在数字游戏产业的海洋中,IAP内购模式已成为游戏公司盈利的重要渠道之一,尤其是在重度游戏领域。然而,随着市场的发展和变化,游戏公司面临着如何在保持玩家满意度的同时提高收益的挑战。近年来,一个新的趋势逐渐浮现——利用三方充值商店来绕过传统的应用商店渠道,直接向玩家销售虚拟商品和服务。这不仅关乎游戏公司如何在经济大环境下寻找新的增长点,也涉及如何在激烈的国际市场竞争中寻求生存和发展。
特别是对于出海市场的游戏公司而言,面对Google Play和App Store等主流平台高达30%的渠道税,寻找有效地绕开传统渠道税收的支付方式成了一个亟待解决的问题。
3月29日,Enjoy出海举办了全球重度游戏三方充值商店实操及案例分析的活动。活动中从游戏行业的当前背景出发,分析三方支付的意义、挑战以及它为游戏公司带来的潜在机遇,还通过Playtika等游戏公司的成功案例,探索如何利用官网支付系统优化支付环节,降低成本,确保收入最大化的策略。
视频回放:https://enjoyglobal.net/detail/video/20240329
本文将从不同角度出发,详细分析和讨论在当前游戏产业环境中,三方充值商店的案例、策略以及对行业的影响,旨在为游戏出海策略提供全新的视角和思路。以下是当天直播活动精华部分的文字内容整理,没有赶上直播的小伙伴可以来了解下具体的内容,紧抓品类流行趋势。
深入探讨这一话题之前,首先需要了解一下出海市场当前的背景。对于三方支付,特别是在游戏行业内,我们观察到许多游戏厂商在经营上遇到了不小的困难。一方面,整个经济大环境并不理想,导致许多国内游戏公司寻求通过出海寻找增长点。然而,经过一段时间的尝试,这些公司发现国际市场同样竞争激烈,面临着种种挑战。
其中一个主要挑战就是高额的渠道税问题。出海意味着必须通过Google Play和Apple Store这样的平台来分发游戏,而这些平台都会收取高达30%的渠道抽成。在过去,当游戏市场增长迅速时,这样的成本或许还能被厂商所接受。但在当前经济紧缩的背景下,这一比例的费用显得尤为沉重,尤其是当越来越多的大厂开始关注降本增效时,如何减少这一部分的成本成了一个亟待解决的问题。相比之下,游戏研发、市场营销等方面的投入虽然依旧重要,但如何在支付环节进行优化,减少费用支出,确保收入最大化,成了当前游戏出海策略中的一个新趋势。
因此,如何绕开传统平台的支付渠道,利用三方支付手段降低渠道成本,成了许多游戏公司讨论的热点话题。这里的“绕开支付”并不等同于“切支付”——后者通常指的是在游戏内通过链接等方式直接引导用户进行支付,这种做法往往会触犯平台规则,对平台生态产生不良影响。而优化支付,推广使用官方支付方式,则是一种对游戏厂商和玩家都有利的策略。这不仅能够帮助游戏厂商提高收入,还能在一定程度上为玩家提供更多福利。
最近,今年发生了一件颇为关键的事情,关乎欧盟与苹果之间的争端,这也是我之前简要提及的。3月初,欧盟的数字市场法案正式生效,随之而来的是针对苹果公司的制裁。这一法案迫使苹果在欧盟地区更新了其App Store的规则,尤其是在侧载支付和苹果的收费抽成方面做出了调整。
值得注意的是,苹果并非首个遭受此类制裁的大公司。在此之前,谷歌也面临了欧盟的制裁。事实上,苹果和谷歌在这一议题上处于相同的立场,因为在欧盟看来,这两家公司都是所谓的“看门人”,在某些行业领域内达到了一定程度的垄断地位。这不仅限于苹果和谷歌,亚马逊和字节跳动等公司也被包括在内。
尽管欧盟对苹果施加了压力,苹果做出了一定的妥协,但这种妥协实际上是基于苹果仍拥有一定程度的主动权。如果仔细分析,可以看出,苹果在这次变动中并没有真正吃亏。即便开放了侧载支付,任何实际的支付跳转仍需通过苹果的审核流程。
