据报道，谷歌母公司Alphabet（Nasdaq：GOOGL）发布了截至12月31日的2020财年第四季度财报。报告显示，谷歌母公司Alphabet第四季度总营收为568.98亿美元，比上年同期的460.75亿美元增长23%，不计入汇率变动的影响同样为同比增长23%；按照美国通用会计准则，Alphabet第四季度净利润为152.27亿美元，相比之下上年同期的净利润为106.71亿美元，同比增幅为43%。

YouTube广告业务营收为68.85亿美元，高于上年同期的47.17亿美元。

Alphabet旗下谷歌部门的第四季度广告营收为461.99亿美元，高于上年同期的379.34亿美元。

财报公布之后，谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai），CFO露丝·波拉特（Ruth Porat）和谷歌首席商务官菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）召开了分析师电话会议，回答了相关业务的问题。

以下是分析师电话会议回答摘要：

瑞银证券分析师Eric Sheridan：是不是可以请桑达尔或者露丝来回答一个关于云业务的问题，可不可以从概念上分析一下不同子业务的发展，在目前市场情况下存在的一些机会？公司投资的重点有哪些？非自营业务加速增长的驱动力是什么？还有一个问题给菲利普，你提到说Youtube的付费订阅用户和直效广告业务增长非常不错，可否谈谈其商业化方面未来几年的计划？

桑达尔·皮查伊：公司云业务还处于发展初期，我们的投资节奏和规模符合预期，这个领域还是要靠不断积累客户，形成规模和单位经济效应。为服务全球用户的各类需求，公司会继续在投资方面的超前规划。

露丝·波拉特：云业务领域有着巨大的机会，我们也在积极为之进行投入，提供覆盖各个行业和地区的服务，我们需要加强产品功能，让用户得到一站式的服务，提高数据中心运营能力，也将继续超前建设相关设施，为客户和股东持续提供价值，并不断改善利润率。

菲利普·辛德勒：三年前我们在Youtube上推出了直效广告业务，目前已经成为平台广告业务中增长最快，以及对贡献最大的业务。利用TrueView的形式，直效广告业务通过视频，帮助客户更容易地触及观众需求。这里有几个数字可以介绍一下，60%的TrueView广告客户是Youtube的新客户，该业务帮助公司在去年上半年实现了活跃广告客户翻倍。同样，TrueView激发了Youtube平台内在的商业需求，70%的Youtube用户表示是在看过Youtube广告之后才购买了品牌产品。另外，TrueView帮助在线学习用户找到合适的内容，点击率有超过140%的增长，付费学习用户数量增长了70%。

Youtube也一直是品牌广告客户的不二之选，平台品牌广告业务在疫情初期受冲击较大，在三季度和四季度出现了反弹，通过使用Youtube广告，客户让品牌认知触及世界各地的年轻群体，在18-49岁消费者群体中，我们比所有线性电视网络的覆盖率加起来都要更高，随着时间的推移，广告效果也有不断提高。此外，简单谈一下付费订阅业务，音乐服务非常受消费者欢迎，很多用户付费是因为可以下载音乐和视频，我们的付费业务也为音乐人和出版商提供更多收入，2019年，我们向音乐行业支付了超过30亿美元的费用。Youtube目前有超过3000万音乐和Premium会员用户，业务覆盖95个国家和地区，用户也从中获益颇多。

杰弗瑞分析师Brent Thill：公司提到说本季度品牌广告客户投入加速增长，很多投资者关心今年该业务可持续增长的问题，可否请管理层介绍一下在去年年末假期结束之后的客户投入情况？

露丝·波拉特：我们之前也提到过，财报结果反映了广告客户活动的增加，这在一定程度上释放了2020年早些时候暂停的预算投入，也真正反映了消费者在线活动的增加。菲利普提到，对于广告业务营收同比增长贡献最大的是零售业，我也看到，科技、媒体和娱乐以及消费产品也贡献不小。另外，搜索服务的广告客户支出也普遍持续改善。

正如菲利普所言，YouTube直效广告依然保持高增速，YouTube整体营收增长反映了各行业广告客户在品牌广告方面投入的增加。广告网络方面，AdMob和Ad Manager增速靠前。公司对于四季度的增速满意，为充满挑战的一年做了不错的结尾。关于2021年的增长，一季度同比的增幅会比较大，因为去年一季度正好是疫情刚刚爆发的时间。

