Google Ads & Commerce 副总裁兼总经理 Vidhya Srinivasan 发表了年度行业展望，分享了在行业迎来增长新机遇的背景下，她的团队如何重新构想商业体验，使其变得更加顺畅、贴心且个性化。

以下为全文：

一直以来，消费者在购物时都面临着一个取舍：要么追求速度，但可能买错；要么花费数小时研究，以确保买对。

如今，这种取舍正在消失。

消费者在持续地搜索信息、浏览屏幕、观看流媒体和线上购物——而现在，AI 证明了速度和确定性可以兼得。对企业和消费者来说，这意味着新的机遇，也需要我们有新的思路。

2026年，我们正努力让商业体验变得更顺畅、更贴心、也更个性化，帮助企业从一开始就赢得消费者的信赖。

在 YouTube 上将影响力转化为商业成果

作为近三年来美国观看次数最多的流媒体平台1，YouTube 正在不断带来新的探索发现——无论是人们观看 #GRWM（Get Ready With Me，跟我一起准备）系列 Shorts 短视频、收听他们喜爱的播客，还是见证像奥运会这样的重大时刻。YouTube 上的创作者是当今最值得信赖的潮流引领者2，他们与粉丝建立的关系可以帮助消费者更快地从“浏览”到“购买”。

2026 年，我们将为品牌和创作者构建更加紧密的联系。我们一直在积极探索广告主对接创作者的新方式，今年，我们将更进一步：用 AI 深入理解内容和受众，并实时将品牌与喜爱其产品的创作者社群进行匹配。这样就能把创作者的原生影响力，变成实实在在的商业成果。

为搜索新时代重塑广告

搜索早已不限于关键词——如今，人们越来越多地与 AI 一同激发灵感、随手抓拍进行视觉搜索，或是以更自然的对话方式提出问题。在 2026 年，这种变化让搜索成为更强大的探索发现的工具，广告可以同时带来灵感并提供答案。我们不只是把广告加入到搜索的 AI 体验中，我们正在重新定义什么是广告。

以 AI 模式 (AI Mode) 为例：它提供了全新的机会，让企业可以自然融入用户对话。因此，过去一年我们一直在测试新的广告形式，让灵感获取和采取行动能更好的衔接起来。我们的研究发现，当用户可以轻松比较各个品牌和商店时，AI 模式能提供更有帮助的购物体验 3。

AI 模式已经可以根据查询的相关性，呈现原生的购买建议。现在，我们正在测试一种新的广告形式，它会直接显示提供这些产品的零售商，并清楚地标记为“赞助内容”。这种新形式能帮购物者轻松找到便捷的购买选项，也让零售商有机会在这些正在考虑的关键时刻得到呈现。在零售以外的类别（如旅游），我们也在测试类似的形式，来帮助人们找到相关的产品和服务。

AI 模式中全新购物形式的用户流程：它显示在自然结果下方，并带有“赞助”标签。

我们最近还在 AI 模式中，推出了新的“直接优惠”(Direct Offers) 功能，来帮助品牌在关键时刻脱颖而出。通过“直接优惠”，企业可以向已准备好下单的购物者提供量身定制的优惠，在不影响常规售价的情况下促成交易。未来，我们还将把这一功能扩展到价格之外的维度，如会员福利、产品组合等。

开启智能体商业 (Agentic Commerce) 的未来

在 2026 年，“智能体商业” (Agentic Commerce) 不再只是一个概念，而是现实。它将重塑我们从探索发现到决策的整个购物过程，同时帮助品牌打造差异化。

我们有两个目标：

省去购物中的繁琐工作，让消费者可以专注于有乐趣的部分。

和行业伙伴一起，为无缝、安全的智能体商业打好必要的基础。

为此我们在 2025 年推出了智能体支付协议（Agent Payments Protocol，AP2)，并于上个月在此基础上推出了通用商务协议 (Universal Commerce Protocol，UCP) 。通用商务协议 (UCP) 为企业在购物过程中如何与 AI 智能体连接提供一套标准，包括启用安全的数字身份和支付等关键环节。通用商务协议 (UCP) 发布后几周内，我们就收到了来自数百家顶级科技公司、支付合作伙伴和零售商进行集成的积极反响。它已经帮助优化了 Google 上的购物体验。事实上，由通用商务协议 (UCP) 支持的结账功能现已陆续推出，美国的用户现在可以直接在搜索的 AI 模式和 Gemini APP 中，从 Etsy 和 Wayfair 购买商品（Shopify、Target 和 Walmart 也即将上线）。