这一话题的讨论颇为复杂,但归根结底,欧盟对苹果的施压至少为开发者打开了一扇想象的大门,标志着变革的开始。我们有理由相信,未来不仅是欧盟,其他国家和地区的法律法规也会挑战这些强大的数字平台,为开发者提供更多的突破口,激发他们创造更多创新性的产品和服务。
在我们讨论的过程中,提出了一个关键的问题:市场上是否有公司已经找到并走过了这样的突破口?答案是肯定的。Playtika这家公司就是一个明显的例子。虽然Playtika主要以休闲游戏闻名,可能与今天讨论的重度游戏主题似乎不完全匹配,但正如我们之前所强调的,我们的关注点不仅限于重度游戏,而是更广泛地覆盖了依赖内购的游戏。事实上,Playtika在其众多产品中尝试构建官网支付系统,并已经取得了显著的成绩。
作为一家总部位于以色列的上市公司,Playtika有义务公开其财务报告。从该公司2023年最新发布的财报中,我们可以窥见一些重要信息。具体而言,Playtika在2023年报告的非渠道收入达到了惊人的6.39亿美元。这一数字对于一家历史悠久的大型游戏公司来说虽然令人印象深刻,但对于整个中国游戏行业来说,能达到这样年收入水平的公司寥寥无几。
更值得注意的是,这6.39亿美元的非渠道收入占到了Playtika全年总收入的24.9%,接近四分之一。与2020年的13.6%、2021年的20.48%和2022年的23.2%相比,这个比例呈现出缓慢但稳定的上升趋势。尤其是从13.6%飙升至近25%的增长,几乎是翻了一番。
这种趋势表明,Playtika对传统渠道——如谷歌和苹果的依赖正在逐渐减弱。虽然这并不意味着Playtika完全摆脱了平台的束缚,但相对于过去,它的话语权无疑增强了。Playtika仍旧生活在这些平台构建的生态系统中,但已经找到了增强自身利润的方法。
在今天的讨论中,我们的主题集中在内购(IAP)游戏及如何通过三方支付提升利润的策略上。核心讨论围绕两个主要问题展开,解决这些问题将会大大推进我们对主题的理解。
首先,我们面临的第一个问题是,游戏公司如何构建自己的专属官网支付商城。这一步骤是基础,但至关重要,它涉及到支付系统的设计、实现以及与游戏内购系统的整合。
第二个问题则更具挑战性,它涉及到如何在遵守平台规则、不触碰平台禁区的前提下,有效地推广自己的官网商城。从个人经验出发,这不仅是技术和策略的问题,更是如何在平台规则和玩家需求之间找到平衡点的艺术。
对于第一个问题,搭建官网支付商城可能对许多游戏公司而言相对直接,关键在于技术实现和用户体验的优化。然而,真正的挑战如第二个问题所述,在于如何巧妙地推广这一商城。这不仅需要遵循平台的规则,避免激怒像谷歌或苹果这样的平台巨头,还要确保推广策略能够有效触达目标玩家群体,促使他们转向官网进行交易。
从个人角度出发,第一个问题或许容易克服,但第二个问题——在不引起平台反感的基础上推广官网商城,确保玩家真正使用——才是关键所在。
在今天的分享中,我们主要关注的是海外游戏公司在内购(IAP)游戏中利用三方支付提升利润的策略。虽然国内许多公司在这方面已经取得了显著的成果,并且有一些产品已经开始面向玩家运营,但由于篇幅限制,我们今天将重点放在海外游戏公司的实践上。对于那些对中国游戏出海公司的官网支付策略特别感兴趣的听众,我们计划在未来专门开设一个话题进行深入讨论。
我们将通过几款具体的产品来探讨海外游戏大佬们是如何实施官网支付并推广营销的。值得一提的是,通过与行业从业者的交流,我们了解到一些出海头部公司通过三方支付实现的收入占比已经达到了50%,这是一个非常高的比例。相比之下,一般情况下,如果三方支付的收入能占到总收入的10%至20%,就已经被认为是一个可接受的水平。但已经有公司做到了50%,且其产品在美国的相关细分市场畅销榜上能够进入前20。