高盛分析师Heath Terry：感谢管理层对于搜索和Youtube业务增长原因的分析。可否也请你们对于疫情前后广告客户投入情况做一个大略的对比？

露丝·波拉特：总体上来说还是出现了下降，但是我们看到了客户的回归，平台用户使用量的增长，广告投入回报率的改善，这些指标都在逐步恢复到疫情前的情况，各个行业的广告客户都是这种情况，当下也是我们帮助中小企业和商家实现数字化转换，提高收入的巨大机会。

摩根士丹利分析师Brian Nowak：菲利普，感谢你对于零售和商业行业情况的介绍，去年商家数量有不小的增长，可否请你谈谈公司与商家的合作，比如他们最希望在经济逐步解封的情况下，公司帮助解决哪些问题？另外，关于Discover信息流服务，可否介绍一下目前该业务的进展？有哪些增长方面的障碍？

菲利普·辛德勒：我们希望建构更为健康的电商顶层生态，希望使用谷歌平台购物的消费者，能够从尽可能多的商家中挑选质量最优，价格最实惠的产品，希望我们能为消费者提供最为丰富和相关的产品搜索结果。去年，公司对谷歌购物平台做了一些大的改革，取得了一些回报，包括免费开店，零佣金等等，反响很好，因为这些措施都降低了在线零售的门槛。无论是通过免费开店还是广告投放，将消费者引流至商家的网站，又或者是让商家在谷歌购物平台上的更容易地做生意，都让谷歌成为了商家连接潜在消费者的平台。我也想说明的一点是，购物广告将继续成为零售商推广其产品的重要方式。

总体而言，我们的开放式生态系统服务于各类商家，无论是全国性的连锁企业，在线市场，抑或是本地小型商家。我们为零售商家，第三方卖家提供更多选择，从提供PayPal和Shopify服务开始。后来又将Youtube增加到电商服务之中，试验频道组合的新功能来帮助用户更好了解产品。用户反应非常好。

Discover或者Discovery业务自三年前推出以来，增长就非常迅速，用户非常喜欢我们呈现给他们的相关内容，以及视觉效果，我们称之为科里奥利模式的信息流体验，当然其中就有一些商业推广为目的的内容呈现，Discovery广告是半年前开始广泛推广的，应该是2020年5月，在Discover，Youtube，Gmail等平台已经有全球30亿人使用。广告客户对于公司通过匹配其创意，推动效果目标实现的努力非常满意。

Baird分析师Colin Sebastian：疫情期间Youtube服务广告和付费订阅业务出现强劲增长，其中有多大比例的收入是自传统电视广告和付费电视频道转移过来的？另外，行业隐私政策方面的变化，包括公司宣布的关于浏览器cookies数据的政策，公司是否有计划宣布针对安卓平台的类似政策？这些政策可能对于广告营收有什么影响？

菲利普·辛德勒：随着电视观众群体的分化，我们看到很多品牌广告商将预算分配给Youtube平台，来补充他们在线性电视上的广告采购。而随着传统电视收视率的下降，广告客户正在转向Youtube等流媒体平台，让广告覆盖不看电视的用户。互联网电视是Youtube业务增长最快的屏幕，在美国，每个月有超过1亿观众在电视上观看Youtube和Youtube TV的内容。通过Youtube，广告可以覆盖到客户无法覆盖到的观众。我刚才也提到过，在18-49岁消费者群体中，我们比所有线性电视网络的覆盖率加起来都要更高，所以，Youtube在帮助品牌广告商和广告机构连接消费者方面，存在着巨大的机会，公司会持续投资。

举几个例子，去年下半年公司在电视屏幕推出了报头广告服务YouTube Masthead，让大量观众在一打开首页就能产生对品牌的认知，许多公司都投放了广告，包括Uber。我们还推出了广告效果调查功能Brand Lift，帮助广告客户了解其电视端Youtube广告的效果，实时优化广告投放策略。公司去年还推出一项服务，帮助广告客户在YouTube和YouTube TV上播放量最大的视频中同时投放广告。

关于第三方cookies数据的政策，用户对于在线数据应用的期待正在产生重大变化，大家也都更为在意隐私的保护。我们会对于用户隐私方面的工作负起责任，在支持合作伙伴方面尽心履责。2019年，我们宣布了隐私沙盒方案，公开倡议开发新技术，用一套网络隐私保护机制替代第三方cookies数据，已经取得很大的进展，而且提出了包含细节的建议，用于行业的测试和搜集反馈。我们最近也发布了一套名为联合用户群学习的新API （Federated Learning of Cohorts API，FLoC），我们认为，对于替代第三方cookies数据很有效。隐私沙盒是改革保护隐私最好的模式，公司将继续致力于同广告客户的协作，共同探索开放式的隐私保护机制，实现健康和有广告支持的可持续互联网生态。

