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经常在行业群看到有小伙伴抱怨：我明明没有干违规的事情，可为什么Google又把我的账号封了？！相信很多广告主都深有感受大批Google Ads账户疯狂被封事件，并且经过无数次繁琐的修改及申诉之后，Google Ads账户的大门仍然紧闭不开。
如何才能让自己的Google Ads帐号不被封？这是每个Google广告主都关心的问题。
禁止的内容
仿冒产品
危险的产品或服务：毒品、武器弹药、爆炸物、烟花等
促成不诚实行为：伪造文件、学术造假服务、偷拍镜头摄影机等
不当内容：广告或目标网页显示惊悚内容或宣扬仇恨、偏执、歧视或暴力的内容。
成人内容：若贩售成人有关的产品,需符合当地法律法规,並在产品頁面需注明成人属性
禁止的行为
►滥用广告网络
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“隐藏真实内容”或使用其他技术隐藏将用户实际引导至的目标位置
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使用“障眼法”或操纵设置试图绕过谷歌的政策审核系统
►落地页缺少商家重要信息
缺少以下必需的三个商家重要联络信息是严重的政策违法行为：实体地址、联系邮箱、联系电话
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缺少明确的条款和条件( terms&conditions)
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缺少结算方式总结（shipment&payment)
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缺少退换货政策 (return and refund policy,包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等)
►虚假陈述误导消费者
虚假促销
a. 假促销，商品原价虚高，全站永远大打折
b. 促销活动在实际付款时并没有按约定减免费用
销量造假
a. 展示根本不存在的购买，如：“一秒钟前,用户XXX买了两件产品！”
b. 夸大销售数据、销售结果、透露过多买家信息，如：“产品只剩10件！”
评论造假
a. 用户评价和产品评分不相符
b. 销量和用户评价数量严重不相符
地址造假：如果没有商业注册地在美国, 请在网站上显示中国的地址,切勿写一个不真实的可疑的美国地址。
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信息自相矛盾：譬如网站上的 About Us 描述和公司地址信息不匹配,若定位 显示是中国的地址,请在描述中谨慎描述自身的海外属性。
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盗图：产品图片为盗用,非原创或得到官方授权。
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虚假倒计时：实地进行倒数,要避免类似“每天点开都是最后一天”的情况。
账号申诉指南
注意事项
1) 原则上Google ads账户只有两次申诉机会，第一次是客户自助式申诉，第二次是通过AM进行上诉。请各位广告主务必把握好机会,没有准备好不要贸然申诉，避免浪费机会。
2)目前谷歌政策组只讲英文，因此在申诉时请务必使用英文，相关的材料也必须是英文。
3) 出于公平和严谨的考虑，谷歌的政策组是独立于任何其他团队的，AM对他们的判定没有任何影响力，能做的只是帮助代理商准备充足的证据，不保证一定会解封。
4) 为保证顺利申诉，请各位广告主务必给到真实、尽量详尽的信息。
5) 如果广告主有自己的AM，请联系AM。如果没有，则采取以下方式。
Google Ads 封号
1）广告主先通过以下链接进行自助式申诉：
https://support.google.com/google-ads/gethelp
申诉所需的账单信息请在帐号导航栏“工具与设置”-“结算”-“设置”里查找。
2）自行申诉后，请等待1-2个工作日，如果超时仍未收到回复或者回复为仍旧suspended，需要提供以下资料（务必齐全）给到AM，以便获得帮助。
希望各位广告主严格遵守Google广告政策规定，避免违规。
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