随着互联网覆盖范围的扩大,中东地区的媒介行为和偏好也在发生变化。自2013年以来,该地区每个国家的互联网普及率都有所提高。2017年,77%的受访民众表示他们使用互联网;与2013年相比有显著增加,当时只有超过一半(55%)的人表示他们会这样做。
黎巴嫩、约旦和突尼斯,曾经属于互联网使用情况滞后的国家,也取得了令人印象深刻的进展。阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯和黎巴嫩现在已接近完全饱和。埃及在互联网使用方面仍落后于其他国家,尽管自2013年以来已经翻了一番。
年轻人普遍使用互联网。在18至24岁的民众中,92%的人表示他们使用互联网。而45岁以上的民众接受互联网的速度较慢,但他们在2017年使用互联网的可能性几乎是2013年的两倍。在那些不使用互联网的人中,他们提出的主要原因是缺乏兴趣或不认为有用,35%的人认为这是他们不上网的主要原因。只有6%的人说是因为他们没有电脑/设备或互联网连接,比2013年有所下降。
互联网的扩张正在极大地影响传统媒体的使用。在接受调查的大多数阿拉伯国家,看电视、听广播、看杂志和报纸的民众越来越少。虽然电视只出现了温和的下降——完全不看电视的人数只下降了4个百分点,达到94%;但报纸受到的冲击最大。2017年只有24%的民众表示他们在一周内阅读报纸,比2013年有所下降。
如下图所示,智能手机是上网的首选设备。平均而言,97%的互联网用户表示他们使用智能手机连接互联网。在这样的情况下,许多人都放弃了笔记本电脑和台式机作为互联网的入口。将台式机或笔记本电脑列为上网设备的网民数量从2015年的70%骤降至2017年的45%。平板电脑和电子阅读器在2013年不那么受欢迎,这些数字一直保持在较低的水平:分别有25%和8%的人说他们用它们来连接互联网。
总体而言,在大多数国家,英语的使用稳中有降,在所有使用互联网的阿拉伯民众中,有32%的人表示他们在网上使用英语,低于2013年的38%。
阿拉伯人口的青年率非常高,这意味着移动媒体的消费更高。和家人坐在沙发上看电视新闻已经不再被视作时髦。在海合会国家(包括阿联酋、巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯),人们围坐在餐厅的餐桌旁,通过手机进行互动,有的人手上还拿着不止一部手机,这样的景象并不稀奇。
得益于高标准的生活和教育,以及良好的电信基础设施,这些国家的网络渗透率几乎完全饱和;而在其他欠发达的阿拉伯国家,对于那些挣扎着养家糊口的人,或者对于那些还不识字的人来说,上网可能还是一种奢侈。
与西方相比,中东地区的电视依然强劲。但千禧一代(18-24岁)更喜欢在线观看视频。他们喜欢自己决定何时看什么,在哪个平台上看。他们不喜欢被捆绑在一个时间表或一个频道上。当他们从一个平台跳转到另一个平台时,他们消费内容的方式也有所不同,例如,在YouTube上看的内容比在Facebook或Twitter上看的时间要长。
当社交媒体刚出现时,它们是人与人之间沟通的工具。现在,社交媒体已经变成了一个视频、文章、音频、照片等内容的消费场所,无论是对于个人、政治家,还是机构而言。一些个人在线内容创造者的影响力已经超过了整个电视频道。
Snapchat和Instagram在海湾国家不可思议的崛起,比其他任何地方都要高,因为这些完全是手机应用,为用户提供了一定程度的隐私,这对害怕社交环境压抑的海合会国家民众来说非常有吸引力。在Snapchat上,没有人可以看到谁在关注你,或者你在关注谁。Snapchat和Instagram的故事会在24小时后消失,所以感觉没有留下任何痕迹。
对于该地区绝大多数网民来说,即时通讯和社交媒体是生活的一部分。83%的人说,他们每天至少使用一次直接短信来获取信息,62%的人说他们每天都使用直接短信来发送信息。同样,74%的人每天使用社交媒体获取信息,63%的人每天使用社交媒体发布信息或评论。
