应用商店优化是大家平时工作的很重要一项内容，虽然在自然量日益凉凉的当下，大家还是不能轻视商店优化的重要性，努力的去优化关键词，但今天我们要给大家提醒一下近期遇到的问题。
 

应用商店评分优化本来也算是大家比较常见的操作方式，因为评论对于商店转化率的重要性不言而喻，过去一般大家的经验是打一些评论的风险会远低于榜单优化或者其他的操作方式，但是最近有不少小伙伴在做基础操作后，收到了来自苹果的警告邮件

我们写信通知您，贵公司不遵守苹果开发者计划许可协议 (PLA)。

第 11.2 节（终止）规定：

(F) 如果您从事或鼓励他人从事与本协议有关的任何误导、欺诈、不当、非法或不诚实的行为，包括但不限于歪曲您提交的申请的性质（例如，隐藏或试图 隐藏 Apple 评论中的功能，伪造消费者对您的应用程序的评论等）。

请注意，操纵 App Store 排名、用户评论或搜索结果可能会导致您失去开发者计划会员资格。

请及时解决这个问题。

由于多名开发者遇到类似问题，在咨询了业内服务商后，得到的反馈是，最近的苹果对于评分的监控非常的严厉，国内和海外都收到了类似的警告邮件，关键是开发者做的极少的评论操作，但是同样也被平台识别并警告。我们觉得大概率是操作的环境被监控或者追踪，因为平台的口吻也非常的严厉，因此短期内不建议大家进行评论的操作，我们进一步观察事态的进展。

同时谷歌侧对于评论也做出了新的调整计划和安排

您的商店评分即将发生变化

为了让 google play 评分对用户更加相关和有用，从今年晚些时候开始，我们将改变评分的计算方式。

2021 年最后一个季度，用户将开始看到基于其国家或地区其他用户提交的评分的评分。这将使评级能够更好地考虑文化差异，并有助于防止一个国家的负面表现影响到其他国家用户显示的评级。

2022 年第一季度，用户将开始看到基于使用相同设备类型的其他用户提交的评分。这将使用户更准确地了解他们可以在其设备上获得的体验。

使这些更改尽可能易于管理。我们最近更新了 Play 控制台中的评分和评论，以包含新的设备类型过滤器、更灵活的配置选项以及 CSV 下载。

我们会在关键市场和设备类型的评级发生任何预期变化之前，至少在它们在 google play 上生效前 8 周通过收件箱通知您。

Google Play最新的政策更新强调了去掉商品详情中的所有花哨的内容，在评论侧2020年也做了更新，去除了评论的终身制，我们来看一下当时的报道，重要！Google Play评分规则最新更新，提升近期评论权重

现在除了评论会分国家来显示外，还增加了设备的的细分类型，对开发者而言需要把控好所有的细节才能够获得更好的立体化的评论反馈。

Enjoy出海针对应用市场评分维护建议 

1、操纵评分或者评分优化一直是平台厌恶的，但越来越严厉的监控和处罚，大家一定要谨慎；

2、调用平台的API能力，Google和苹果都有评分API可以方便的让用户留下评论，争取在用户最好体验的时刻弹起流程，给到产品全方位的体验，最好是好评；

具体方式参考文章请点击：Google Play应用内评论API介绍及最佳使用流程建议

3、尝试用平台提供能力，解决所有暴露的问题点，帮助产品真正优秀，包括后台提供的奔溃日志，用户的真实反馈也是产品提升重要的参考点；

4、平台提供了客服功能，可以与评论用户有互动，通过耐心的用户交流沟通解决每一个差评的问题，尽量维护好评分；

在这样一个越来越回归本真的年代，无论你是主动或者被动，都努力做得更自然，更优秀，相信在游戏应用的移动互联网大市场中，可以获得不错的收益，与移动开发者共勉。

进群了解更多最新出海资讯、市场活动及合作，扫描关注下方二维码吧!

扫一扫 加入出海交流群