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1.5w商标暴雷后 申诉之路困难重重

1.5w商标暴雷后 申诉之路困难重重
其琴  ·  Mar 21, 2022 12:55:05 PM

 

近期,有大批卖家反映品牌备案被亚马逊拒绝,同时被平台判定品牌滥用。

 

而这些卖家的商标基本是受到去年12月深圳寰逸1.5w商标暴雷的影响。该事件虽说已经过去3个多月了,但是卖家们依然没有得到满意的解决方案,并且在重新注册商标的道路上也困难重重。

 

寰逸给出的解决方案迟迟未能兑现

 

当初寰逸被曝出1.5w商标被撤销时,不少卖家直接或间接(通过其他公司向寰逸购买商标)受到影响。刚开始,寰逸给出的解决方案是帮助卖家重新注册商标,然而因为技术以及平台的问题,最终未能兑现。

 

于是,寰逸又给出另外的方案:一个商标补偿1000元的方案,让卖家重新寻找服务商注册商标。

 

然而,接受该方案的卖家都表示至今都没有拿到钱,甚至有工作人员回复卖家称,要等3-5个月。毕竟一个商标赔1000元,1.5w个商标就是1500万元,想必寰逸也无法在短期内拿出这么多钱来。

 

但是对于卖家来说,这段时间是很难过的。如果接受1000元赔偿,卖家购买商标时花了2000-3000+元,损失了一半以上,还不包括这段时间以来因商标被撤销给店铺带来的损失。若是卖家不接受赔偿,不仅维权之路遥遥无期,重新注册商标也很艰难。

 

一位卖家表示,重新注册了商标,备案被拒了,提示存在滥用,FBA里面几十万的货,现在链接还被别人恶意改品牌,抢编辑,真是实惨!

 

卖家多次申诉后得出结论

 

不少卖家在商标被撤销后,都选择了重新注册,然而却被亚马逊平台判定品牌滥用。对此大家都表示很疑惑。

 

最近有一位卖家在跨境电商论坛上贴出了自己这段时间重新注册商标的经验,同时在多次试错后也得出了一些结论,可以给到同样遭遇的卖家们一些参考。

 

该卖家表示,在商标被撤销后第一时间就选择重新注册,但很快又被亚马逊驳回,并且判定品牌滥用。于是该卖家开始了申诉之路,整个过程如下

 

1、通过品牌团队的邮箱申诉:brand-registry-service@amazon.com详细说明上次商标被强制注销的原因是非主观因素,自身也是受害者,并附上了各种资料。第一次发申诉信时,品牌团队倒是回复了,但是内容还是和之前那封拒绝的邮件一样。后面又发了好几封,都没收到回复了。

 

2、在亚马逊品牌官网联系亚马逊,留了联系方式,亚马逊显示会联系卖家,然而并没有联系,该方法试了很多次都没有结果。

 

3、在店铺后台开了好几次电话Case,客服都说是品牌团队的Case,他们没权限解决。

 

4、在后台开了英文Case,要求转给品牌团队,这个倒是让卖家联系上品牌团队了。还贴心的附上了联系他们的链接。然而想联系他们还是需要有品牌备案才能联系,所以并没有什么用。

 

对此,该卖家表示,自己收集的资料很全面,采购发票,商标注册发票凭证,带LOGO的产品,所有能证明自己是品牌拥有者的资料都准备了,没想到申诉还是失败了。

 

另外,即使有卖家解决了品牌滥用的情况,申诉成功后还是遇到了其他问题。

 

从下图可以看出,该卖家的申诉行为被平台判定违反了亚马逊品牌注册政策,并将卖家的账户从品牌注册中移除,同时撤销对品牌注册的所有访问权限,以后将无法通过任何其他方式重新申请或重新获得访问权限。

 

图片

 

因此,卖家得出结论:很大概率店铺和品牌都被亚马逊标记,重新注册干净的商标在店铺备案也会失败。

 

也就说,亚马逊已经判定你的店铺品牌滥用,提交采购发票等资料申诉,只是证明你是店铺的所有者,并不能证明你没有违规,因此提交再多的资料申诉都会被拒绝。

 

同时,该卖家提醒道:部分同行想用原品牌在小号上备案,再授权给原店铺,最终导致小号店铺品牌权限直接被封死,而且无申诉通道。这个方法要慎用!

 

那么,总结以上卖家的经验,是不是说明想要重新注册商标几乎不可能呢?

 

据该卖家表示,市面上已有服务商声称可以100%搞定品牌滥用的情况,但靠谱性未知。有该服务需求的卖家切记要谨慎选择,谨防再次误入另一个坑。

 

注:文/海犀网,文章来源:海犀网

 

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