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越南游戏市场变天了,不合规就下架!

越南游戏市场变天了,不合规就下架!
Enjoy出海小编  ·  Feb 18, 2025 3:27:09 PM

近期,越南游戏市场发生了重大变革。

2月4日,苹果App Store开发者官网发布公告,根据越南信息和通信部(MIC)要求,游戏必须获得许可(版号)才能在越南的App Store上提供。这意味着,越南游戏市场的规则正在重塑,那些不合规的游戏将面临下架的命运。

这一消息如一声惊雷,在全球游戏行业掀起了波澜,尤其是对出海的游戏开发者们来说,这无疑是一个必须高度关注的关键动态。

苹果此次更新的政策,对游戏在越南上架提出了明确且细致的要求。当游戏成功获得越南版号后,开发者需要登录App Store Connect,在游戏产品越南商店页面的描述部分,准确无误地输入许可证编号以及与之相关的URL,随后提交App审核更新。这一流程的设定,就像是为游戏在越南苹果App Store上架设置了一道坚固的关卡,没有版号的游戏,想要突破这道关卡上架,已然成为不可能之事。

这里有人可能会说,越南版号政策很早之前不就有了么,难道无版号游戏有上架途径?回顾以往,外国公司在越南上架游戏其实存在诸多不规范的“灰色地带”。

曾负责越南地区游戏发行的小Z告诉Enjoy出海,确实存在可以上架产品的途径,毕竟越南政府和谷歌、苹果没有强关联,不可能做到消息100%同步。另一位从事越南版号办理工作的小J指出,App Store和Google Play此前都没有对上架操作严格要求版号文件,很多非越南区的账号都可以勾选越南,只不过越南主管部门会定期给商店发下架名单,此前谷歌是非常听话的,会快速下架无版号产品,苹果就只会给开发者发邮件,不会主动下架应用,但是今年新政策出台之后,预计苹果也会按照谷歌的标准执行下架了。

不难看出,苹果和越南有关部门这次出手还是比较狠的,也给所有游戏开发者敲响了一记响亮的警钟,时刻提醒着大家,必须将越南版号的申请与合规问题提升到战略高度予以重视。这不仅关乎游戏能否顺利上架,更关系到游戏在越南市场的长远发展以及企业的声誉和利益。

越南为何给版号政策加码?

整治市场竞争乱象

长期以来,越南游戏市场饱受不公平竞争的困扰。外国实体在各应用商店分发的无版号游戏,就像游离在规则之外的“野蛮生长者”。它们绕过版号审批这一关键环节,逃避税收义务,还无视当地支付规定,堂而皇之地与越南国内游戏发行商展开竞争。

这些无版号游戏,越南玩家通过信用卡和当地支付系统就能轻松畅玩,这无疑极大地挤压了本土游戏企业的生存空间。本土游戏企业在遵守各种规则的同时,还要面对这些违规游戏的不正当竞争,发展举步维艰。越南政府出台新政策,就是要坚决打击这种不正当竞争行为,就像为市场清理杂草,让真正合规经营、有实力的游戏企业能够在公平的环境中茁壮成长,从而规范市场秩序,为国内外游戏公司营造一个公平竞争的优质环境。

强化未成年人保护

随着越南互联网的迅速普及,游戏在越南的普及率与日俱增,而且玩家群体呈现出明显的年轻化趋势。为了守护未成年人的身心健康,防止他们沉迷游戏,越南政府在新政策中对未成年人游戏时间和游戏内容进行了严格且细致的限制。例如,明确规定18岁以下玩家每天在单款游戏上游玩时间不得超过60分钟,各款游戏总计不得玩超过180分钟。这一规定就像是给未成年人的游戏时间戴上了“紧箍咒”,有效避免他们过度沉迷游戏。同时,对面向未成年人的游戏内容进行严格筛查,坚决杜绝出现性暗示、暴力血腥、不良价值观引导等不良内容,全方位为未成年人的健康成长保驾护航。

