3月26日,WebEye云服务商务经理Lava Huang带来了关于“如何搭上Google“云”帆,轻松实现全球增长”的分享,以下为经过编辑整理的文字:
WebEye2015年成立,现在是Google云在亚太地区的高级合作伙伴。我们现在在大陆地区提供的服务是关于Google云本身资源的一些转售,包括提供一些现成的解决方案。
这次我们整理出来一些大家平常会碰到的一些问题。比如我们的IT团队可能会碰到:如果要去兼顾全球用户,包括欧美、东南亚的用户,我们怎么去做全球性的部署?怎么让每个用户都能得到低延时的、性能非常好的用户体验?
第二,每次产品在碰到版本迭代的时候,或者是要新发包的时候,我们的运维或者产品同学,可能都会通宵熬夜蹲点,看会不会出现崩溃或者bug,那这些问题的解决,如何通过Google来实现?
再者,业务团队碰到的一些挑战。由于Google本身技术的前沿性,所以它在AI和机器学习等领域其实是非常超前的。现在有很多的公司,包括Facebook,或者亚马逊,或者Google,自己已经大规模地运用了这些技术。作为个体的企业、更小的团队,如何很快上手Google的产品和功能,帮助我们去实现更好的个性化的运维,包括如何去提高数据营销。
出海电商的挑战与机遇
电商出海现在仍是蓬勃发展。尤其是在疫情之下,不光是国内,海外市场也有非常强大的增速。国内可能因为阿里巴巴很早就做了非常完备的部署,无论是物流或者是仓储都在同步发展;但在海外,可能在欧美国家,或者是东南亚国家,物流或消费习惯是远远落后于中国的。去年以来,他们的观念有了非常大的转变,可能过去的话,大家的网购率可能也就是10%—20%,但现在几乎全民都上网购物,因此也涌现了很多非常优秀的出海电商企业。
我列出了出海电商的一些挑战。大家可以看到,第一行是针对一些中大型的电商平台,如何去从线下的服务部署,到线上的一些问题。因为大家都知道,比如说要去搭建一个自己的网站,去买一个自己的机房,然后去招很多的运维人员去管理机器,然后也要有很多的线上的运维做网站,去管理平台的稳定性。
这种问题其实存在于我们出海的各个环节。对于各个出海企业来说,这些都是是非常难解决的。如果你想要到本地去做自己的机房,这几乎是不现实的事情。所以在此我们也是很鼓励大家去迎合现在的趋势,就是电商最好都上云,因为上云意味着你的管理成本会更加的精简,包括你的运维能力也会比之前有一个数倍的提升。
另外一点,可能你在发展初期只是想做东南亚,但是在未来,大部分还是会拓展到全球市场,尤其是利润率比较高的欧美市场。那Google在这些市场有很大优势,首先它的网点分布非常全,在五大洲都有网点,而且也在不断投入和增加。Google在这方面远超其他公有云。
上图展示了Google现在全球数据中心的分布。在所有平台和网络都是自建的情况下,Google可以保障在亚太地区的用户连接到美国,时延可能只有50毫秒,而且它的波动性非常小,基本上是在小数点后面。所以,我们自己有的很多客户,基本上也是国内出海领域的各个拔尖的公司,他们其实都非常愿意把自己的网络、自己的数据放在Google上,因为它能够保证用户有一个非常好的时延,包括性能上的体验。
因为电商行业有一个非常显著的特点,就是大家有很强的季节性,比如说是黑五、感恩节之类的。对于很多平台来说,大家需要去解决的就是在波峰波谷如何去管控自己的成本,那好比大家自己家里面宽或者公司,宽带可能是500兆的;但是说实话这500兆只在人流量最大的时候是有用的,它是有价值的;平常可能只需要100兆的宽带。如何去节约这方面的成本?其实这可以用到Google的容器化,或者是包括他的auto scaling,就是自动扩缩的这种方案,可以帮助你在波峰和波谷的时候,自动解决你使用服务器的成本。
一键可用的强大AI能力
首先想给大家介绍一下Google Workspace。不论是海外的个人用户,还是出海的各级企业用户,Workspace的覆盖率是非常高的。在2017年,海外有600万人在使用这种商业化的产品,就是不算个人的Gmail。而且每一年基本上都会有100万到200万人数的增长。
第二个是Contact Center AI。现在很多银行,或者是需要客服的各个行业,其实这款产品已经都在使用了。
第三个是Vision AI:
还有一个是Vision Product Search:
来源:Enjoy出海
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