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蜜雪冰城海外门店超 3000 家
美酒加咖啡,就喝这一杯,瑞幸的酱香拿铁出道即顶流,日销破亿,“让华尔街都跪下来”!
但是,事实上,“瑞雪兆丰年”CP 的另外一位——“蜜雪冰城”的表现同样不遑多让。
网友玩梗瑞幸和茅台联名是嫁入豪门,蜜雪冰城与中国邮政合作的“主题邮局”,则是进入体制的一个大动作。
一个是豪门,一个是体制,谁才是最终的大赢家,现在看来下结论还为时尚早。
不过,蜜雪冰城在“出海”赛道的表现,简直是“杀疯了”,相比于瑞幸可以说是遥遥领先。
据相关报道,目前蜜雪冰城最新门店数已经超过 3.2 万家。按门店数量计算,它已成为全球第五大快餐连锁品牌,仅次于麦当劳、赛百味、星巴克和肯德基。
根据此前披露数据,截至 2022 年 3 月末,其门店数尚且为 2.2 万家店。这意味着在过去 16 个月里,蜜雪冰城便新增了约 1 万家店。值得一提的是,其中有约 1/10 的门店位于海外。
2018 年 9 月,蜜雪冰城越南首家店在河内市正式开业,品牌英文名为“MIXUE”,这也掀开了蜜雪冰城的全球化之路。
截至今年 8 月,其海外的门店已经突破 3000 家。2020 年 3 月,蜜雪冰城进入印尼;2022 年 1 月,蜜雪冰城进入新加坡,之后又先后到了泰国、马来西亚、老挝等地。
除了东南亚外,蜜雪冰城也走向韩国、日本,以及美国、澳大利亚等国。可以看出,蜜雪冰城的目标不止于东南亚,而是已经延伸至大洋洲、美洲等地。
今年 2 月 12 日,蜜雪冰城悉尼首家店铺开业当天,门店大排长龙,甚至把旁边的羽绒服店也挤得水泄不通,惊动了当地电视台前来拍摄报道,让周围 37 家奶茶店老板瑟瑟发抖。
平价“雪王”在海外不再“土味”
一直以来,蜜雪冰城在国内以“小镇青年之光”、“贫民窟的女孩救星”的亲民形象出现。
当其他新茶饮品牌纷纷走起高端路线,一杯奶茶动辄卖到了二三十元。蜜雪冰城则另辟蹊径,将目光聚焦到了三四线城市的大学生,每杯饮料的价格被控制在十元以下。
但出海之后,蜜雪冰城就像雪王头上的皇冠一样,华丽变身为“轻奢品牌”,蜜雪冰城在悉尼、东京的首店都开在了最繁华的 CBD 商圈。
蜜雪冰城在日本的首店就开在了表参道,这里是日本著名的奢侈品购物胜地。悉尼的首店则选在了世界广场。这让蜜雪冰城在当地很快就站住了“中高端”的品牌人设。
在价格方面,蜜雪冰城在海外的定价也略高于国内。以悉尼店为例,菜单显示,摩天脆脆的定价为 1.5 澳元(约合人民币 7 元)、冰鲜柠檬水定价 2 澳元(约合人民币 9.4 元)、珍珠奶茶定价 2.5 澳元(约合人民币 11.8 元),雪王奶盖葡萄定价 4 澳元(约合人民币 18.7 元)。
但是相较于当地的物价,这个价格可以说是相当“平价”了。悉尼的奶茶单价普遍在 7-10 澳元左右,一瓶矿泉水的价格在 3 澳元左右,以至于有当地的华人博主发出“蜜雪冰城冰城真的不是来做慈善的?”
无独有偶,在韩国,蜜雪冰城的雪糕售价 1000 韩元(约合 5.4 元人民币),咖啡售价 1500 韩元(约合 8 元人民币),均低于当地其他茶饮品牌的同类产品价格。
在品牌形象上提升调性,同时又保持极致的性价比,可以说,蜜雪冰城在海外依旧将“高质平价”的理念贯彻到底。
蜜雪冰城在海外的破圈策略?
