2022年11月底，当OpenAI推出ChatGPT聊天机器人时，这家总部位于美国旧金山的人工智能公司对它几乎没有什么特殊期待。可是两个月后，ChatGPT的月活用户突破了一个亿，成为了史上用户增长最快的应用程序之后，OpenAI显得有些措手不及，他们显然没有做好迎接如此大规模轰动的准备。

而当微软宣布将ChatGPT整合到新版的Bing搜索引擎中之后，他们和谷歌的AI大战也就正式打响。OpenAI也意识到了他们正在引领一次互联网技术的变革，但同时焦虑和压力也一并出现。一方面，公司内部一直在为用户服务，解决用户提出的问题;另一方面，管理层也在寻求一种更加完美的商业模式，让ChatGPT带来的利益能够最大化。

ChatGPT的爆火带动了互联网进入了一个“全民AIGC时代”，一时间各种“自制API”层出不穷，也让背后的制作者个个都赚得盆满钵满。这也让真正的始作俑者OpenAI却显得有些尴尬，于是在压力之下ChatGPT在最近正式开放了API接口，允许第三方的开发者、企业将ChatGPT集成到他们的应用程序里去。

此消息对于整个互联网来说都是一个重大利好，大大的削减了开发者的技术研发成本。根据OpenAI的介绍，此次开放的模型被称为GPT-3.5-turbo，将以0.002美元的价格提供1000个Token(指系统将句子和单词分解成的文本块)，每输出100万个单词，价格也才2.7美元(约18元人民币)左右，相比之前的GPT-3.5模型成本降低了90%左右。此外，GPT-3.5-turbo还将比GPT-3.5更快、更准确、更强大，微软更是称之为“新的下一代OpenAI大型语言模型”。

除了ChatGPT开放API外，OpenAI还发布了Whisper API——一个由AI驱动的语音到文本模型。它可以用来转录或翻译音频，费用为每分钟0.006美元。

OpenAI的这一举动意图已经非常明显，在全民AIGC时代尽快的抢夺市场。但同时此举也势必会对其他企业和领域造成一定的冲击，比如在此前推出了名为“Bard”的对话机器人的谷歌。

谷歌成为最大受害者?

2023年1月，微软就宣布将再次向OpenAI进行一次持续多年、数十亿美元的投资。而后有媒体披露此次投资金额达到了100亿美元，这也就意味着，微软在OpenAI今后的发展路程中有着绝对的话语权。

2023年2月7日，微软正式发布了整合了ChatGPT的新版Bing搜索引擎，这一举动让身为搜索引擎一哥的谷歌感到了前所未有的危机感，为了对抗微软，谷歌推出了自家的对话机器人“Bard”，也将整合到自家的Google搜索引擎中，并且还宣布将在三月份正式开启测试。

但是Bard在第一次演示中就翻了车，在2月8日举行的Google Event大会上有用户向Bard提问：“该如何告诉一个9岁的孩子关于詹姆斯·韦伯空间望远镜的发现”，谷歌AI聊天机器人Bard回答：“詹姆斯·韦布空间望远镜拍摄了太阳系以外的行星的第一批照片。”而事实上，人类首次拍摄到太阳系外行星的照片，是由智利的甚大望远镜于2004年完成。

Bard的出师不利也给谷歌带来了不小的损失，谷歌母公司Alphabet的股价下跌超过了7%，市值蒸发了约1000亿美元。这个错误表明Bard缺乏对信息的筛选与判断能力，同时也说明谷歌的对策略显仓促，或许他们并没有准备好。然而实际上，谷歌此次推出的Bard使用的是轻量级模型版本的LaMDA，算力上确实存在着一定的缺陷，但谷歌也表示Bard的完全体在质量、安全和算力上都会有一个大大的提升。

作为对比，微软在宣布了新版本Bing搜索引擎后股价只下跌了0.3%，主要体现在有些用户对AIGC的一些不信任。整体上来看，微软在与谷歌的首次对决中明显先下一城。而如今ChatGPT开放API，让企业开发者们对其的使用门槛和成本大大降低，基于ChatGPT的AI生成技术，各家公司已经蓄势待发，可以预想到新一轮的市场争夺战即将开始。然而实际上，目前一些OpenAI的早期合作伙伴已经试用上了ChatGPT API，包括月活7.5亿的社交平台Snapchat、在线学习平台Quizlet，以及OpenAI自己投资的语言学习应用Speek等等。但对于谷歌来说，真正的影响还是新版Bing对自家Google搜索引擎带来的冲击，如今Bard对话机器人的首次公开测试还遥遥无期，更别说将其整合到Google搜索引擎中。可以说，在目前的微软和谷歌的AI大战中，谷歌已经完全处于了落后的地位。

是抢饭碗的新对手?还是提高效率的新工具?