提升监管效力与明确责任

在新政策出台之前,尽管越南早已制定了版号政策,但在实际执行过程中,存在诸多漏洞和问题。其中最突出的就是责任不明确,应用商店对于违规游戏的处理态度消极,缺乏积极性和主动性,导致政策在落地过程中大打折扣,无法真正发挥应有的监管作用。新政策针对这一问题,进行了大刀阔斧的改革,明确规定了应用商店提供商和游戏服务公司需对游戏信息的准确性和合规性负责,这就像给监管链条上的各个环节都明确了责任主体,让每个参与者都清楚自己的职责所在。同时,细化了处罚措施,针对违规行为制定了具体的行政罚款标准,从经济层面给予违规者沉重打击;还制定了技术屏蔽措施等,一旦发现违规游戏,立即采取技术手段进行封锁,增强了政策的威慑力,使监管工作更具可操作性,真正做到有法可依、执法必严。

正是基于上述种种问题与需求,越南政府推出了第147/2024号法令,它是越南游戏版号政策体系中的重要一环,进一步完善和细化了游戏版号相关规定,让整个游戏市场的监管有了更明确的法律依据,也与之前的版号政策共同构建起了一个更严密的监管网络。


推出新法令来配合版号政策

越南第147/2024号法令对游戏版号的管理有着重要意义,直接影响着游戏在越南市场的发行。简单来说,这个法令就是为了让越南游戏市场更加规范、健康,让玩家玩得放心,也让游戏开发者有公平竞争的环境。

(一)明确版号是游戏上架的“通行证”

在越南,以前游戏上架市场比较混乱,很多没有版号的游戏也能在应用商店里出现,这对那些辛苦申请版号、合法合规经营的游戏公司很不公平。第147/2024号法令明确规定,游戏要想在越南市场分发,必须获得特定批准,也就是版号。就好比你开车上路得有驾照,游戏要在越南市场“跑”起来,就得有版号。没有版号的游戏,就像没有驾照开车一样,是不被允许的。

(二)针对不同类型游戏,版号审批有差异

游戏类型多种多样,第147/2024号法令针对不同类型游戏,制定了不同的版号审批要求。像G1类游戏,这类游戏通常是多个玩家通过游戏服务器进行交互,比如热门的多人在线竞技游戏,由于其社交性和传播性强,玩家数量多,所以审批更严格,需要获得当局的出版决定书。而G2、G3、G4类游戏,相对来说没有G1类游戏那么复杂,它们需要获得出版确认通知书。开发者在申请版号前,一定要搞清楚自己的游戏属于哪一类,才能按照对应的要求准备申请材料。

了解详情可跳转越南官方地址查看:

https://game.gov.vn/regulations-on-licensing-game-publishing-in-vietnam-597

(三)强化版号信息核实责任

法令还特别强调了应用商店提供商和游戏服务公司的责任,它们必须核实并提供有关游戏版号的准确信息。以前,有些应用商店对游戏版号审核不严格,导致无版号游戏上架。现在,法令要求应用商店和游戏服务公司要认真对待每一款游戏的版号,不能再敷衍了事。如果它们不核实或者提供虚假的版号信息,那就要受到处罚。这就像是给版号的审核加上了“双保险”,确保只有真正有版号、合规的游戏才能进入市场。通过这一点说明,也就能明白为什么苹果会单独给越南加上版号审核的相关机制。

(四)违规处理与版号挂钩

一旦游戏被发现没有版号或者版号有问题,就会面临严厉的处罚。应用商店接到相关部门要求后,必须立即下架违规游戏。这就好比商店里发现了假冒伪劣商品,要马上撤柜一样。而且,违规的游戏公司还可能面临行政处罚,甚至会采取技术措施封锁相关内容、服务或应用程序。只有当违规行为纠正,获得了合法版号,游戏才有可能重新上架。通过这种方式,法令保障了版号制度的权威性,让游戏市场更加规范有序。

通过第147/2024号法令,越南在游戏版号管理上更加严格和规范。而这一法令并非凭空出现,它是越南游戏版号政策不断发展演变的成果。

越南游戏版号发展历程

(一)政策出台背景

越南游戏版号政策最早可追溯到2010年。当时,随着越南互联网的飞速发展,游戏产业呈现出爆发式增长,但也随之带来了一系列问题。越南政府对互联网内容和数字娱乐产业的监管逐渐加强,由于游戏在越南的普及率较高,且玩家群体年轻化,大量不良游戏内容充斥市场,对未成年人的身心健康和社会文化环境造成了负面影响。为了从根本上解决这些问题,政府希望通过版号制度规范游戏内容,防止不良信息传播,保护未成年人,同时确保游戏内容符合越南的文化和社会价值观。

