凭借其海量的年轻用户群体、丰富多样的内容和强大的算法推荐,TikTok 已成为美国最受欢迎的社交媒体平台之一。最新数据显示,TikTok 当前在美国有高达 1.7 亿月活用户数,月均视频播放量高达 9420 亿次。
得益于庞大的用户群体,TikTok 成功将平台流量转化为巨大的商业价值,在美国的电商业务也日渐壮大。随着平台用户参与度的日益提升,达人带货市场潜力的不断扩大,大量拥有数十万甚至上百万粉丝的达人凭借短视频内容的强大互动性,在粉丝群体中树立了极高的影响力,成为推动 TikTok 美区电商业务的重要力量。
越来越多的品牌和商家通过与达人合作,借助其影响力和号召力,迅速提升产品曝光和销售额。据相关数据显示,TikTok 美区电商 GMV 中有 70%-80% 来自于达人带货。
然而就在最近,TikTok Shop 美区却发布了一项限制商家建联达人的新政策:店铺商家本周的 GMV(商品交易总额)将决定其下周在后台私信达人的数量。具体的规则为:
1.本周 GMV 在 100 美金以内,下周仅可私信 50 个达人,达人粉丝量级在 25000 以内;
2.本周 GMV 在 100-1500 美金之间,下周可私信达人数量放宽至 500 个,且对达人粉丝量级不限制;
3.本周 GMV 超过 1500 美金,下周不限制私信达人的数量,且对达人粉丝量级没有任何限制。
要知道,对于现阶段的店铺商家而言,与达人合作是获取流量和提升销量一个很重要的手段,而 TikTok 官方此次新规的出台,无疑会在短期内给店铺商家带来显著的挑战,作为电商业务的重要引擎,如果商家在达人建联侧受到限制,很大程度上会影响到带货效果以及店铺商品销量的提升。
既然会影响到商家店铺的收入,为什么 TikTok 还会进行此番调整呢?原因主要有以下这几点:
· 促使商家提高自身竞争力,提升与达人合作的质量:通过 GMV 的限制,TikTok 旨在鼓励商家提升运营能力和销售业绩,为了获取更多与达人的联系机会,商家需要加速建立自身竞争力,不断优化产品和营销策略,以提高 GMV 和吸引优质达人合作,从而来提升平台整体运营水平。
· 优化平台资源配置,提高达人带货意愿:限制私信数量有助于避免资源浪费,确保平台资源能够被用于更有潜力的合作。另外,一般大多数商家都是直接采取“人海战术”来进行达人邀约,这也会导致达人后台常常出现私信爆仓的情况,限制私信数量可以在一定程度上减少达人被过度打扰的状况,同时,也会促使商家优化与达人沟通的话术,找到更有效的沟通方式来触达并激发达人的合作意愿,进一步提升达人的工作效率。
· 维护平台生态的健康发展:从长远来看,这一政策有助于减少低质量商家的投机行为,促进商家和达人之间的良性合作,提升平台的整体质量,推动平台生态向更加健康的方向发展。
对于店铺商家而言,达人带货无疑是至关重要的增长引擎,但过度依赖也可能陷入被动。TikTok 美区此次新政的出台或许会迫使商家重新审视自身的营销策略,更多地关注内容运营、品牌建设、直播带货等环节,降低对单一渠道的依赖。
那面对这样的政策,作为店铺商家或是达人应该怎样应对?对于店铺商家来说,首先,要提升自身运营能力,通过优化产品和服务来提高 GMV;其次,创新营销策略,利用多样化的营销手段来吸引消费者,提高产品转化率;最后,与达人建立起长期稳定的良好合作关系,提升品牌形象和信任度。
而对于达人来说,也要专注提升自身的专业能力,不断提高内容创作和带货能力来提升带货效果,吸引更多优质商家前来建联;保持与粉丝的良好互动,提升粉丝粘性和忠诚度。
与此同时,TikTok 美区在最近也重新调整了达人电商开通的门槛,上个月,TikTok 美区曾宣布在5 月 15 日之后将达人开通电商权限的粉丝数量要求下降为 1000 个。但在 6 月 1 日,TikTok Shop 又宣布美国站点的达人电商开通要求从原先的 1000 粉丝门槛重新上调至 5000 粉丝,且账号需严格遵守 TikTok Shop 内容政策和 TikTok 社区规范,之前没有被 TikTok Shop 撤销电商权限的记录,或与曾被 TikTok Shop 撤销电商权限的账户有关联。
随着达人带货在消费者中的影响力越来越大,平台需要调整政策以更好地满足消费者和商家的期望。通过提高达人带货的准入门槛,能够筛选出已经积累了一定的粉丝规模和影响力,有能力为商家和消费者带来更有价值和影响力内容的达人,这将有助于进一步提高达人的带货效果,从而更好地保障平台整体的达人质量、内容质量和用户体验。此外,这一调整也有助于鼓励达人提升内容创作水平和粉丝基础,推动平台达人生态健康发展。
总的来说,TikTok 美区的新政策无疑在短期内为店铺商家带来了挑战,但同时也表明了平台继续深化其电商业务的决心,希望通过提升商家和达人的合作质量来推动平台生态的健康发展。2024 年 TikTok 美区电商整个生态将趋于成熟,市场潜力有望进一步释放,达人带货的模式也将变得更加多元化。
尽管目前 TikTok 在美国市场仍面临一定的压力,但据说 TikTok 已经有了完备的应对方案,并将集中资源和力量全力做好美区。为了实现 TikTok 美区下半年 120-130 亿美金的 GMV 目标,除了不断调整平台达人带货策略以外,接下来直播带货也将成为 TikTok 美区的主要发力方向。
目前官方已经开始在着重打造直播重点案例,6 月初,在 TikTok 美区官方团队、直播操盘的机构团队、Jeffre Star 团队三方的合作下,TikTok 直播间“Jeffre Star”创造了单场 GMV 达到 66.5 万美金的历史性记录,直接将 TikTok 美区的直播电商推向了新的高度,而在后续,TikTok 美区也还将针对商家出台一系列的直播扶持计划。
随着 TikTok 美区电商大盘的上升,市场竞争还将越来越激烈,商家和达人需要寻求新的方式和策略来提高产品转化率,不断提升自身运营能力,积极应对市场变化,共同迎接新的机遇和挑战。