在这里,我们将简要介绍几款产品和它们的支付策略:
Supercell:作为一家海外游戏公司(尽管被腾讯收购),Supercell的多款产品,如《Clash of Clans》(COC),都在利用官网支付进行营销和推广。
Hero Wars:一个著名的RPG,这款已经上线七八年的游戏,在美国畅销榜上能够排到前10,其策略被描述为借鉴了《Dota》传奇,展示了其在市场推广上的成就。
MARVEL的IP产品:基于漫威IP的这款RPG游戏也成功进入了美国的畅销榜前10。
Star Wars:另一款基于知名IP的游戏,显示了如何利用强大的品牌效应进行推广。
Game of Thrones:一款SLG产品,这款游戏同样在其细分市场的畅销榜上达到了前10或曾经进入过前10的成就。
深入了解Supercell公司如何实施和推广官网支付系统,我们首先关注的是其四款著名游戏产品:《Clash of Clans》(COC)、《皇室战争》、《荒野乱斗》和《卡通农场》。这些游戏对于行业从业者而言,无疑是经典之作,几乎每位从业者都会对这些游戏有所了解,不论是通过观察还是亲自体验。
具体到Supercell的官网商城的搭建,我们通过分析一个具体的页面来获得更深入的理解。在该页面的顶部,用户会看到一个菜单,列出了Supercell旗下各款游戏产品的子商城。这些子商城包含了诸如黄金令牌、活动令牌以及宝石等捆绑包或其他小道具的购买选项。通过这种设计,用户可以直观地感受到产品的定价以及设计思路。
在选择了心仪的产品后,用户将进入到购物车页面,随后进入结算页面,其中详细展示了支付详情。支付选项包括PayPal等多种方式,还提供了其他支付方式,如某些特定的支付服务。在填写必要信息后,用户即可完成支付。
此外,页面上还出现了一个“创作者代码”的概念,但具体细节在此刻留下了悬念,我们将在讨论如何推广官网支付系统时再详细解释。
探索Supercell的官网支付商城进一步展示了如何通过外部商店购买来在iOS或Android生态内使用商品,同时为玩家提供优惠。这种做法不仅让游戏厂商和玩家都能节省开支,还增加了游戏厂商的收入和盈利能力。具体到数字,通过Supercell官网购买能让公司获得约86%至87%的收入,这比传统平台的70%收入高出许多,最终能实现大约22.9%至24.2%的收入增长,而玩家则能享受到大约10%的节省。
这种策略需要玩家访问外部商店,并填写账单信息以完成购买,虽然需要一定的操作,但优惠显著。Supercell在官网商城的定价策略给了运营团队更大的灵活性,考验他们如何定价以吸引玩家购买。
最近美国的游戏开发者大会(GDC)上,Supercell分享了《荒野乱斗》的商业化模式的重大变化,这是一个值得关注的案例。《荒野乱斗》从传统的宝箱开箱系统转变为仅通过内购获取宝箱奖励的方式,这一改变带来了显著的成果:自去年6月至今年2月,其收入增长了8.8倍,日活跃用户(DAU)增长了3.9倍,月活跃用户(MAU)增长了2.4倍。这款游戏因此成为Supercell最受瞩目的作品之一,展示了商业模式重塑和官网支付系统相辅相成的强大效应。
Supercell的成功不仅体现在商业化策略的调整上,还在于其官网支付系统的有效利用,这一系列改变使得Supercell能够在服务层面展现更强的实力,这方面他们可能也从腾讯那里学到了不少。
NEXTERS为其RPG游戏《Hero Hero War》采取了一种独特的官网商城搭建策略。与在其主品牌官网内集成商城不同,公司选择创建了一个全新的网站,名为“Wendy's Shop”。通过这一策略,游戏为玩家提供了一个专门的购物平台,从而能够更专注于游戏内商品的销售。
