Twitter作为一个汇聚全球热点的公共对话平台，用户可以在平台上与其他人进行交流、分享自己的想法，并找到共鸣。面对着这样一个能够触及到更广泛用户的海外平台，想要出海的品牌自然是不可错过。

而在品牌营销方面，Twitter提供从行业趋势的分析洞察，到品牌策略，再到最终内容产出的一站式出海营销方案。

在Twitter近期举办的线上媒体分享会上，我们对Twitter的一站式品牌营销解决方案又有了更多的了解。

每年，Twitter MI&A（Twitter亚太区市场洞察与分析部门），会针对不同行业与品牌进行相关的市场调研，通过对关键词、对话、话题标签等数据分析，来研究全球Twitter用户的兴趣爱好与行为特点，以此为品牌营销提供数据参考和支持。

那么，从Twitter上我们能看出哪些趋势呢？

在今年上半年，Twitter MI&A针对美妆行业完成了一次行业洞察，发现2020年在Twitter平台中，美妆护肤相关的对话量达到了4.6亿条，其中与彩妆相关的话题占所有相关话题的60%，这个比例非常高。

与之相关的话题标签还有化妆、护肤、时尚等等。近几年美妆行业更加的多元化、更加细分，带有“天然”“自然”“纯粹”等关键词的讨论成为热点趋势。

随着社会的迅速发展，很多上班族或者是单纯对美妆感兴趣的人们，开始不断地思考，回归自然、简单生活，这些关键词也因此成为大家不断讨论的话题。如果我们将美妆与电商结合在一起来看，会发现线上市场其实增量显著。

由于美妆品类的不同属性，很多消费者都持有先试后买的心态和诉求，他们希望亲身体验的诉求非常强烈。

因此，对于电商型美妆品类而言，提供无忧退换或者线上专属优惠等等，甚至是通过赠送试用装、试用品促销方法，都有助于弥补线上体验不足的状况，也增强了消费者对产品的了解与信心，从而进行更多的购买转化。

所以，对于正在计划拓展海外版图的国产美妆品牌而言，在自身产品实力过硬的基础上，更需要通过精准捕捉目标用户需求，制定有效的营销策略，才能打造差异化的竞争优势，逐步建立国产美妆品牌的认知度和专属标签。

我们知道Twitter是全世界游戏玩家聚集的平台，了解Twitter游戏市场动态和洞察海外游戏玩家，对游戏出海厂商至关重要。

随着疫情的逐渐好转，生活逐渐恢复到疫情之前的水平，玩家在游戏中不仅仅只是寻求社交需求，更多的游戏玩家会想在游戏中迎接新的挑战，或者探索新的游戏。

这使得在2021年，有更多的玩家在探寻和搜索不同种类的游戏，接触不同的游戏品牌。

疫情的持续令居家生活成为了一种常态，很多国家的游戏玩家还处于在家生活、在家工作的状态中。所以人们有更多的时间，能够更灵活地去分配自己的工作和娱乐的比重，这也让游戏行业迎来了一波新增长。

与此同时，用户对游戏的线上讨论也呈现上升趋势。2020年，Twitter上关于游戏的推文数量超过了20亿条，数量同比增长了18%。其中像日本、美国、韩国的用户贡献了最多的推文。在这张图当中我们可以看到排名靠前的国家。

除了美妆与游戏之外，Twitter今年也盘点出了六大海外用户热衷的话题趋势。其中包括了身体健康类、心智问题类等。在2020年，这两类话题相比前一年分别增加了25%和30%左右。

另外一方面，由探索心态驱动的那些极富想象力与深度的话题，也迎来了一个增长。在Twitter上关于太空生活、天文学、恒星的讨论量增幅较高。网友们对未知的宇宙产生了日益浓厚的兴趣。

2020年，与探索地球、宇宙有关的对话增长了23%。此外，越来越多的用户开始积极地就正能量和孤独疗愈等方面的话题，与其他人进行沟通。对于深层次生活意义的追求，还有精神能量的话题标签，不断地引发大家的热议。

另外，随着社会的发展，其实越来越多的用户会关注到社会话题，包括未来环境的发展趋势、可持续发展等等。这类话题，包括清洁企业的相关增幅达到了53%，这是一个不容小觑的趋势。

对于企业来说，如能积极响应用户的号召，彰显品牌担当与领导力，将极大助力品牌信任度的建立与好感度提升。比如，品牌可以善用社交平台，即时沟通当下为用户提供的服务；同时，品牌可以适度就相关话题展开营销，树立自身美誉。

除此之外，智能家居包括VR等科技创新产品相关的讨论也在日益增多。

科技赋能的话题已经不再陌生，在过去两年当中，越来越多的用户会选择拥抱新科技对社会有积极影响的话题。他们会积极加入科技如何推动社会发展的对话当中，这也就引发了一系列的话题延展，比如说科技对于艺术、教育、医疗等领域的影响。