以ChatGPT为首的AIGC热潮在互联网的推动下已经完全发酵，为了让自己在今后的竞争中不掉队，各行各业的从业者都在努力追赶这趟车。但坦白来讲，目前AIGC所扮演的最终角色还没确定，先不说其技术还存在着瑕疵，它对一些从业者第一波冲击也已经逐渐显现。

最近，心动网络的CEO黄一孟在个人推特上表示 " 最近和两个游戏团队聊天，团队一把原画外包公司给砍了，团队二把翻译外包公司砍了。AI 已经实际开始影响到很多人的工作岗位了。"这一言论并不是空穴来风，目前来看，AIGC已经真真切切的对美术行业带来了一些影响。

就在上个月，朋友圈出现了一则“金鸡湖游艇Party”的活动海报，活动中声称有一对一的女仆陪身服务，每人收费3000元。随后，女仆的照片更是在在网上疯狂流传，而此时警方却出来回应此事为一个骗局，活动中的所有女性照片均是由AI生成。

可见，由AI产出的作品已经如此逼真，对于普通人来说已经具有了一定的迷惑程度。另外，当我们在求职软件中搜索AI绘画相关岗位时，也会跳出一些招聘信息，和以往美术行业需要PS、ID、AI(Illustrator)等图像制作软件不同的是，这些岗位的相关职业要求变为了熟练使用Midjourney、Disco Diffusion、DALL·E等AI作画工具。

2022年7月，当Midjourney对外开放时，互联网上其实还没有多少人真正了解这家只有11个正式员工的小型独立研究实验室，也没人了解AI绘画。可是当一个月后，在美国科罗拉多州艺术博览会上，一幅名为《太空歌剧院》的画作在数字艺术类别比赛中一举夺冠，这个震惊四座的画作正是由游戏设计师Jason Allen使用Midjourney完成，从此刻起，人们第一次意识到AI产出的画作可以如此精美，意识到AI绘画可能如同当年相机、数字绘画的出现一样，会给美术行业带来一场深刻的变革。

另外，就在不久前曾有一家服务于出海厂商做本地化翻译的公司找到我们，表达了他们在ChatGPT兴起之后确实出现了一些焦虑的情感，也感受到了AIGC所带来的压力。实际上，在ChatGPT出现之前，在翻译和语法校对这条赛道上已经有了一些专业的工具，例如Grammarly、 Ginger、ProWritingAid、WhiteSmoke 和 LanguageTool 等等，而在这些工具当中，Grammarly 一直保持着领先地位。

Grammarly的算法更准确，能够更精准地识别和纠正错误，并提供更好的建议和改进方案。而如今ChatGPT的出现终于有了能和Grammarly一较高下的对手，甚至ChatGPT的效果更加的出色。而这还不是重点，在价格上ChatGPT也有着足够的优势，ChatGPT Plus每月10美元的订阅费要低于Grammarly每月12美元的订阅费，况且现在ChatGPT开放了API，当更多的第三方翻译公司涌入之后，在成本控制上ChatGPT还会更加的优秀。

客服成为了距离深渊最近的岗位之一?

不可否认的是，在ChatGPT出现之前， AI客服已经被电商、餐饮以及金融行业等广泛使用了。根据2020年T研究发布的《智能客服趋势发展白皮书》，国内市场88.6%的企业拥有客服业务，22.1%的企业基于云的方式构建了智能客服。

关于AI客服的应用场景，目前比较广泛的是基于知识库的问答和面向任务目标的问答两种。第一种主要用于用户对知识的获取，和传统意义上的搜索有些类似。第二种则用于帮助用户解决问题，例如订票、查询订单、退换货等等。

如今ChatGPT的出现让AI客服的应用更加的广泛，例如利用ChatGPT的翻译能力能够实现跨语种服务。而如今开放了API之后，ChatGPT通过与企业知识库的训练之后，可以更加准确的服务于用户。但实际上这是都不是重点，AI客服在节省成本方面有着得天独厚的优势，况且还具有全年无休、24小时在线、永不离职等优势，以此来看，AI客服代替人类或许真的已经成为了一大趋势。

但是，行业内也出现了一些反对的声音，即便是ChatGPT开放了API，AI客服也不能完全取代人工客服。一方面，客服这个岗位除了解决用户的问题以外还起到了一个协调工作，安抚客人情绪的作用，而AI客服没有情感，可能无法根据用户的需求准确的找到其他部门的同事，而这些工作对于人工客服来说再简单不过了。

还有一个需要考虑的问题，就是数据安全。一般来讲，ChatGPT在训练的过程中会收集到很多用户的私人数据，一旦这些信息泄露或被违规交易，会对用户造成一定的困扰。另外，AI没有自主判断力，无法过滤掉很多欺骗方式，很容易让用户造成经济损失。

结语：

OpenAI正式打开ChatGPT API，为广大开发者打开了新的大门，开发出更多的富有创造力的新应用，势必为人们的生活带来更加积极的影响。虽然目前以ChatGPT为首的AIGC技术还存在着不确定性，以及受到了法律、道德方面的一些谴责，但也正像ChatGPT自己所表达的一样，开放API的影响将是深远的，它将带来更多的创新和机会，同时也需要我们关注数据隐私和安全等问题。

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