(二)后续调整与完善

自政策实施以来,越南政府密切关注游戏市场的发展变化,不断完善和细化相关规定。

小J告诉Enjoy出海,越南从2019年开始执行目前的版号政策,力度越来越严格,如果没有版号,或者版号上的发行公司与开发者账号信息不一致,或者游戏名称不一致,游戏内容与送审版本差异过大等问题都会被处理,要求商店下架,此前类似《原神》《Warpath》等国内一线厂商的产品都有被检查下架记录,发行商要花费较长时间重新上线。

2022年,越南进一步明确了游戏内购和付费机制的限制,要求游戏内容不得诱导过度消费。比如,对于一些设置连续充值奖励、高额付费抽奖等容易诱导玩家过度消费的游戏模式进行了严格规范,保护玩家尤其是青少年玩家的财产安全和消费权益。2023年,加强了对海外游戏的审查力度,要求海外开发者必须通过本地代理机构申请版号。这一举措一方面可以借助本地代理机构对越南市场和政策的熟悉,提高版号申请的效率和成功率;另一方面,也便于政府对海外游戏进行更有效的监管,确保其符合越南的法律法规和文化习俗。这些不断的调整和完善,都是为了适应游戏市场的动态发展,持续加强对游戏行业的全方位监管。

了解了越南游戏版号的发展历程,我们能深刻感受到政策的逐步完善以及对游戏市场规范的重视。而对于广大出海越南的游戏开发者来说,更关键的是要知道如何在当前的政策环境下,顺利通过版号审核。

越南版号审核方法与要点

(一)申请前准备

明确游戏类型:开发者首先要确定自己的游戏属于G1、G2、G3还是G4类游戏,因为不同类型的游戏申请版号的要求和流程有着显著差异。例如,G1类游戏是指多个玩家通过游戏服务器进行交互的电子游戏,这类游戏由于涉及多人实时互动,在服务器稳定性、数据安全、玩家隐私保护等方面都有更高的要求,通常需要更严格的审批。而G2、G3、G4类游戏在内容侧重点、受众定位等方面各有不同,审批标准也相应有所区别。开发者只有精准判断游戏类型,才能有的放矢地准备申请工作。

准备申请材料:一般需要准备游戏内容介绍、技术文档、公司注册文件等基础材料。此外,根据《越南游戏出版许可规定》,还需要提供游戏脚本、内容的详细信息,包括人物系统、任务系统、地图、收费系统等等。游戏内容介绍要简洁明了且突出特色,技术文档要详细阐述游戏的技术架构、安全防护措施等,公司注册文件要确保真实有效且符合越南当地的法律要求。对于游戏脚本,要确保故事情节积极健康、符合越南文化价值观;人物系统要避免出现不良形象设定;任务系统要杜绝宣扬暴力、赌博等不良行为;地图设计要尊重越南的领土主权和文化传统;收费系统要清晰透明,不得存在欺诈或诱导消费的隐患。

选择申请方式:海外公司可以选择与本地企业合作,由后者代为申请版号。这种方式的优点是本地企业对越南的政策法规、申请流程和文化环境更为熟悉,能够更高效地完成申请工作,减少因文化差异和政策不熟悉导致的申请失误。缺点是可能需要支付一定的代理费用,并且在合作过程中需要与本地企业进行密切沟通和协调,存在一定的沟通成本和合作风险。另一种方式是在越南设立子公司或代表机构,独立进行版号申请。这种方式的好处是能够更好地掌握申请的主动权,对申请过程有更直接的把控,同时也便于后续在越南市场的业务拓展和运营管理。但缺点是设立子公司或代表机构需要投入一定的资金、人力和时间成本,并且要满足越南当地的一系列注册和运营要求。开发者需要根据自身的实力、资源和发展战略,综合权衡后做出选择。

(二)审核流程与要点

提交申请:将准备好的申请材料提交给越南文化和体育部或相关授权机构。在提交申请时,务必确保材料的完整性和准确性。任何一份材料的缺失或错误,都可能成为申请被驳回的原因。比如,材料中的数据前后不一致、文件格式不符合要求、关键信息遗漏等,都可能导致审核进程受阻。因此,在提交申请前,开发者要进行多次自查和审核,必要时可以邀请专业人士进行把关,确保申请材料万无一失。

