大家好，我是Echo来自于BeeLive，非常开心接受Facebook跟Adjust的邀请，参加这次泛娱乐应用出海的线上讨论会，今天我分享的主题是直播App用户增长指南。

 

BeeLive成立至今有一年多的时间，我们目前已经被思享无限收购，收购的时间是2020年的8月。思享无限这家公司可能出海的很多朋友不是那么了解，这家公司之前主要专注于国内市场，在国内有几款重点的直播App，2020年5月份在纳斯达克上市。

 

公司想要在国内之外去拓展海外市场，所以收购了BeeLive，开始自己的全球化布局。目前BeeLive的主要市场是中东和东南亚。截止到2020年的12月，在Google Play BeeLive累计安装达到100万以上。目前，思享无限的产品矩阵已有2亿注册用户，除了直播，业务板块将进一步延伸到教育、电商、新媒体和金融服务等领域。

 

为什么选择直播出海

 

BeeLive为什么会选择直播出海领域呢？

 

第一，智能手机的畅销，尤其是中国的智能手机厂商在海外的畅销带来了智能手机的普及。

 

第二，随着智能手机价格大规模的下降，大大增加了全球直播用户的规模。

 

第三，全球移动互联网资费的下降使用户能够有更低的门槛去使用更多的线上娱乐应用。这导致全球移动互联网用户规模的爆发，为我们直播行业的发展提供了足够充实的土壤。

 

第五，网络技术层面的进步，极大的节省了直播平台的成本费用。

 

第六，全球用户在线观看直播的习惯已经被逐渐被培养起来，很多人愿意花更多的时间在直播App上。

 

第七，全球用户线上支付方式都已经逐步的完善，越来越多的用户愿意为在线直播应用付费。

 

公司发现这样这些市场机会，所以开始做全球化的探索。

 

BeeLive概况

 

网络直播可以分为两类，一类是垂直类的直播平台，这一类型的直播是直播的形式加上垂直行业的内容，比如说像教育，财经，音乐，电商的直播。另一种是泛娱乐直播，这类型直播主要是以秀场和游戏类的直播为主，BeeLive是以秀场直播为主。

 

 

海外泛娱乐直播的特点是及时互动，这种及时互动能够增加用户的粘性。我们BeeLive的内容模式是UGC加上PGC。UGC是指普通用户在使用BeeLive过程中，根据兴趣逐渐转化为主播。PGC是指我们跟一些海外正规的公会，家族，网红的培训机构合作，他们给我们提供一些专业的主播，我们目前主播主要的语言类型是阿拉伯语和泰语。

 

对于直播平台来说主要的目标之一就是增加用户粘性，增加用户粘性会导致用户在App里停留的时间变得更久，用户停留的时间越久产生收入可能性就越大。

 

我们作为海外直播平台主要的收入来源以虚拟礼物，游戏和广告为主。同时，我们不仅做内容，也会提供一些社交互动的功能，这些社交属性也会推动用户的增长。

 

BeeLive的用户增长

 

接下来，我讲一下用户增长。如果你想要获得用户增长，分析用户的需求，对用户进行画像是最基础的事情。在这个过程中你可以了解你的用户构成，清楚什么样的人会对你的App感兴趣，清楚什么样的人会点击你的App中的广告。

 

 

你可以会通过各种渠道和维度，获取用户的属性信息，了解他们为什么会来到你的App，他们来到App中的诉求是什么。

 

直播类App的用户主要分为两类：一类就是普通用户，一类是付费用户。普通用户来到直播App中的诉求非常简单，他们基本上是过来看一看这个App是什么样子，打发一下时间，放松消遣一下，没有什么别的目的。

 

对于直播App来说，需要做的就是增加普通用户的粘性，把他们沉淀下来，转化为付费用户。要把普通用户转化为付费用户，需要在App里面让他们有一定的存在感或者归属感，这样他们才会说愿意为某主播或者某一个主播所在的家族，或者App内的活动去付费。

 

如果想要让普通用户愿意留下来，就要让他们能够去想起你的App，这可以通过一些方法去实现，比如用户签到就会获得礼物，或者增加一些消息推送，再或者给新注册的用户进行VIP试用的机会等等。

 

一些用户付费是出于对某些主播的喜爱，还有一些用户付费是希望能够在 App里面得到一些聊天特权，或者一些特别的名称显示，或者是有一些特效等等，这些是用户为了满足个人的虚荣心或者成就感的付费行为，他们觉得这样可以让非付费用户能够更加尊敬他们。

 

Facebook广告投放

 

线上推动用户增长的渠道有很多，包括线上的资源交换，在自媒体、论坛、博客、社区群组去做一些日常的内容更新，跟网红进行合作，ASO，SEO。

 

 

当然，最重要的就是线上广告投放，对于我们来说最主要的线上广告渠道是Facebook。接下来，我就讲一下跟Facebook广告投放相关的内容。这些基本上是我们在Facebook广告投放过程中积累的或者是跟同行去借鉴的一些经验。

 

我们的建议是要简化Facebook广告结构，这样可以尽可能地减少广告花费。Facebook的建议是根据转化目标的价值，拆分成不同的广告系列，广告系列的一个黄金比例是一个广告系列下面放3到6个广告组，每个广告组放了2到5个广告。

 

广告结构简化是有三大黄金法则，第一是合并，所谓合并就是尽可能合并广告系列、广告组，以最大程度地提高竞拍信号，具体说来，可以扩大类似受众的比例。合并高度重叠的兴趣和行为目标受众，尽量减少受众重叠，使用合适的受众排除条件。如果有多个广告组有非常小的预算，可以合并试试效果。

 

然后第二个法则是排除。排除即提高灵活性，排除限制。如果在使用手动初建的模式，可以提高竞价价格，根据每周50次转化的阈值计算竞价的价格。使用广告系列预算优化(CBO)，充分利用预算综合使用多个版位，选择自动版位，提高效果和覆盖的人数。对于转化比较少的事件或者高价值的用户(VBLAL)，可尝试优化UA漏斗更上层的转化事件。

 

CB0的最佳做法是什么呢？

 

(1)使用CB0寻找新市场，让系统自动学习检测最适合的国家地区;

(2)使用CBO查找最佳的产品或者广告素材;

(3)使用CB0测试不同的优化事件。

 

第三个法则就是减少手动的更改频率，因为手动的更改会触发Facebook的机器学习，导致在机器学习的过程中，广告效果不太稳定，会出现上下的波动。

 

我们建议如果说已经开始投广告了，除非有特别重要的事情必须要去做一些修改的话，尽量要去减少更改的频率和次数。

 

快速度过Facebook机器学习期有哪些要点呢？

 

1、扩大受众：

 

扩大类似受众的比例。

 

合并高度重叠的兴趣和行为目标受众。

 

尽量减少受众重叠。

 

2、增加预算流动性

 

提高预算竞价比，用每周50个转化计算每日预算。

 

整合分散的预算。

 

运用CB0优化预算。

 

3、竞价策略

 

选择正确的竞价策略。

 

根据客户终身价值设定竞价。

 

提高Cap设置。

 

4、灵活版位展示

 

运用自动版位(Automatic PIacement )，让广告在Facebook各个产品中有更广泛的触达。

 

5、选择优化事件

 

使用登录/注册/进入直播间/关注主播/礼物打赏等事件。

 

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