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解码海外购车新趋势,中国汽车品牌扬帆出海

解码海外购车新趋势,中国汽车品牌扬帆出海
Enjoy出海小编  ·  Sep 9, 2024 3:01:53 PM

 

在全球汽车市场电动化、智能化转型的浪潮下,中国新能源车企不仅在国内市场持续领跑,在国际市场也逐渐崭露头角。然而,海外市场环境复杂多变,要赢得消费者信赖并实现业务突破,中国车企需要深入了解海外消费者,制定精准的营销策略。

 

Google 作为中国企业出海的长期合作伙伴,凭借丰富的行业洞察和覆盖全球的平台,致力于帮助中国出海车企更好地洞悉海外消费者需求,实现与海外用户的深度连接。

 

Google 联合 Kantar 对德国、英国、巴西、墨西哥、泰国等十几个国家市场的新车购买消费者进行了调研,发现海外消费者对新品牌持更加开放的态度,购车决策和选择过程也更加依赖线上渠道,这为中国车企出海提供了宝贵机遇。

 

调查发现,日本、德国、加拿大等市场的消费者对汽车品牌的忠诚度正在下降。新技术和新品牌的不断涌现,激发了消费者尝试新选择的意愿。同时,随着电动汽车的热潮席卷全球,越来越多的消费者开始关注并考虑购买新兴的纯电动汽车品牌。在购车过程中,消费者日益依赖线上渠道获取信息,并期待获得线上线下无缝衔接的购车体验。然而,购车过程的碎片化也让消费者感到无所适从,他们迫切需要专业、高效的指导。在此背景下,Google 搜索、YouTube 等在线平台发挥着越来越重要的作用,成为消费者获取信息、研究对比车型的首选渠道。

 

在海外消费者购车过程中,Google 搜索和 YouTube 已经成为连接车企与消费者的重要桥梁。调查显示,93% 的受访汽车消费者在购车过程中会综合利用线上和线下的信息渠道,其中绝大部分消费者会通过在线平台发现并对比心仪的汽车品牌。Google 搜索贯穿购车全程,从最初的产品发现到售后服务,消费者在购车旅程的各个阶段都离不开搜索引擎。

 

YouTube 凭借广泛的受众群体、丰富的信息资源、多元化的视频内容、真实可靠的信息以及具有行动导向的视频,已成为广受购车者欢迎且高效的购车研究工具。调查发现,在购车的兴趣发现和比较调研阶段,YouTube 的使用率甚至高于线下到访和试驾这两种信息来源,更有高达 85% 的受访购车者在观看在线视频后采取了进一步行动。此外,值得一提的是,在中东、拉丁美洲和亚太/澳大利亚地区,YouTube 在购车的最终决策阶段也挥着重要作用。

 

面对海外消费者购车理念的变革,中国车企应如何把握机遇,在全球市场乘风破浪?

 

首先,打造强大的在线影响力至关重要。通过优化搜索引擎排名,制作优质的 YouTube 视频内容,以及与汽车博主、专家合作等方式,在网络平台上建立品牌形象。

 

其次,提供全渠道的购车体验,将线上和线下渠道无缝衔接,为消费者提供一站式的购车服务。

 

最后,积极拥抱电动汽车市场,推出符合海外市场需求的电动车型,扩大充电网络布局,并提供有竞争力的电动汽车销售政策。

 

随着越来越多的中国汽车企业放眼全球市场,Google 将继续支持有全球化发展愿景的中国汽车品牌,发挥市场洞察、全球平台等方面的优势,助力中国出海车企驶向更广阔的未来。

 

数据来源:Google Gearshift 2023

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