深陷泥潭
Tiktok电商业务在东南亚的发展或遭遇危机。
日前,TikTok Shop官方宣布正式关闭印尼站点电子商务交易服务,之后TikTok在印尼市场将成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台,卖家可以继续在TikTok平台创建和分享内容来推广产品,但无法直接在平台上销售产品。
另外,TikTok在越南也同样遇到了难题。
据报道显示,越南信息通信部广播电视和电子信息司司长Le Quang Tu Do公布了对TikTok越南业务全面检查的结果,其中明确指出了TikTok Pte. Ltd(新加坡)的多项违规行为,包括违反越南法律在越南CDN服务器上存储信息的行为、违规向越南提供跨境交易大厅服务、违规向越南提供社交网络服务、跨境广告服务等。
一波未平,一波又起,10月7日TikTok Shop又在马来西亚市场遭到“点名”。
当地政府将对印尼政府禁止TikTok 电商服务的规定进行探讨,召该平台管理层作出解释,以制定出适合该国的措施。
这些显然都不是什么好信号,不过,马来西亚站还是带来了好消息,没有扩大成印尼的状态。
马来西亚不会封禁TikTok Shop
事实上,TikTok shop被马来西亚点名之后,便遭到了大批本地卖家反对。
据了解,马来西亚78.4%的企业是中小微企业,像TikTok Shop这样的电商平台给了他们带来的销售机会。也正因为这样,许多马来西亚卖家希望政府在禁止TikTok Shop前帮助他们在主要零售店销售产品。
10月11日,马来西亚电子商务委员会主席 Ganesh Kumar Bangah就TikTok Shop 在马来西亚的问题进行了讨论,带来了近期 TikTok Shop 卖家所收到的最好消息。
他明确表示,禁止TikTok商店将严重影响当地许多中小企业、创造者和电子商务促进者的生计。如果像印度尼西亚所做的那样,将会在无意中限制当地企业的增长和覆盖面,特别是占马来西亚企业总数78.4%的微型中小企业。
也就是说,马来西亚不会打压TikTok,更不会封禁TikTok Shop。
提出4点要求
不过,虽然不会禁止 TikTok Shop,但对本土商超反应的“在线销售业务存在许多定价问题和过度的促销策略”,马来西亚官方还是对 TikTok 提出了4点建议:
1.社区参与
TikTok Shop 应积极与行业协会、创作者社区和电商推动者就当地政策(包括收入分享政策)进行接触,然后再单方面确定和决策可能对当地商业环境和 TikTok Shop 声誉产生不利影响的政策。
2.维护和培养本地能力
TikTok Shop 应通过研讨会、培训和平台工具,优先考虑本地创作者和电子商务推动者的能力建设,使本地创作者和电子商务推动者能够以合乎道德的方式有效地驾驭和利用数字市场。
3.社区投资
TikTok Shop 还应与当地社区、行业协会和政府机构合作,共同资助当地创作者和中小企业的能力发展项目,以增强当地实体的能力和竞争力。
4.优先考虑本地品牌和电子商务推动者
TikTok Shop 应优先考虑本地品牌和电子商务推动者,而不是外资品牌和电子商务推动者,确保本地消费者流量流向本地品牌和电子商务推动者,而不是外资品牌和电子商务推动者。
直白地说,马来西亚目前电子商务需要TikTok,提出的几点要求,无非就是让TikTok重点扶持本地创业者和本土品牌。这也意味着,跨境电商发展到今天,本土化的进程需要进一步被加速了!