如何拓展游戏的包容性，提升女性玩家们的归属感？

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谷歌开发者 · Oct 30, 2019 3:07:58 PM

2018 年全球游戏玩家超过 23 亿，玩游戏，观看电子竞技赛事，参加游戏大会和玩家聚会的人数比以往任何时候都多。游戏文化不再是小众群体的专属，今天，它已经进入全球流行文化的中心位置。庞大的玩家数量还表明，有几个人群——其中包括许多女性——正在将游戏和游戏文化带入她们的日常生活中。尽管如此，许多女性玩家认为游戏落后于其他娱乐领域，并且在提高对玩家群体的包容性上，还有许多方面有待拓展。

* 数据来源: https://newzoo.com/insights/articles/global-games-market-reaches-137-9-billion-in-2018-mobile-games-take-half/

一直以来，游戏行业的注意力集中在人数较少的专业游戏玩家、游戏主播和经验丰富的主机游戏骨灰粉身上，这些玩家的游戏生活都围绕着市面上的大作展开。然而，有大量的女性玩家会在每天或每周花上几个小时玩游戏，涉及多种游戏类型和平台，但却不一定会被认定为 "游戏玩家":

那么，游戏行业应该怎么做，才能让更多的玩家对游戏和游戏文化产生归属感？

为了回答这个问题，我们与 The Future Laboratory 合作，进行了为期三个月的深度消费者调研，以便了解女性玩家群体。我们与各种年轻女性进行了交流，她们每天或每周花几个小时玩游戏，涉及多种游戏类型和平台。我们花了很多时间沉浸在她们的游戏世界之中，随后用这篇研究报告总结了很多洞察: 她们是怎么玩的，喜欢玩什么，又是如何与游戏社区互动的。

在本篇文章中，我们为您带来了四个关于如何提高游戏包容性和归属感的原则，以及如何吸引这个玩家群体的做法，从而帮您解锁游戏业务的新增长点。

1. 满足多样化的游戏诉求

许多女性玩家认为游戏行业主要关注的是经典的 PC / 主机游戏，这些游戏要求玩家待在家中，在固定的时间和地点 "专注" 地游戏。虽然她们中的许多人也喜欢这种游戏方式，但很多人更倾向于更加灵活的体验——她们更喜欢按照自己的节奏，在不同的设备上灵活体验各种游戏类型，以便迎合她们在一天之中的各种不同的 "时刻" 或心情。

所以，想想看，您的作品如何能够在一天中为不同的 "时刻" 提供游戏机制 / 需求: 您的作品是否有能力将沉闷的通勤变得充满乐趣，是否有助于她在忙碌一天之后放松心情，或者是在艰难的会议开始之前提振信心？如果您的作品能迎合这些多样的、功能性的需求，您就可以通过展示您的作品如何适应她们的每日生活工作节奏，来吸引新的受众，并让她们对您的作品念念不忘。

每位和我们交谈的女性玩家每天都会产生很多玩游戏的心理动机，而且她们可以列出一整套的游戏组合来满足这些需求。她们创建了自己的 "游戏菜单"，根据她们想要实现的目标将作品分组: "随便点点" 类的游戏是用来在短暂的休息时间内玩的，"脑筋急转弯" 类是用来刺激大脑的，而且非常适合跟朋友一起玩。这些分类不仅反映了她们喜欢的游戏类型，还反映了她们搜索和发现新游戏的方式。

所以，想想看，作为一名开发者，您如何能够满足这些心理动机，如何才能向她们展示出您的游戏有能力填补这些空缺。在设计新游戏时，不要刻板地考虑这款游戏应该属于什么类型或类别，而应考虑玩家在玩游戏时或玩游戏之后的感受。从情感的角度出发不仅可以丰富您的创意，还可以释放出新的营销机会，帮助您的作品脱颖而出，吸引新玩家群体的注意力。