那么,作为目前出海成绩最好的中式茶饮品牌,蜜雪冰城又是如何做到在海外不断破圈,开疆拓土的?
首先,紧紧抓住当地“华人”和“大学生”。
蜜雪冰城在各国的初期客户群体,毋庸置疑是中国人及当地华人,其中更多是以有国内生活经验的留学生、务工人员群体为主。在品牌初出茅庐时,华人无疑是蜜雪冰城的第一批忠实拥护者。
利用自身在国内的品牌影响力,蜜雪冰城通过社交媒体、小红书等平台,借助华人、留学生、游客等群体的口碑传播,提高了品牌在海外市场的知名度和认可度,这也让蜜雪冰城在当地得以先站稳脚跟。
另外,和国内一样,大学生为主体的年轻人,也是蜜雪冰城在海外的主力客群之一,这从门店的选址就可以窥见。例如蜜雪冰城韩国首店在首尔中央大学附近,日本二号店则选在了东京池袋立教大学门口。
诚然,华人和大学生,都是蜜雪冰城的核心客户群体,前者对国产品牌的认可度较高,后者普遍愿意尝试新鲜事物。
第二,巧用社交媒体花式营销。
除了抱好当地华人和大学生的“大腿”,在选址、定价上遵从国内的一贯打法外,蜜雪冰城在海外还变成营销专家,并以此寻求品牌“出圈”,将品牌打入当地“土著”群体。
蜜雪冰城在海外精心打造社交媒体账号,此类账号能够吸引当地年轻人关注,并且作为媒介,推出一系列营销活动,为线下门店引流、促进销售转化。
譬如,蜜雪冰城印尼的官方账号在情人节当天推出了一场活动,购买两杯即可获得 Mixue 夫妇证书。此外,关注官方 INS 账号还能获得第二杯半价的优惠,并且账号引导用户带 #Mixue indonesia 的标签分享自己的甜蜜时刻,以此扩大品牌声量与热度。
蜜雪冰城日本店正式开业之前,品牌也率先在小红书专门设立了名为 MIXUE.JAPAN 的官方账号,积极通过该账号发布笔记,与初期客户群体产生互动,在日本当地的华人圈子里引起讨论和反响。
除了线上的社媒营销外,头顶王冠、形似雪人的“街溜子”雪王也会出现在海外各大门店前引流,甚至也会当地人流量大的人气商圈进行巡街,唱着歌、跳着舞,雪王作为蜜雪冰城的绝对门面担当,帮助品牌成功吸引当地民众的关注和喜爱。
第三,应地制宜的本地化创新。
本地化创新,是品牌在竞争激烈的茶饮市场中的必要举措。蜜雪冰城在海外市场运营过程中,会充分结合当地的文化和氛围,包括门店设计、卡通形象都会进行一定程度的改造,从而打造出一个本土化的品牌形象。
此前,蜜雪冰城泰国门店的雪王就戴上了当地风格的大皇冠,穿金戴银,被网友调侃道:泰国的雪王竟如此富贵。
还有值得一提的是,《蜜雪冰城》主题曲,每到一个国家都会创造当地的版本,蜜雪冰城官方先是推出中英双语版,而后在进军韩国市场时推出韩语版本,以及泰语、越南语、马来语、印尼语等各种版本,让品牌在当地更接地气,也更受欢迎。
另外,在产品研发上,蜜雪冰城也会入乡随俗,因为东南亚地区的人民“嗜糖如命”,因此,蜜雪冰城在当地的产品,普遍都会提高甜度,以匹配民众喜好。
作为当下出海成绩最好的中式茶饮品牌,蜜雪冰城这家曾被创始人形容为“土里刨食大 low 逼”的中国品牌,已经大步迈向了“全球化”,成为中国在海外的一张亮眼名片。当然,蜜雪冰城的出海之路并不会一帆风顺,在追求全球化之路的过程蜜雪冰城将如何不断破局、突围值得我们持续关注。