单品月营收近 80 万美金。
软硬件结合,颠覆式创新
作为全球首款支持 ChatGPT 的「AI 卡片录音机」,Plaud 在产品上有自己的追求。
在创始人许高看来,录音设备的本质,不在于录制,而在于信息获取。
基于这点认知,Plaud 并没有一味地“堆硬件、卷参数”,而是将重点放在了“如何更便捷地获取信息”上。
在硬件上,Plaud 将产品的“易用性”打磨到了极致。
首先,在形态上,Plaud 通过卡片式设计,完美适配 MagSafe,并且采用铝制外壳,机身厚度只有 0.12 英寸(不到 3 毫米),直接磁吸在 iPhone 背后也不显突兀。
其次,Plaud 集成了全球首个双拾音系统,机身有三个麦克风,其中两个是用于拾取外部环境音的空气传导传感器,另外一个麦克风是振动传导传感器(VCS)。
这就意味着,Plaud 是利用固体传导振动进行录音,整个过程中无需任何软件授权。在极其注重隐私权的欧美市场,这点设计极大提高了用户的购买意愿。
在功能模式上,Plaud 也做到了极简,其录音机上仅有两个按钮:一个用来控制录音的开启,一个用来切换模式。据了解,Plaud 共有两种工作模式,分别为普通录音模式和通话录音模式,两者都能够通过 AI 降噪,保留高频音细节,保证优质的收音体验。
同时,Plaud 的续航十分强大。官方资料显示,Plaud 电池容量为 400mAh,满电状态下可以连续录音 30 小时,并存储约 480 个小时的音频资料。
此外,时尚的外观设计也是 Plaud 的一大亮点。从微哑无暇的金属涂装,到流畅简约的线条,“高颜值”的加持,让不少用户心甘情愿地为其买单。
如果说,Plaud 在硬件层面上的极简设计,是为了让用户能花费最少的时间和精力来获取信息。那么,在软件层面,Plaud 则是极力提高用户的信息吸收率、利用率。
在软件上,Plaud 搭载了 ChatGPT。录音时,可以用 APP 进行同传,并带有时间轴;录完后,能通过 AI 对录音内容进行整理、提炼、摘要。
据了解,搭载 ChatGPT 后,Plaud 能提供近 60 种语言的文本转录,并在数秒内把内容整理成脑图、笔记、日记等多种形式,这能够极大提升用户的工作效率,让 Plaud 切实地成为一个生产力工具。
此外,Plaud 还通过“硬件收费,软件增值”的方式,不断延长产品的生命周期,将软件服务作为长期盈利点,形成了可持续的盈利模式。
在海外市场,消费者对付费 APP 早已习以为常,如 Goodnote、Procreate 等软件订阅付费模式大行其道,且价格不菲。
Plaud 推出的服务包,众筹期间一年仅需 39 美金,提供 300 分钟/月的 AI 转录服务,之后每年 79 美元的价格也在海外用户能够接受的范围内。
通过 APP 订阅服务,Plaud 成功拔高了产品均价。在各个平台渠道上,Plaud 录音笔的纯硬件只需 99 美金,但通过服务包、套餐等多种手段,产品的客单价成功攀升到了 159 美金。
BrandArk 观品牌
纵观 Plaud 的出海之路,其成功的原因有三:
一是足够精准,抓住市场空白,直击用户痛点,在旧需求中找到新场景、新人群、新模式;
二是产品够硬,从外观、功能、设计等方面把“易用性”打磨到极致,降低使用门槛,并通过软件赋能硬件,延长产品生命周期;
三是众筹给力,通过众筹上的种种巧思,充分展示产品的优势与价值,拿下大量种子用户,在海外打出品牌声量。
2024 年 6 月,在 WWDC24 开发者大会上,苹果宣布 iOS 18 操作系统将引入录音、转录、整理、摘要等功能。
这意味着,对于 Plaud——这个几乎可以说是专为苹果而生的第三方配件,将不再是“用户刚需”,失去了产品的差异化特性,其前景变得扑朔迷离。
或许未来,Plaud 需要重新审视自身的市场定位与产品战略,深化 AI 技术的应用,探索新的应用场景与需求。