MoffettNathanson分析师Michael Nathanson：跟Colin问题的相关，公司长期发展的最大机会在哪里？优先发展方向是什么？公司对于互联网电视服务YouTube TV业务的进展是否满意？会否在更多国家开展该业务？跟公司其他互联网电视服务，比如Google TV和Chromecast相比，YouTube TV的机会在哪里？在YouTube TV平台投放的广告会否比其他平台的广告附加值更高？是否产生了新的广告客户还是都是既有的YouTube平台用户？

桑达尔·皮查伊：过去这些年谷歌比较成功的经验就是拓展尽可能多的用户，跨平台，跨设备，跨地区的进行投资，对于YouTube的发展也是一样，希望能为用户在他们认为最为便捷的屏幕上提供内容，在Google TV，Chromecast和YouTube TV方面的投入都是为了达到这个目的。我们需要长远的眼光，重点是提升用户体验，改善服务。通过手机提供内容当然是YouTube的核心业务，电视屏幕则是另外一个非常重要的业务，随着时间的推移，大家会在多个不同平台观看YouTube内容，我们工作的重心也是提升观看体验，这对于提升我们的商业价值，为广告客户提供更好的服务非常重要。

菲利普·辛德勒：我之前谈过了互联网电视方面的情况。现在简单谈一下YouTube TV，这个业务继续保持增长的态势，这个平台的广告业务还处于发展初期，但是可以将公司的一些目标性和评估能力应用于其中，来逐步改善用户和广告客户体验。客户的反馈是，他们对于流媒体的广告环境非常感兴趣，我之前也提到了各个平台广告发布的整合，这是未来要走的路。

瑞士信贷分析师Stephen Ju：桑达尔，你最近谈到过关于用10年到20年时间，开启利用人工智能和量子计算拓展新使用场景的问题，你之前也提到过公司目前的产品也有人工智能的支持，长远来看，你认为人工智能的新应用会有哪些？菲利普，几年前你在一次投资者会议上提到了团结和帮助中小商家的愿望，因为他们之前并没有其他的广告推广方式，而谷歌，或者说在线行业总体而言，为其提供了一个难得的机会，帮助他们拓展业务，公司在开发易于使用的工具包，帮助那些没有机会得到机构服务的客户，将产品推广覆盖至更多消费者方面，有什么进展？

桑达尔·皮查伊：关于人工智能，公司一直致力于开发基础性的技术，这也是我们的核心竞争力，公司对于各个业务都有投资，也是世界上在研发方面投资最大的公司之一，显然，人工智能也是其中很重要的一部分。过去几年中，我们对于人工智能发展的不同模式有了更深的理解，无论是文字，图片，语音还是视觉。我认为我们正处于一个转折点，公司正在为建造更好的模式，增加我们的知识广度和深度方面投资，这些投资同时可以惠及公司的所有产品。

菲利普·辛德勒：目前的环境对于中小商家而言非常严峻，很多商家之前并没有线上业务，由于疫情，很多商家一夜之间就失去了消费需求，所以在去年这个时候，当我们一看到如此大的冲击，就开始加速研发产品，帮助我们的客户，尤其是中小商家，度过难关并实现转型。目前，更多消费者通过线上方式满足需求，而且广告客户也逐步恢复广告投放，另外，广告客户的数量也在增长，尤其是中小商家客户，公司努力帮助他们了解行业内，以及不同行业间的供需转换。举例来说，旅游业受到的影响依然很大，去年最初的封城措施开始之后，度假屋和附近租房的搜索出现大幅增长，后来又有很大的波动。

另外一方面，零售方面的需求没有消失，只是通过其他情况实现罢了。比如我们观察到健身器材，手工用品，庭院取暖器，和户外活动相关等产品搜索的增加。我们考虑如何通过地图等产品，帮助中小商家销售产品。过去五年中，我们在商家介绍方面进行了超过1000次的调整，让他们更容易连接消费者，尤其是在危机期间。2020年，我们加入了很多新功能，包括疫情更新，服务变更，还有新服务，包括外卖，递送，家门口取件等等，现在都可以在谷歌地图上找到相关中小商家的服务，我们进行了非常大的投入，但是反响非常好。

来源：Enjoy出海

进群了解更多最新出海资讯、市场活动及合作，扫描关注下方二维码吧!

扫一扫 加入出海交流群