通过对左下角域名的观察,我们可以确认该商城拥有独立的域名,展示了对品牌识别和市场营销策略的精心考虑。商城内主要销售的商品包括宝石及各种捆绑包,虽然商品种类并不极其丰富,但足以满足玩家的基本需求。商城设计着重于通过不同档位的宝石购买提供不同的奖励,鼓励玩家进行购买。
支付方式的多样性是该商城的另一亮点,支持的支付手段包括亚马逊支付、支付宝,以及信用卡和viable money等多种选项。这种多样化的支付方式为全球不同地区的玩家提供了便利,体现了公司对于提高用户购买体验的重视。
这款漫威RPG游戏在美国的排行榜上表现出色,其官网支付系统相对较早推出,但可购买的商品种类似乎相对有限。这可能表明,虽然游戏公司认识到了官网支付的潜力,但可能并未将其作为主要的营销和收入增长渠道。
从目前官网支付页面展示的内容来看,主要销售的是与游戏能量核心相关的商品,这些商品按不同价位划分,并对应不同的奖励。这种策略可能旨在吸引那些特定需要或兴趣的玩家,通过提供不同级别的奖励来激励购买。
特别值得关注的是,这款游戏的支付方式多样化,这对于降低渠道成本及吸引广泛玩家群体有重要意义。通过展示接入的多种支付方式,游戏公司不仅能提供给玩家更多的便利性,还能从中得到关于如何选择和集成支付系统以降低成本的宝贵参考。
这些信息对于那些关心如何有效降低渠道成本并通过官网支付提高利润的游戏开发者和运营者来说,提供了重要的洞察和参考点。通过观察这款漫威RPG游戏的官网支付实践,行业从业者可以得到关于支付系统选择和商品定价策略的实用建议。
《Star Wars》游戏在其官网支付系统中采用了与漫威RPG游戏相似的方法,提供了多样化的商品,包括限时礼包、数据卡,以及游戏内经常流通和使用的货币。这种策略旨在利用游戏内元素和玩家的熟悉度来激发购买欲望,同时提高玩家的参与度。
一个值得注意的细节是,每个礼包都附有具体的奖励信息,如保证的最低银河币数量,以及获得各级别奖励的概率。这些细节不仅增加了购买的吸引力,还引入了运气元素,为玩家提供了一种游戏化的购物体验。例如,每张卡牌提供2%的机会获得三倍奖励,14%的几率获得两倍奖励,以及84%的几率获得一倍奖励。这种概率设置增加了玩家购买礼包时的期待和兴奋感,促使玩家更愿意参与和消费。
这种巧妙的商品设计和概率介绍方式体现了《Star Wars》游戏如何通过官网支付系统有效地增强玩家体验和游戏收入。通过这种方式,游戏不仅能够直接提升其官网支付的吸引力,还能够通过增加游戏内交互的丰富性和乐趣来促进玩家的长期参与。
《Game of Thrones》(简称GOT),一款经典的SLG游戏,其官网支付系统的推出时间较早,展示了其对市场趋势的快速响应。通过提供多样化的礼包和定价策略,GOT成功地吸引了玩家的注意和购买行为。这些礼包的优惠范围从5%的额外赠送到最高20%的额外赠送不等,为玩家提供了丰富的选择和激励。
通过观察GOT及其他游戏大佬们的做法,可以看出,合理的定价和优惠策略是推广官网支付系统的关键。这不仅能提升玩家的购买意愿,还能通过额外赠送增加玩家对游戏的长期参与度和忠诚度。这些策略的成功实施为游戏公司提供了宝贵的经验,尤其是在如何有效使用官网支付系统以提升收入和玩家满意度方面。
GOT的案例特别强调了官网支付系统中礼包优惠策略的重要性,以及如何通过这些策略来增强玩家的购买体验和增加游戏的吸引力。这为游戏开发者和运营者在设计和推广官网支付系统时提供了重要的参考和启示。
在探讨海外游戏公司如何通过官网支付系统绕过Google Play等平台进行商品销售的例子中,我们可以看到一个共同的趋势:即便是这些游戏公司的做法相对简单,只要能实现基本的官网支付功能即可。这些公司通过官网支付试图为上线数年,乃至十年以上的老牌内购游戏玩家提供一个更适合其付费习惯的支付环境。