内容审查:审查机构会对游戏内容进行严格细致的审查,重点关注游戏是否含有暴力、色情、赌博等不良内容,是否符合越南文化和社会价值观,以及是否存在安全漏洞等问题。在内容方面,哪怕是一个细微的画面、一句台词、一个道具设计,如果涉及不良内容,都可能导致游戏无法通过审核。例如,游戏中的角色服装过于暴露、对话中出现低俗用语、游戏场景中存在赌博元素等,都将被视为违规。同时,游戏内容要充分尊重越南的历史文化、宗教信仰和风俗习惯,避免出现冒犯性的内容。在安全方面,要确保游戏不存在漏洞,防止玩家信息泄露、游戏被黑客攻击等安全事件的发生。开发者在游戏设计之初,就应将合规性和安全性融入到每一个环节,从源头上避免出现违规元素。

等待审核结果:审核时间通常需要数周至数月不等,具体时间取决于游戏的复杂程度和审核机构的工作效率。对于一些简单的休闲类游戏,审核时间可能相对较短;而对于大型的角色扮演类、竞技类游戏,由于内容丰富、涉及技术和安全问题较多,审核时间可能会较长。在等待期间,开发者可以与审核机构保持适度的沟通,了解审核进度,但要注意沟通方式和频率,避免给审核工作造成干扰。同时,开发者可以利用这段时间,对游戏进行进一步的优化和完善,确保游戏在通过审核后能够以最佳状态上线。

小Z用大型手机网游举例,“这是最难申请的一档,要想在越南办理版号,从整理材料——找到委托律师——配合律师填写申请资料——提审——审核——调整与修改——版号下发,历时约为60个工作日。”费用方面,一块是委托三方和政府部门所收的费用,这个每个机构不同,大约5000-8000美金左右,第二部分的费用是来自于本地化所带来的费用,这块费用才会是成本支出的大头,如果游戏内的文字、语音较多,那成本就会变的很高。

(三)应对审核的策略

提前自查:在提交申请前,开发者可以自行对游戏内容进行全面、深入的审查,确保游戏符合越南的法律法规和文化习俗。可以邀请专业的法律和文化顾问进行评估,从法律合规性和文化适应性两个角度进行全面检查。法律顾问可以对游戏中的付费模式、用户协议、隐私政策等进行审查,确保不违反越南的法律法规;文化顾问可以对游戏的内容、角色形象、场景设计等进行评估,确保符合越南的文化传统和价值观。通过提前自查,及时发现并修改可能存在的问题,提高申请的成功率。

积极沟通:在审核过程中,如果审核机构提出问题或要求补充材料,开发者要积极配合,及时回应并提供准确的信息。与审核机构保持良好的沟通,有助于加快审核进度。例如,当审核机构对游戏中的某个情节提出疑问时,开发者要及时、清晰地解释设计意图,并根据要求进行必要的修改或调整。同时,要尊重审核机构的意见和建议,以开放的态度对待审核过程中的反馈,共同推动游戏审核工作的顺利进行。

寻求专业帮助:如果开发者对版号申请流程和审核标准不太熟悉,可以寻求专业的代理机构或律师事务所的帮助。这些专业机构具有丰富的经验和专业知识,熟悉越南版号申请的各个环节和要点,能够为开发者提供有效的指导和支持。他们可以帮助开发者梳理申请流程、准备申请材料、解答审核过程中的疑问,甚至在出现问题时,运用专业的法律知识和沟通技巧,协助开发者解决问题,提高申请成功率。

对于版号代办合作,小J建议优先考虑:合规要求严格的合作方,业务时间长穿越周期,合作产品量大,团队执行效率高(最好有中文支持)的公司。从游戏发行的角度,小Z认为和知名的游戏公司合作更好,作为本土的游戏发行公司他们都有自己的版号办理合作方供选择。

PS:就在发稿前,小J接到上级通知,由于主管部门机构调整,越南版号暂停接收申请至2月底(暂定)。

在出海浪潮的澎湃征途中,曾经的混沌乱象终将被时代浪潮冲散,唯有坚守合规,方能驶向坦途,拥抱未来星辰大海。

如果大家在版号申请过程中有任何问题或经验,欢迎在评论区留言分享或添加微信nowiski共同探讨。

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