2. 支持各种游戏内容和个性

随着玩家越来越习惯其他娱乐领域中丰满的角色塑造和精彩的叙事，他们对游戏的期望也在增加。许多女性玩家仍然认为，游戏以及游戏相关的广告和活动并没有与时俱进，仍在套用已经过时了的性别 / 种族刻板印象，来描述老套的故事情节或人物。

女性玩家们正在寻找真实可信的叙事和性格丰满的角色，这些角色需要展示出可以让她们产生共情的情感和缺陷，并因此让她们更深入地参与游戏。在设计叙事和角色时，请避免选择 "众所周知" 的故事情节和角色类型: 要敢于探索新方式，体现不同的视角，并塑造有血有肉的，并不完美的角色。

您至少需要做到 ——为游戏中的角色定制提供更多选项，从而提升多样化程度。不要想当然地认为让玩家选择性别就足够了，您需要为游戏角色的身体特征 (如肤色、脸型、头发纹理或身材) 和美学外观 (衣服或配饰) 提供更多选项，让您的玩家获得有趣的创造性表达手段。

超越游戏内体验，想想您的广告和合作伙伴关系。女性玩家希望游戏社区能够更加重视多样化的面孔和声音。您需要充分利用这种对角色代入感的需求，并考虑与更多种类的意见领袖和达人主播进行合作。不仅您当前的玩家能够通过他们获得更准确的身份认同感，您的受众覆盖面也会随之增加。

3. 培养多样和包容的游戏社区

很少有女性玩家对游戏社区产生归属感。她们中的许多人都发现，游戏社区的条条框框——规则、语言和习惯——既过时又令人反感，因为那里的人们往往只喜欢那些较为传统的游戏风格。因此，她们宁愿远离聚光灯，远离网络喷子文化，而更倾向于在即时聊天应用和现实世界中建立自己的 "微社区"，并在那里以轻松的方式分享内容并讨论进展。

所以，请考虑一下您的游戏应该如何创建和培养出更多平易近人的场景，供游戏玩家们交流沟通: 使用正确的语调，欢迎所有级别的玩家，提供那些能够帮到她们的建议和信息、帮助她们进步、同时为她们带来快乐的内容。把您的作品带到线下——举办活动、会议和聚会——让所有级别的玩家都能互相联系，并一起分享自己对游戏的热爱。您的目光应该不仅限于大型在线社区，也要时刻照顾身边的游戏玩家群体。

由于对游戏玩法不够熟悉，一些女玩家可能会在尝试某些游戏后感到沮丧。尤其是那些传统上以男性为主要受众群体，并且拥有自己的固定游戏风格、文化和共同语言的游戏。

在引导新用户入门您的作品时，不要只考虑那些熟悉这类游戏的经验丰富的老玩家，还要考虑新手。您创建的内容应该帮助初学者沉浸在游戏机制和环境之中，并且要建立一个安全的 "训练场"，让经验不足的玩家也能感到舒适，并参与到游戏之中。

4. 创建并发展多样化的开发团队

最后，用多样化的人才建设您的开发团队。多样化的人才会带来多样化的背景、经验和观点。您的团队越是能代表您试图与之建立联系的玩家群体，就越能表达玩家群体的呼声和需求。

Change the Game

无论女性玩家们为什么玩，如何玩，玩哪些游戏，游戏都正在成为她们日常工作、生活甚至身份表达的重要组成部分。这为游戏行业提供了一个重要的机会，我们可以借这个机会更好地与这个群体建立联系，了解她们的需求并在设计游戏时加以考虑，从而实现更高的参与度。想要了解更多关于女性玩家喜欢玩什么以及如何与游戏社区互动的信息，请查看完整的研究报告。

Change the Game: 如何为女性玩家带来更多包容度与归属感

https://play.google.com/about/changethegame/assets/static/pdf/white-paper-2019.pdf

转自：谷歌开发者微信公众号

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