特别是对于那些已经形成稳定购买习惯的老玩家,通过官网支付为他们提供定制化服务不仅可以满足他们的特定需求,还能加深他们与游戏的联系。游戏公司通过提供优惠政策,尝试引导玩家改变原有的一键购买习惯,从而直接在官网完成交易。
然而,这种方法的一个挑战是,玩家需要离开原有的应用环境,无法在游戏内直接跳转到官网支付商城。这意味着玩家需要克服较高的门槛去适应新的支付方式,提高玩家改变支付习惯的意愿成为了关键。
面对推广官网支付商城的挑战,主要困难在于如何在不违反苹果和谷歌的严格规则下提高其可见性。尽管苹果在非游戏应用领域,如阅读或影音服务类应用,对于官网支付系统的容忍度相对较高,但在游戏领域依然保持零容忍政策。
此外,过去一些企业尝试通过如支付宝小程序等方式绕过这些限制,但最终仍面临应用下架的严厉后果。这些案例强调了平台规则的重要性,提醒开发者不应尝试越过所设立的红线。
为了有效推广官网商城而不违反平台规则,游戏公司可以采取以下策略:
搭建跨平台账号系统:提供一个统一的账号系统,使玩家可以在不同平台间无缝连接和交易,如通过官网注册账号或与Facebook账号绑定,增强玩家体验的同时保持平台间的数据一致性。
官网与游戏内账户关联:确保官网商城购买行为与玩家在游戏内的活动紧密关联,通过要求玩家填写游戏内ID等信息,建立官网账户与游戏内账户的连接,同时避免直接使用谷歌账户登录以防违反平台规则。
巧妙宣传:在不直接在游戏内植入官网支付链接的前提下,通过社交媒体、游戏论坛、邮件营销等方式推广官网商城,引导玩家访问。
通过这些策略,游戏公司可以在遵守平台规则的同时,有效提高官网支付商城的可见性和吸引力,进而提升游戏收入和玩家满意度。
(1)高折扣、稀缺性福利,引导大R打卡
在确立官网支付商城的基础上,关键的下一步是通过营销策略来提高其可见性和吸引力。其中,提供高折扣、独特的捆绑包,以及稀缺的福利,是引导玩家访问官网商城并进行购买的有效手段。
通过对官网商城如“Hero Wars”中“Wendy's Shop”的分析,我们看到了营销这些特色优惠的重要性。在此商城中,玩家不仅能享受游戏内无法获取的高额折扣和独特福利,还能获得额外的体力等关键资源,这对于RPG和卡牌游戏玩家尤其有吸引力。
此外,“Wendy's Shop”提供的一项独特功能是允许玩家购买礼包后赠送给游戏内的好友,这不仅增加了商城的独特性,还促进了游戏社交互动层面的深入发展。玩家不仅为自己购买,也可能为朋友考虑,从而扩大了官网商城的潜在用户群和交易频率。
“Wendy's Shop”还突破了传统限制,提供无限次购买选项,使得玩家可以随时享受到优惠。这种灵活的定价和捆绑包设计策略,结合玩家反馈进行定制,进一步提升了玩家的购物体验和满意度。
(2)KOL入场扩散传播,放大声量
采用KOL入场策略来推广官网支付商城是另一种有效的方法,能够帮助游戏公司共同放大声量,扩大官网商城的可见性和吸引力。通过KOL的推广,官网商城能够触及更广泛的潜在用户群体,从而提高销售和玩家参与度。
在此策略中,Supercell引入的“创作者代码”功能是一个创新的案例。这个机制允许玩家在结算页面输入特定的内容创作者代码,使得该订单的部分收益能直接归属于玩家所支持的KOL,而玩家本身不需支付额外费用。这种模式类似于“打赏”,但与传统打赏不同的是,玩家无需额外付出,这部分费用由官方游戏厂商支付给KOL作为分成。
通过这种方式,KOL不仅能推广官网支付商城中的特定商品或礼包,还能通过其影响力促进销售,同时获得相应的回报。
