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俄罗斯的电商市场在近年来呈现出蓬勃发展的态势，尽管部分西方电商巨头退出了俄罗斯市场，但本地电商平台的崛起填补了这一空缺。Wildberries 和 Ozon 等本土电商平台的兴起，推动了俄罗斯电商市场的持续增长。俄罗斯消费者不仅热衷于在线购物，还习惯通过网络进行产品研究和获取推荐。

数据显示，超过 60% 的俄罗斯消费者认为在线客户评价对其购物决策有帮助。此外，俄罗斯的社交商务发展迅速，成为中欧和东欧地区社交商务用户最多的国家。

俄罗斯电商用户画像

俄罗斯的电商市场经过多年发展，积累了大量经验丰富的在线购物用户。数据显示，44% 的俄罗斯电商用户拥有 3 至 5 年的在线购物经验，37% 的用户拥有 6 至 10 年的经验。在年龄分布上，35 至 44 岁的用户占比最高，达到三分之一，紧随其后的是 25 至 34 岁的用户群体。性别方面，女性用户略多于男性，占比 52%。

热门品类与购物偏好

在俄罗斯的电商市场中，服装、化妆品和身体护理产品是最受欢迎的品类。约三分之二的俄罗斯消费者更倾向于在线选购服装，超过 60% 的消费者选择在网上购买这些产品，而非线下实体店。相比之下，鞋类产品的购买仍以传统零售为主。此外，俄罗斯的在线杂货配送服务渗透率位居全球第二，超过一半的互联网用户使用过该服务。

移动电商的崛起

俄罗斯的移动电商市场发展迅猛，其购物应用的下载量在全球名列前茅。2023 年，Wildberries 的应用程序下载量达到约 3,000 万次，Ozon 的下载量也达到了 2,000 万次。除了综合电商平台外，体育用品零售商 Sportmaster 和美妆连锁店 L'Etoile 的应用程序也获得了可观的下载量。2023 年第三季度，近 30% 的俄罗斯互联网用户每周至少进行一次移动购物，这一比例接近全球平均水平。

未来趋势与市场展望

预计到 2029 年，俄罗斯的电商渗透率将接近 40%。随着电商企业不断拓展移动购物渠道，包括引入增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术，以及移动互联网的普及，移动电商的市场份额有望在未来几年内持续增长，预计到 2028 年将达到 45%。

对卖家的影响

俄罗斯电商市场的持续增长为卖家带来了巨大的机遇。随着消费者对在线购物的接受度不断提高，以及移动购物的普及，卖家需要关注以下几个方面：

1. 优化移动端购物体验：随着移动购物的兴起，优化移动端界面和用户体验至关重要。

2. 注重产品评价管理：超过 60% 的俄罗斯消费者依赖在线评价做出购买决策，因此积极管理产品评价能够有效提升消费者信任度。

3. 拓展热门品类：服装、化妆品和身体护理产品等品类的高需求为相关卖家提供了广阔的市场空间。

4. 利用社交商务：俄罗斯的社交商务用户众多，卖家可以通过与网红合作，分享产品代码等方式，扩大品牌影响力和产品曝光度。

总体而言，俄罗斯电商市场的快速发展和消费者偏好的转变，为卖家提供了丰富的市场机会，同时也要求卖家紧跟市场趋势，优化运营策略，以更好地适应这一充满活力的市场环境。