由UCP 支持的购物流程分步图解：用户可以直接在 AI 模式中发现并购买来自 Wayfair 的商品。

通用商务协议 (UCP) 的潜力远不止于零售业。它正在为未来所有的商业体验打下基础——届时，所有交易都将是无缝衔接且由智能体驱动的。

用 Gemini 3 加速增长

在这个转型时期，企业需要能跟上步伐的工具。去年，我们用 12 个月的时间，完成了以往需要十年才能实现的创新突破，最终推出了迄今为止最智能的模型 Gemini 3。Gemini 是我们广告工具的驱动力——随着模型的不断进步，我们的产品也随之完善，而客户无需进行任何额外调整。

2026 年，由 Gemini 驱动的广告工具将通过创意、效果和最终实际的业务成效，带来更强劲的增长。

从创意开始：借助 Google Ads Asset Studio 中的 Nano Banana 和现在的 Veo 3 等工具，想象力能够最终落地。这让 AI 成为企业的实时创意伙伴，帮助广告主在几分钟内制作出工作室级别的作品。这项技术的采用正在提速，说明生成式媒体已经成为一种能大规模应用的技术：2025 年，我们看到广告主创建的 Gemini 生成素材增加了 3 倍，仅在第四季度，AI Max 和效果最大化广告系列 (Performance Max) 中就有近 7000 万个创意素材是由 Gemini 生成的4。

功能性服装品牌 Rhone 借助 Nano Banana 和 Veo，在 Google Ads 中将现有图片素材高效转化为富有冲击力的视频。

但如果不能在恰当的时刻出现，再好的创意也毫无意义。AI 驱动的广告系列能帮助广告主适应不断升级的体验。在现有广告系列的基础上，我们去年推出了 AI Max，来提升效果并扩大广告主搜索广告系列的覆盖范围。它已经帮助广告主额外触达了数十亿次全新的搜索，这是他们此前无法覆盖的领域5。

广告系列工具是否好用，取决于背后驱动它们的数据和衡量方法。但由于数据分散，市面上的解决方案也各不相同，企业很难知道自己缺少哪些数据以及应该在哪些方面投资。因此，我们正在重新设计衡量体系，为广告主提供一站式服务，来保证每一个决策都能带来真实、可衡量的增长。

建立在信任的基础之上

没有信任，这一切都无从谈起。尽管世界在变化，但我们大胆且负责任的创新这一承诺始终不变。

这就是为什么在这个智能化、AI 优先的时代，我们的原则仍然是过去 25 年中我们所坚持的。当我们赋能智能体代表消费者和企业做出行动时，我们严格的数据隐私和安全标准保证了这条“快车道”的安全。

有了这个基础，面对眼前这个充满机遇的时代，我们可以尽情畅想未来的可能性。共同携手，我们可以一起开创一个全新的时代——让购物变得更加轻松，而探索发现和决策的过程同样充满乐趣。

1 《The Gauge》报告（截至 2026 年 1 月）
2 Google/Kantar，《Future of Video》（样本量：n=1001 名 YouTube 观众；n=2160 名每周视频观众，18–64 岁，美国），调研时间为 2025 年 1 月 28 日至 2 月 10 日。竞争对比范围涵盖 9 个市场参与者：传统线性电视、Netflix、Disney+、Amazon Prime Video、Max、Facebook、Instagram、TikTok 以及 Snapchat。
3 Google 定量用户研究《Sentiment and Impact of Retail Ads》（美国，2025 年，样本量 n=4,773，调研时间为 2025 年 10–12 月）
4 Google 内部数据，2025 年
5 Google 内部数据，2025 年 10 月