通过KOL和“创作者代码”功能推广官网支付商城,是Supercell采取的一项创新营销策略。例如,Supercell旗下的《卡通农场》通过YouTube等平台的内容创作者展示了如何在web商店购买官方推出的优惠礼包,从而提供了一个直观的购买指南。这种推广方式强调了官网商城相比游戏内购买的价格优势,激励玩家通过特定KOL的推广链接进行购买。
“创作者代码”功能的介绍进一步强化了这种营销策略的效果。玩家在完成购买时输入特定的创作者代码,可以无需额外费用地支持自己喜欢的KOL,而部分订单收益将直接归属于该内容创作者。这不仅激励了玩家参与,也为内容创作者提供了收入来源,鼓励他们产出更多优质内容。
此外,Supercell通过官方文章详细介绍了“创作者代码”功能的工作原理,如何支持内容创作者,以及玩家如何通过这一功能同时享受优惠并支持多个创作者。这一策略不仅加深了玩家与游戏的联系,还促进了社区内的互动和口碑传播。
通过这一闭环策略,Supercell不仅促进了游戏内容的海外传播,还提高了官网支付的参与度和销量,有效避免了传统平台的高额抽成,增加了公司的直接利润。
(3)打造一套长线的大R运营体系
Playtika公司采取了一种创新的策略,通过建立一个名为“Playtika Boost”的专属运营体系,专门针对大额消费玩家(俗称“大R”)进行定制化服务。这种策略的目标是通过在玩家游戏过程中的正确时间点提供内容优惠和功能,以优化玩家体验,从而推动付费用户转化,增加持续盈利,并保留长期付费用户。
对于普通玩家而言,Playtika Boost平台及其推广活动可能完全不可见,只有那些通过大量消费或投入大量时间的玩家才能接触到这一专属圈子内的优惠和服务。这种做法确保了运营资源的高效利用,专注于为最具价值的用户群体提供更加个性化和优惠的服务。
Playtika Boost平台的核心包括提供内容优惠、功能增强以及支付页面的优化工具,直接面向消费者并通过Playtika的在线商店进行交易。这些措施不仅提高了用户的支付意愿,也优化了用户的购买流程,使得大R玩家在享受游戏的同时,也能获得更多的福利和便利。
通过这种激进但精准的营销策略,Playtika成功地构建了一个既能提高玩家满意度,又能显著增加公司收益的运营体系。
并且Playtika采用了一种创新的VIP计划,专门针对大额消费玩家(大R),通过提供专属奖励和服务来增强其游戏体验和忠诚度。这个计划通过DTC(直接面向消费者)的方式运行,即玩家只能通过Playtika的官网商城获得独家奖励和福利,这些通常不对普通玩家开放。
一个实际的例子是Playtika旗下的《Slotomania》等游戏,其中VIP身份不仅是通过玩家在游戏中的消费或游戏时间来决定,也通过Playtika内部的精心挑选和直接邀请实现。这种方式确保了VIP计划能精确地定位到高价值玩家,进而通过提供更高的奖励和更优的服务来保持他们的长期参与和满意度。
特别地,VIP计划还包括了通过网络浏览器或直接下载的Android APK包来访问的渠道,这种方法实现了对传统应用商店平台的有效绕过,从而直接将大R玩家纳入到Playtika自己的运营生态中。这不仅减少了传统平台的抽成,也增加了Playtika对玩家体验和收益的直接控制。
然而,这种策略的挑战在于如何维持原有平台生态的平衡,避免过度剥离导致的负面影响。Playtika的成功案例展示了,通过精心设计的VIP计划和营销策略,可以在增强玩家忠诚度和提升自身收益的同时,保持与传统平台的良好关系。
在Playtika的运营策略中,对大R玩家提供独家奖励和福利是一种吸引和保留这一玩家群体的有效手段。然而,这种策略自然引发了一个问题:对于那些消费较少的中小R玩家,这种区别待遇是否会导致不公平感?
