最近的谷歌的政策整体是趋于严格的,从我们跟谷歌的各个环节沟通的结果来看,结论是比较难的。谷歌三季度的数据非常好看,整体的业绩压力不大,整个ZJ的投放量占整个大盘的份额非常低,大概是2~3%左右。同时外部也会有一些压力,包括谷歌最近在被反垄断法打击,ZJ类的产品对谷歌来说是有风险的,整体来看是弊大于利的。
以下内容来自于付费点创始人肥肥在Enjoy出海举办的直播活动中的分享内容,部分有删减:
谷歌上架难,难在哪里?
从我们过往的经验来看,很多开发者常用的AB面应用现在的审核制度也会越来越严,谷歌之前使用的是人工审核,提炼ZJ应用的特征,然后做成审核画像。画像的定义是,谷歌会把你的应用当做垃圾应用,之前通过人工审核,符合了一系列特征之后就会被拦截。
现在谷歌使用了机审学习,会把所有符合特征的应用一网打尽,整体来看是越来越严格了。
上架之后,可能还会遇到一个问题,就是存活率比较低,现在谷歌巡查上架应用是否违规的密度明显提升了。之前上架一个包会有多次的来访信息,一旦被识别出和垃圾应用的画像匹配,就会被下架。以前大家可能会觉得有一个静默期,当我AB面上架之后,在7~15天的时间内是一定不开B面,谷歌可能就不再追究,马上就可以开始投广告。
现在来看,即使静默期的时间提高了,在开启了B面之后,还是有可能被巡查到的。
在过了上架期,并且能够顺利的投放之后,这时候就可以考虑ROI,但这时也会有一个更大的隐患,在产品被下架之后,可能会因为谷歌卸载等问题导致ROI回收大幅下降。
最近的一些案例显示,有部分用户下载的包会报毒,出现“这个应用是危险应用、推荐卸载”等提示,甚至有一部分上架的包会被直接卸载。这就会导致玩家没有办法再找到这款游戏,出现日活跃大幅下滑,最终导致整体应用包的ROI大幅下滑。在这个过程中最主要是谷歌会引导用户卸载,甚至会直接卸载应用,这个是非常大的一个隐患。
危中有“机”,如何破局
这里有两个破局的关键点,第一个叫独一无二;第二个叫疑罪从无。独一无二的指的是让谷歌的审核机制喜欢你,让它判断你是有效的一个群体,你是独一无二的,说白了就是你的包不是一个垃圾应用。
第二点疑罪从无,意思就是避免谷歌把你的应用与垃圾应用的画像进行重叠,最终提高你的透明性,让谷歌觉得你的应用是没有问题的。
通过这两个关键点往下延伸。第一,要做到独一无二,需要从ICON和五图开始,避免这些跟别人的类似,以免被纳入垃圾应用画像。目前,如果有人做巴西或者印度市场,大概率会使用别人的转化高,或者是热门应用一些宣传素材,这就有很大的概率被识别特征,甚至会判断画像重叠,所以提审之前可以考虑一下要不要使用强关联的ICON和五图。
以上是一些需要避免的参数,比如说接口,避免被之前下架的B面应用有类似的参数。在接口藏了之后,也可能会被检测,注意要做好接口不被识别,包括接口要与官网隐私政策一致,以及避免之前被下架,或者被封禁的一些隐私政策内容,相同的多次的去提审。
下面是代码,可以让应用提高谷歌的信任感。第一个是A面混淆代码,避免代码里面有很明显的比如说aabbbccc之类的无效内容;第二个是在底层打包的时候,避免谷歌发现很深层次的无法读取的内容。这里就回到之前提到的两个关键点,增加透明性;第三个是慎重使用一些加固的服务,因为之前有一段时间上包使用加固是一个非常好的选择,但从近期的一些数据样本来看,谷歌可能已经觉得某些加固特征也是垃圾应用的一部分;最后如果是热更或者解压出来的文件,也需要做好文件名内容混淆,目的是为了避免谷歌反查的时候查到你的内容。
把参数、代码都准备好了之后,要开始准备提包了。首先需要考虑到ICON、五图、游戏中的内容有没有合理性。比如说为了更好的转化,大家可能会选择一些牛、熊猫等等的一些动物,但是在游戏的大厅A面进入的时候,是没有这个功能的,就可以尝试给A面做一个新手引导,讲一个故事。
第二点,A面的内容如果体现为一个单机Slots游戏的话,内容会过于简单,也有很高概率会被辨识为隐藏功能或者风险应用。第三点,游戏中的盈利模式实际上是具有合理性的,比如ZJ品类的游戏,如果只有单机内容,没有充值项,没有广告收益,甚至包体看起来是一百多兆,但进去的时候可能只是一个十几兆的内容,这个是否具有合理性?
最后是关于一些其他的注意事项:先来看合理性,如果站在谷歌或者谷歌机器的自动化审核大数据样本里去思考,为什么这些账号要上巴西?这个账号是否能真实有效的接到电话?
如何避免与大数据垃圾包画像重叠,比如一些不常用地区的账号,还有提审时的指纹浏览器,要避开一些垃圾应用的画像重叠,或者多次使用类似的代理和指纹浏览器去提审,可能也是第一次,但也可能与另外一个人重叠了。
及时的响应,开发者会收到一些谷歌的邮件,要注意当你去提交一个上架包之后,每天都要及时的关注这个邮件,如果有邮件需要及时的反馈,进行二次验证。
更多的可能性?
除了谷歌上架,有没有其他的一些可能性?从最近的一些趋势来看,上架包其实是为了实现利润上升,但最近的情况是很难上架,能不能通过一些其他的方式来曲线救国,保持业务的增长。
这边分享两个最近发生的一些真实案例:第一个主题是快速切入海外赛道,我有一个非游戏行业的朋友A,他想拓展出海的游戏业务,通过圈内的朋友B找到了我们之后,他表示想从零开始搭建一个研发团队。正常的跨界组建团队需要先招一个项目负责人,再找一个招聘负责人,然后是技术、产品、策划,整个团队下来至少需要3~6个月的时间。
通过我们的专家顾问团队的协助,他的整个团队在1个月之内就组建成了7个人的团队,然后团队在B公司进行学习培训,目前已经在全部到岗开始磨合,预计在一个多月之后就能独立进行跨界开发。
第二个案例,之前有一个游戏公司想要切入海外赛道,在产品上线之后,老板对产品数据一直不是很满意。后续他通过内部的人才盘点,发现是缺少了一位资深的数字策划。通过我们多个线索资源去寻找,在三周内就帮他找到了一个该领域有名的数字策划,在入职之后很快的帮助公司去优化产品。
Q&A:
Q:怎么判断谷歌的巡查人员?
A:如果你是在做巴西或者是印度的谷歌上架游戏的话,你可以去排查你的游戏之中他来访的用户,有没有非这些国家的人员或者是IP设备?如果你是经常上架APP的话,你会发现有一些美国的IP或者是设备来登录的,这种有可能就是谷歌的巡查的人员。
Q:账号为何上巴西市场?
A:因为最近上巴西的开发者非常的多,包括印度也是。大家如果使用巴西的包上架,可以考虑使用公司账号,尤其是在巴西的公司账号,并且使用巴西公司的法人,保证能够接到电话,这样能够提高成功率。
Q:用户评论对于谷歌判断应用是否违规有影响吗?
A:有一定的影响,主要是在差评这一块。如果说有非常多的用户打差评,尤其是一些关键字里面带有ZJ的一些关键词,就有可能会触发一些谷歌内部的评审机制。