如今,手机应用早已渗透到生活的各个领域。对于应用开发者来说,除了为用户提供多样化、个性化的体验之外,还有一点也非常重要,那就是必须清楚并严格遵守政策的各项规定,避免误踩雷区而造成损失。
那,游戏及应用行业有哪些常见的商店政策违规案例呢?
4 月 16 日,谷歌应用商店政策运营团队何源现身 Google 线上研讨会,为大家带来:2020 年了,哪些 Play 商店政策弯路别再走。本次研讨会吸引了一大批产品负责人、开发者的踊跃参与,错过本次研讨会的小伙伴也不用感到惋惜,今天,小编整理了会议重点,帮助大家避开雷区,避免违反常见政策。
谷歌平台为什么注重政策?为确保 Google Play 向所有用户提供安全公正,高质量的平台,谷歌 Play 应用商店主要用两类政策:开发者分发协议及开发内容政策,来规范谷歌 Play 应用市场。
这些政策随趋势而更新,欢迎关注开发者政策中心,了解最新、最全的政策。
仿冒他人应用
判断应用是否属于仿冒,主要依据图标、标题、开发者名称,再综合考虑应用的功能、描述等。最核心的标准是: 会不会误导用户。
例如,开发者名字是 Google Developer,误导用户以为该应用是谷歌的产品。
标题和图标相似:
应用的标题和图标与他人的标题和图标十分相似, 可能会误导用户。
例如:YouTube Aggregator 的标题和图片类似 YouTube;Twitter Pro 类似 Twitter。
诱使或鼓动他人侵犯版权:
虽然应用本身没有侵权,但这种行为也是不允许的。
例如:提供链接,诱导用户下载盗版音乐。
广告是应用的一部分,必须符合政策。
欺骗性广告:
广告只能在其本身所属的应用内展示,任何包含欺骗性、干扰性广告的行为都是不允许的。
例如,假冒别人应用界面,或者操作系统的通知/警告消息。
误导、强制用户下载:
以假冒系统通知诱导用户下载、强制用户点击广告下载,属于严重违规。
例如:假冒系统通知,说你的手机有病毒,很可能会误导用户去点击下载。
不恰当的广告:
广告必须适合所属应用的目标受众群体。
例如,受众是儿童的应用,却出现相亲广告,这种就属于不合适的广告。
广告位置:
广告应用的一部分,不能出现在应用之外的地方。
例如:利用锁屏功能营利,广告由主屏幕按钮触发等行为都属于严重违规。
任何欺骗性广告、利用锁屏功能获利、干扰性广告、干扰应用、干扰第三方广告或设备、不恰当的广告、不恰当的使用 Android 广告 ID 都属于严重违规,不要铤而走险, 否则可能会导致所有关联的账户都被封杀。
谷歌非常注重用户的隐私和安全,严格禁止任何欺骗或恶意行为。
用户数据、权限:
不仅需要公开数据的收集和使用方式,而且,获取用户数据及权限必须获得用户同意,且只能用在事先声明的用途。
例如:Android 广告 ID 的使用。
恶意行为:
通过 Google Play 分发的应用,采取 Google Play 以外的任何方式去修改、替换或者更新应用本身,属于严重违规。
例如:国内有些 SDK,包含动态加载代码机制,用来更新或者修改应用本身。
保护用户的隐私和合法权利,不能干扰或者破坏第三方服务条款。比如游戏外挂、激励用户去做假评、点赞、或者做僵尸粉,都是违法开发者分发协议的。
研讨会结束后,就是问答环节~针对参会开发者提出的问题,何源老师都十分认真仔细的一一回答,以下小编已为大家整理好,敬请查阅:
问:什么样的订阅界面违反政策?
答:在用户订阅之前,开发者必须要准确传达以下几点消息:免费试用的时长及包含的内容、价格、如何取消订阅等。常见的订阅违规包括:
不告知用户相应订阅会自动续订
订阅方案按年收费,但却以月为单位显示价格,误导用户以为是按月去订阅。
价格和条款没有完全的本地化,比如语言。
问:Google Play 是人工审核,还是机器学习?
答:两者相结合。
问:误导用户的标准是如何界定的?根据人工主观意愿还是机器判定?
答:两者相结合。
问:开发者的什么操作,会触发 Google Play 的审核机制?
答:开发者的任何改动,都可能会触发 Google Play 的审核机制,大部分审核都是由机器触发的。
问:Google Play 政策有哪些新规定或者新改变?
答:4 月 17 日,Google Play 政策进行了较大的更新,内容涵盖订阅政策等;另外,后台位置信息访问政策今年年底也会有更新,届时我们将上传中文版讲解视频至 B 站及腾讯视频,敬请关注。2020 春季Google Play应用商店政策更新中文讲解:
https://www.bilibili.com/video/av327786472/
问:关于 Google Play 内容重复政策,是如何判定内容重复的?
答:如果同样的应用,放到两个不同的开发者账户去发,是可以检测出来,所以不要这么做。
问:假设开发者已经开发了拍照类的应用,如果下个应用也是拍照类,但 UI 体验、功能素材不同,会不会被判定为内容重复?
答:除了要求不同的 UI 体验、功能素材,也会有代码层级的审核,所以不仅要做好表面工作,建议在代码层级上内容上也做改动。
问:账号被封,应用被下架,有哪些具体说明?
答:账户被封可能会导致关联账户被封,所以必须要重视,应尽量避免第一个账户被封。如何避免第一个账户被封?严重违规一次,账户可能就会被封,如欺诈、代码有病毒;不严重的违规,将多次累计。
问:能否解读下赌博政策?
答:关于赌博政策,最显著的特点是有money in且有money out。需注意的是:出金不单指现金,等价礼品也算是赌博。不入金,只出金,例如用户不能买钻石或者点卡等方式进行充值,用户只是单纯的去玩游戏,赚金币,等赚到一定的金币后可以换成现金出金,按照现在的政策不算违反赌博政策。
问:应用因违规下架,但邮件没有明确违反哪一点,该怎么做?
答:可直接回复邮件,咨询谷歌团队看看是在哪个地方违反了政策。
问:应用被侵权,举报后,侵权应用依旧没有被谷歌下架,该怎么做?
答:建议多举报几次,并且需要提供相关证据,方便谷歌团队审查。如果有对应的谷歌方面的工作人员如商业经理等,也可以请他们帮忙联系我们。
问:对于区块链相关项目,谷歌审核团队是什么样的态度?需要注意哪些问题?
答:针对区块链相关的应用,并没有很多特别的政策,但涉及到金融,审核会比较严格,望重视。目前我们不允许应用在设备上进行加密货币挖矿。
来源:谷歌营销商学院,https://mp.weixin.qq.com/s/2oW7k1nA0fby0Afh03mY3Q
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