Playtika面对这一挑战,需要在运营决策中进行精细的权衡。一方面,为大R玩家提供特殊福利是对其高额投入的回报,有助于保持这些玩家的忠诚度和活跃度;另一方面,维持游戏社区的整体满意度和公平性同样重要。因此,运营团队需投入更多精力来考虑如何平衡不同玩家群体的需求和感受,确保中小R玩家不会因为大R的特权而感到被忽视或不公平。
在官方商城定价策略方面,Playtika采取了一种更为精细化的管理方式。公司并不是一味地向大R玩家倾斜,提供无限的折扣和福利。相反,通过观察和反馈发现,当玩家频繁购买同一礼包时,其优惠力度会逐渐减弱。这种策略旨在防止长期的、过度优惠对商城定价体系和玩家感知造成负面影响。随着时间推移和购买频率的增加,玩家享受的福利折扣将逐步减少,这反映了Playtika试图通过动态调整优惠力度,平衡玩家利益和游戏收益。
Playtika在2023年的非平台渠道充值收入高达6.39亿美元,这一成绩在当下的游戏行业中极为突出。这不仅展示了Playtika在官网支付策略上的成功,也反映出该公司通过绕开传统平台抽成,直接面向玩家的销售策略的高效性。
将这一数字与2022年上市游戏公司的财报进行比较,可以发现,6.39亿美元的收入水平对于当前的中国游戏公司而言,是一个非常高的标杆。这一对比不仅突显了Playtika的市场地位,也为其他游戏开发和运营公司提供了重要的行业参考和启示。
从这一案例中,我们可以得到一个明显的启发:在官网进行充值,尤其是在探索和利用三方充值商店方面,确实值得游戏公司的投入和尝试。Playtika的成功证明了,即便面对传统平台渠道的抽成挑战,通过精心设计和执行的官网支付系统,仍然能够实现显著的收入增长。
这一成就不仅对于Playtika本身具有重要意义,也为整个游戏行业提供了重要的市场趋势和策略方向,特别是对于那些寻求绕开传统平台抽成、直接与玩家建立更紧密联系的公司而言。
总结一下,在内购游戏领域,三方支付官网商城不仅是一个额外的盈利渠道,而且它为游戏公司提供了一个与玩家直接交互的新平台。这个平台允许游戏公司为玩家提供新鲜的消费体验和更有价值的礼包,从而补充游戏内的一键充值机制。
而对于官网商城的运营和推广,也更考验游戏公司商品组合的策划、定价策略的制定、支付服务的选择以及网络安全的保障等。这些挑战要求游戏公司不仅要在技术和营销上下功夫,还需要在玩家服务和体验上做出持续的优化和改进。
1. 首次访问
促进官网商城销售的关键之一是吸引玩家首次访问,这需要游戏公司采取多元化的策略来提升官网商城的可见性和吸引力。根据外媒以及一家海外支付公司的分享,以下为四种策略的详细介绍:
重视在线社区的搭建:搭建和维护一个活跃的在线社区是吸引玩家首次访问官网商城的关键。这不仅仅是关于官网商城本身的搭建,更重要的是创建一个能够让玩家交流、分享经验,并了解商城优惠的平台。例如,利用Facebook等社交媒体平台建立社区,可以有效提高官网商店的知名度。
突出商城的独特价值:通过社区和其他营销渠道,明确传达官网商城提供的独特价值和优惠。例如,可以强调如何通过官网购买以相同价格获得更多的游戏货币或独家礼包,从而吸引玩家进行首次访问尝试。
通过这种策略,游戏公司不仅能够促进玩家的首次访问,还能通过社区建立起玩家与游戏品牌之间的紧密联系,增加玩家的参与度和忠诚度。社区的搭建和维护需要持续地努力和创新,以保持社区的活力和吸引力。
2. 重复访问
促进玩家对官网商城的重复访问是提升销售和增强玩家参与度的关键。一旦玩家首次访问了官网商城,接下来的重点应该放在如何促使他们返回并持续参与社区活动上。
建立持续的用户接触:通过社区和其他通讯渠道,定期与玩家保持联系,是确保他们回归的有效方法。通过建立起某种程度上的私域流量,游戏公司可以更直接地与玩家互动,提供个性化的内容和优惠。