与此同时，很多用户在平台上会展开科技作为双刃剑的批判性思考的讨论，科技不只是有积极作用，也会有网友持比较谨慎的心态。这种心态也会引起大家的热议。

借助于此，品牌主如能在传播活动中精准传达品牌以人为本、追求向善的理念，并巧妙借助创新技术为用户带来新鲜体验，就有更大几率获得用户的认可与喜爱。

Twitter Next是Twitter的全球品牌策略团队，作为沟通的桥梁帮助中国用户理解海外市场、了解市场跟客户需求。并且通过数据分析、创意和创新科技，为客户做出量身定制的品牌策略方案。

下图展示的是Twitter内部独有的三大资源。

通过Twitter大数据，可以了解到话题趋势和用户洞察，了解各地的文化、热门的话题。更重要的是Twitter可以通过创意和创新的想法，帮助策划出可实现、又接地气的方案。

通过这些资源，Twitter希望能够产出与用户共赢的创新方案。

分享会中，Twitter Next分享了他们定制的品牌广告创新产品方案。

#ShakeAGift，是一个可定制内容的产品方案，玩法类似“摇一摇”。当用户在限定时间之内摇动超过某个次数，就可以赢得奖品。

摇动后会看见三个主界面：“时间到”“挑战成绩”和“领奖页面”。

之所以说这个是模板产品，是因为Twitter完成了这个创新产品方案的完整UI，剩余的素材品牌方可以选择自己提供，画面也可以加入品牌Logo或标识，来让画面更定制化。

如果品牌没有自己的素材，Twitter也有准备好的素材供品牌方使用。

这是一个很好的入门级的品牌广告方案，合作的品牌使用自己游戏素材和用户的互动，增加游戏互动的参与度。

第二个案例是进阶版的定制化方案。

这个案例就是腾讯的《龙族幻想》和《新世纪福音战士》（《EVA》）的IP联动。虽然在日本有很多游戏会和IP联动，但并不是每一个联动都可以成为爆款。

这次合作是在《龙族幻想》上线8个月之后，联动发布当天正好是“黑色星期五”购物节，当时所有的讨论都集中在电商平台，但是Twitter的KPI是希望活动能够在当天上热搜。

因为是定制化方案，所以Twitter设置了很多独特的玩法，把游戏带入Twitter，打造出沉浸式的体验。

Twitter方面首先准备了一个品牌表情符号（Branded Emoji），一个夜间会睁开眼睛的表情符号——“觉醒时刻”的眼睛，并且建立了游戏的话题标签。

因为Twitter有夜间模式和白天模式，夜间模式的时候这个表情符号是黑色的。利用反白的设计，晚上的时候就能够看到黑色背景中慢慢睁开的眼睛，但在白天表情符号的眼睛是闭着的，符合“觉醒时刻”的概念。

这个独有的品牌游戏表情符号（Branded Emoji）的设计，给用户带来了趣味性和惊喜，转推数量和话题数量也随之增长，这是Twitter独有的玩法之一。

第二，为了在使徒降落的时候，画面中的天空可以变成一片血红的画面，Twitter选择把游戏的官推主页随着时间推移慢慢染红。这一设计在Twitter上引爆了话题，带来了大量的粉丝转发，也把话题量推到了最高点。

第三，通过调研，我们发现大部分《龙族幻想》游戏用户小时候都是看着《EVA》长大的，《EVA》对他们来说就像童年回忆。因此，我们建议品牌使用Twitter对话卡功能，邀请声优说出《龙族幻想》两个主角的台词，分享他们分别在14岁的时候将负责拯救世界的纠结。这个设计激发了很多粉丝的兴趣，让粉丝跟游戏设计产生了更深的感情关联。

此外，Twitter还在涉谷十字路口的六大屏幕进行联动，同时和KOL实时连线直播，将话题推向最高潮。

最后，最大的惊喜是《龙族幻想》整个话题标签“#觉醒时刻”在Twitter日本趋势的自然登顶。

这次活动的用户和玩家的讨论登上了全Twitter日本地区的热搜第一，Twitter 全球热搜第四。在上线8个月之后，《龙族幻想》的iOS下载量重回第四位。整个活动成功地达到了品效合一、引爆话题，带动了更多玩家加入游戏。

从整体来看，不管是刚才说的#ShakeAGift模板式产品方案，还是量身定制的营销解决方案，Twitter和Twitter Next团队都可以针对客户的需要，帮客户出海的时候创造话题、曝光和互动，达到品效合一的效果。

GCP是全球优质内容出版商合作伙伴团队的简称，主要致力于帮助广告主在本地化上做出更精准的优化。

Twitter作为一个全球性的公众对话平台，大部分用户的对话、讨论都集中在文化、体育、新闻、实时热点上面。在全球每天都会实时发生非常多的讨论对话内容。这些用户的讨论内容都非常具有本地化的特征。

而中国的品牌广告主在出海的时候，其实面临的最大挑战和痛点，就是本地化。本地化的过程，其实包括了如何在本地市场建立适合自己的品牌声音和品牌形象。还有在本地市场上用本土化的方式去找到最适合的品牌定位和形象，以及受众群体。