互联网越来越多地被用来获取娱乐内容。2013年,网民上网主要是为了看新闻。从那时起,全国网民在线观看喜剧的比例已经有了46个百分点的提升,从24%上升到70%。喜剧已经超过新闻,成为主要观看的在线视频内容。自2013年以来,体育和宗教内容在网络收视率上也有所提升。
随着人们在线观看更多的视频内容,他们收看电视的次数越来越少。2013年,在接受调查的7个国家中,86%的阿拉伯民众表示他们在电视上看新闻;到了2017年,只有66%的人表示他们看电视。喜剧是民众唯一看得比较多的电视类型,从2013年的61%增加到2017年的69%。总的来说,现在民众在线观看内容的比例与在电视上观看的比例大致相同。
在互联网出现后的18年里,千禧一代和Gen-Z(以及部分Gen-X和潮人)观看视频的整个方式已经完全改变。现在需要一个新词来形容“电视”,因为40岁以下的人观看的视频内容大多不是在电视上。
调研显示,对于30岁以下的人来说,他们观看的视频内容中只有20%是直播的(并不是所有的视频都在电视上);其他80%是录制或流媒体。在这20%的直播中,几乎都是体育节目。根据全球最大的媒介购买机构GroupM的数据,年轻观众第一次在网上观看最近的冬奥会比在电视上观看更多。
如此多的内容被在线观看,以至于广播网络和有线电视频道的未来岌岌可危。很明显,我们的沟通、购买和工作方式将被互联网彻底改变。屏幕的变化和人们看电视的方式(更不用说看电影和听音乐了)清楚地表明,娱乐方式也已经被彻底改变。
随着新平台的崛起,社交媒体的使用正在发生变化。
卡塔尔网民使用Facebook的比例比其他国家民众低得多,自2013年以来,那里的渗透率下降了一半,下降到只有23%。对于Facebook来说,其旗舰平台使用量的下降可能会被Facebook旗下WhatsApp和Instagram的使用量增加所抵消。
2015年,77%的网民使用WhatsApp,2017年则稳定在75%的渗透率。WhatsApp在突尼斯的使用情况最为疲软,其本来就不高的渗透率进一步下降--从2015年的17%下降到2017年的10%。
Instagram和Snapchat在所有阿拉伯国家都变得更为普及。自2013年以来,Instagram的渗透率整体增长了7倍,其中海湾国家的渗透率最为强劲。自2015年首次统计以来,Snapchat的渗透率增加了4倍。
从2015年到2017年,除卡塔尔和阿联酋外,YouTube在大多数国家的受欢迎程度也有所增加。然而,Twitter在阿拉伯国家的吸引力在2013年至2017年期间急剧下降,在使用互联网的民众中的渗透率从45%下降到27%。
曾经无处不在的Facebook不再是王者。2013年,88%的网民都在这个平台上,但到2017年,这个数字在民众中下降到74%。卡塔尔和沙特的数字尤其低,卡塔尔的渗透率已经下降到23%,沙特的渗透率则为59%。
2017年,该地区五分之三(61%)的互联网用户使用YouTube。相比之下,Facebook(68%)和YouTube(73%)主导了美国的社交媒体格局。
WhatsApp已经成为新的竞争者,引领了该地区的即时通讯革命。另一个重要趋势是越来越多地使用社交媒体(73%的受访者)和即时通讯工具(74%)来获取新闻和信息。
然而,对来自社交媒体的新闻的信任度就不那么确定了——多项数据都,用户对他们在网上获得的信息持谨慎态度。毫无疑问,对假新闻、极端主义和仇恨言论的恐惧解释了这种趋势。
在阿拉伯国家,传统的媒体平台和媒体来源仍然具有很大的影响力,而数字革命却在不断发展。海湾国家的互联网普及率已经非常惊人,而北非的互联网普及率则远远落后,媒体生态丰富的国家与贫乏的国家在经济发展和资源方面形成了鲜明的对比。
五年来,互联网在该地区的部分区域突飞猛进。印刷媒体虽然作为新闻平台仍然强势,而电视作为首选的娱乐媒介,其影响力已经下降。一个关键因素是智能手机的崛起。另一个显著的变化是所有媒体中阿拉伯语言内容的加强和英语内容的下降。“互联网主要讲英语”的说法,在阿拉伯世界每天都在被推翻。
来源:Enjoy出海
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