营造“错过恐惧感”:利用限时优惠和独家礼包来激发玩家的“错过恐惧感”(FOMO),是促进重复访问的有效策略。通过宣传“其他玩家已经开始使用的独家奖励”,可以激励玩家不想落后于人,从而推动他们再次访问官网商城。
这种策略不仅能够增加官网商城的销售,还能加强玩家与游戏品牌之间的连接,通过提供值得玩家期待的内容和优惠,增加玩家对商城的好感和信任,从而促使他们成为长期的忠实顾客。
3. 首次购买
促进玩家在官网商城进行首次购买的关键策略包括:
提供诱人的欢迎优惠:通过设置时间限制和可用性限制的欢迎优惠,可以有效地激发玩家的购买欲望。这种饥饿营销的策略可以产生紧迫感,鼓励玩家尽快行动以享受特定的优惠。
激发购买紧迫感:参考行业内成功的营销活动,如小米汽车速7发布会的预订优惠,可以为玩家提供明确的时间节点和独特的福利,从而鼓励他们进行首次购买。通过明确展示在特定时间前下单所能享受的福利,玩家会感受到不容错过的购买机会。
视觉设计的吸引力:确保官网商城的产品页面具有强烈的视觉吸引力,使用专用的艺术设计和鲜艳的色彩来吸引玩家的注意。简单直接且有效的视觉元素,如宝箱、金币、钻石以及显著的折扣数字,能够直观地传达价值和优惠,从而提高转化率。
通过这些策略,游戏公司可以有效地促进玩家在官网商城进行首次购买,同时通过提供具有吸引力的优惠和视觉设计来增加玩家对未来购买的期待和兴趣。
4. 重复购买
促进官网商城中玩家的重复购买,关键在于使购买体验变得富有趣味和期待,几乎等同于游戏体验本身。以下为实现这一目标的策略:
游戏化充值体验:通过各种手段将官网充值转化为一种游戏化体验,让玩家觉得他们是在参与一种游戏活动,而不仅仅是进行一次简单的交易。这可以通过定期更新商城内容、提供独特的互动体验或限时活动来实现。
持续提供有价值的优惠:官方需要不断提供有吸引力的优惠,特别是当游戏内引入新的玩法、角色或长期运营内容时。为这些新功能推出专门的捆绑包,可以激发已有购买经历的玩家进行复购。
针对性更新礼包:对于新角色或新内容的发布,设计和提供针对性的新鲜礼包。这样的礼包不仅能吸引玩家的注意,还能促进他们基于新内容的再次购买,从而增强他们与官网商城的联系。
通过这些策略,官网商城能够不断激发玩家的兴趣和购买意愿,将重复购买变成一种富有趣味的活动,而不仅仅是出于需求的简单交易。这种方法不仅提高了玩家的满意度,也为游戏公司带来了更持久的收益增长。
在这一系列的探讨和分析中,我们不仅深入了解了三方充值商店和官网支付系统在当前数字游戏产业中的重要性,也探索了它们对于游戏公司特别是出海企业的潜在影响和机遇。通过实际案例,如Playtika、Supercell等的成功经验,我们看到了如何在保持与玩家良好互动的同时,绕过传统渠道的高额税费,提升收入和盈利能力的实际路径。
重点在于,无论是构建专属的官网支付商城,还是优化三方支付系统,关键都在于如何提供给玩家一个更加直接、便捷且具有吸引力的支付体验。同时,这也要求游戏公司在遵守平台规则、维护玩家社区健康和谐发展的前提下,采用创新的营销策略和技术手段,以提高官网支付系统的可见性和吸引力。
此外,随着国际市场上法律法规的变化,如欧盟对苹果公司的最新制裁,以及数字市场法案的实施,为游戏公司提供了新的思考和行动空间。这些变化可能会为官网支付和三方支付提供更多的发展机遇,同时也提醒游戏公司需要密切关注国际市场的法律法规变动,灵活调整自身的出海策略和支付方案。
最后,通过这次的分享和讨论,我们希望为游戏产业的同仁们提供一些新的视角和思考,不仅仅是关于如何提升盈利能力,更是如何在全球化的市场中,通过技术和创新推动游戏产业的持续发展。随着市场的不断变化和玩家需求的多样化,官网支付和三方充值商店无疑将在游戏产业的未来发展中扮演越来越重要的角色。我们期待看到更多游戏公司通过这些策略实现突破,为玩家带来更加丰富和精彩的游戏体验,同时也为自己开辟新的收入渠道和增长点。