在这个过程中，为了帮助广告主找到适合自己形象的同时，又能够精准地找到和触达用户群体，GCP团队就起到非常关键的作用——帮助广告主连接到优质内容和最精准的用户。

而所谓的连接，就是平台上面的实时发生的对话，包括时下正在进行中的事件、赛事或者娱乐内容。而在本地化的过程中，GCP团队能够为广告主提供非常高时效性的连接服务。

GCP团队的产品Twitter Amplify，是Twitter整个全球业务当中占据了非常重要地位的宝藏产品。

Twitter Amplify在实现连接过程中，一方面为优质内容出版商提供沟通的桥梁，另外一方面帮助广告主建立本土市场的品牌形象。

在Twitter Amplify上最简单的结合方式，其实就是前贴片广告。广告主可以自定义内容，不管是常规的体育赛事，还是娱乐内容，或是像奥斯卡、格莱美等等这些大型的活动视频内容，Twitter都能帮助品牌主完成相关的前贴片结合。

用户在看到这些赛事或者活动内容的时候，就可以简单、快捷地看到品牌露出。在6秒的广告贴片之后，还可以看到另外一个比较原生的结合方式，就是在这些合作伙伴自己的Twitter官方账号。

在发出这些内容的时候，广告主可以选择以深度绑定的方式，让合作伙伴为广告主发出带有植入性质的原创推文，或者选择自己去推广这一条合作的原创推文。

近年来，在Twitter平台上的内容对话量的增长，其实为中国品牌出海提供了丰富的内容营销资源，能够和时下发生的热点时间，或者更高关注度的高质量内容结合，从而让中国品牌真正融入当地文化，建立一个更容易让本地用户受众接受的品牌形象。

Twitter ArtHouse是Twitter的网红创客内容营销部门，可以为品牌连接网红、艺术家、剪辑师，以及播客在内的全球优质内容创作者，其中包含了从内容创意、营销平台到策略执行方案的一站式广告活动。ArtHouse的使命是希望可以联合创作来体现社区特色和文化相关性，通过广告彰显用户个性，并与之对话。

Twitter ArtHouse团队有三大资源：网红、艺术家、二次编辑团队。

Twitter ArtHouse还提供三个核心服务，第一是向品牌提供内容、创意、营销平台到策略执行的一站式服务，就比如上文提到的MI&A和Twitter Next。通过联动Twitter内部的资源，可以更好、更快速地提供完整的营销方案。

第二，通过ArtHouse为品牌提供接地气的内容创意，不管是在日本、美国、还是其他国家，Twitter都可以提供富有创意且定制化的解决方案。

第三，通过高效率地完成一站式的服务，来确保广告主的营销内容能够在预期的时间点上线。

去年因为疫情的影响，发生了线下发布活动受阻的情况。彼时距离小米全球新品发布会只剩下了两周的时间。在这样的情况下，小米找到了Twitter，希望借助Twitter平台的力量和定制化的营销策略，将线下活动转为线上。

Twitter ArtHouse帮助小米敲定了与海外科技大咖Jonathan Morrison的合作。同时Twitter帮助小米分阶段地与KOL开展合作。比如在活动启动之初，小米便通过视频，官宣Jonathan Morrison为特别社交媒体大使，然后进行了预热。

接下来通过小米官方Twitter账号与Jonathan展开了多轮对话，并邀请观众参与提问，将新品的亮点植入与用户的互动过程中，大幅度提升用户对新品的关注和讨论。

在发布会的直播开始前，小米的高管还与Jonathan Morrison展开了一场“云对话”。通过在Twitter推播通知，持续引导用户点击观看，将发布会的热度推向了一个高潮。

不是每一个营销活动都需要和网红合作，所以，Twitter还会为广告主提供其他资源。譬如Twitter的BlueBrush的服务，能帮助品牌建立与不同国家艺术家之间的创意连接，为广告主提供快速、低成本、好玩有趣的素材风格，也深受广告主的喜爱。

此外，无论是需要快速适应现有的素材，还是进行内容的优化，Twitter都会帮助广告主提供编辑和二创服务。

比如客户现有的视频长度超过要求，Twitter会将它剪辑、缩短后，放在Twitter平台上。或者是根据不同的平台、不同的视频格式，还有不同的宽高比，协助广告主调整视频的尺寸和格式设置等。

在帮助中国品牌走向海外的过程中，Twitter可以说具备了充足的实力和资源，真正做到一站式营销。从大数据分析、洞察及市场调研，帮助品牌商了解目标市场和目标用户，再从中找到可能的品牌定位，通过专业的团队与定制化的服务做品牌营销。

除此之外，当品牌想和海外用户做连接时，Twitter也可以协助提供重要的内容元素。透过海外用户实时关心的一些话题，从娱乐、体育、新闻甚至是游戏，帮助品牌商选择最适合他们的内容进行连接。