在近期,Facebook的“误导性声明”政策推出,对于很多广告主有着很大的影响。因为广告推广的本质性,在误导性上很容易不小心踩到红线。为了帮助各位伙伴避免触犯政策,造成账户被处罚,我们在这里帮各位解读了一下这个政策。
什么是“误导性声明”
在Facebook的政策描述中,对误导性声明的定义是:
广告不得包含欺骗、虚假或误导性声明,例如与商品或服务的效果或特征相关的此类声明,包括为用户设立不切实际的效果预期的误导性的健康、就业或减肥声明。
在中文语境中,用比较熟悉的词语称呼便是“虚假广告”。
我们根据一些示例来详细解读:
有关商品或服务可以保证预防、免疫或治疗新冠病毒感染的言论
关于疫情的相关红线肯定是不能碰的,这一点上或许有很多擦边的文案可能会造成违规,譬如宣传口罩、药品能够“预防、免疫新冠”。
移动应用体验的误导性描述,包括宣传移动应用没有的功能或内容
在移动应用上最容易造成违规的是游戏应用,现下流行的一些游戏广告素材用法是明显的违规行为,例如广告素材与游戏实际玩法不符的互动式广告,或是使用与游戏无关的CG\电影素材来进行宣传。
除了虚构、夸大游戏内容之外,在应用广告上的违规还包含将重点放在微不足道的功能上,譬如集中宣传游戏中的一个小互动内容,譬如在RPG中有着填色的元素,在广告中却将填色进行重点介绍,隐去了游戏本身的RPG属性。
此外,夸大、虚构游戏与应用内容同样会违规。
>夸大其词的陈述、技巧或方法
>用错误或误导性陈述描述商品特征、质量或功能
这一点不难理解。
夸大其词是广告素材中非常常见的内容,很多广告都希望将自己的产品描述成最好,以此来吸引消费者的购买、使用。
但是如果宣传的内容与实际相差太远,那么就是典型的虚假广告了。
给出不明确或具有误导性的配送时间
在配送时间上,不能提供“未知”或“因地而异”等不明确的描述,并且也同样不能够夸大其词的进行描述,给买家不切实际的预期。
尽量在合理的范围内,给出一定送达时间。
宣扬与法律诉讼有关的夸大或欺骗性陈述
夸大性宣传很好理解,同样是不要给与买家不切实际的预期来进行宣传,像是“犯罪了怎么办?找XXX帮你解决”,因为“解决”用词有着多重含义,这就有可能造成夸大或欺骗性陈述。
在法律相关的广告上,尽量从经验、人才、专业等方面上进行宣传。当然,同样需要符合事实。
>声称能在一段时间内获得不切实际的回报
>声称能治愈绝症
此条与夸大其词同理,当宣传一件产品时, 不要过度夸大产品的效果或是功能。
此外,如果涉及封建迷信上的宣传,同样也会造成违规。譬如“福神请到家,保佑发大财”等内容,同样属于不切实际。
不用说,任何宣传能够治疗绝症的产品属于违规内容。在这上特别需要注意,宣传“游戏治好了我的XX症”等内容,同样属于边缘内容。
>宣扬旨在改变或压制个人性取向或压制个人性别认同的主张
应当注意避免一些与LBGTQ+等性取向相关的敏感话题。
当然,这不仅是常见的同性恋矫正等明显违规内容,在广告宣传语上,应当注意“基佬”等网络用语的使用,最安全的办法就是完全避免性别上的任何话题。
来源:Enjoy出海
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