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Facebook推出重磅更新: Messenger登入连接、以及 Instagram Messenger API功能

Facebook推出重磅更新: Messenger登入连接、以及 Instagram Messenger API功能
Enjoy出海小编(刚)  ·  Aug 5, 2021 6:06:20 PM

我们目前正处于 Instagram Messaging 全局推送的第一阶段。粉丝数介于 1 万和 10 万之间的 Instagram 帐户可以连接到 API。我们计划在 7 月份的下一阶段将范围扩大到粉丝数介于 1 千和 10 万之间的帐户,包括在第三季度末最后阶段的剩余帐户。查看此页面的更新内容和培训步骤详情。

 

 

借助 Messenger 开放平台上的 Instagram Messaging 功能,Instagram 商家可以使用您的应用管理其 Instagram Direct 消息 (DM)。此 API 可用于发送和接收其他 Instagram 用户的消息。

此 API 适用于需要管理大量 Instagram Direct 消息 (DM),从而需要多名在线客服回复和处理顾客查询的 Instagram 商家。对于消息量水平处于中低等的商家,则可以使用 Facebook 公共主页上的收件箱工具直接管理您的 Instagram 消息

使用此 API 时,您必须遵守所有适用的 Facebook 条款和政策,包括 Facebook 服务条款、开放平台条款、开发者政策、社群守则、Instagram 使用条款和 Instagram 社区守则。

此外,在使用 Instagram Messaging API 时,您必须遵守技术文档中列出的所有其他技术要求。特别是,Instagram Messaging API 利用了 CDN 网址,允许您检索用户共享的富媒体内容。通过 Webhooks 返回的 CDN 网址和转化 API 具有隐私感知性。这意味着,当内容被删除或过期时,CDN 网址将不会返回多媒体素材。您不得下载、保留或以其他方式在您的系统中存储任何用户通过 API 发送或提供的多媒体素材内容(或允许任何第三方这样做)。您,或任何第三方,未经事先许可不得有任何规避截止日期和 / 或移除指向此类多媒体素材内容的任何链接的行为。相反,如果您的应用需要继续访问通过 IG Messaging API 提供的媒体,您必须只在您的系统中存储具有隐私感知性的 CDN 网址,并用其来呈现通过 API 提供的多媒体素材。

条件

  • 确保已为您的应用正确实施发送 API,Webhooks 和对话 API。这意味着您的应用应该能够利用发送 API 发送消息,通过 Webhooks 接收消息,如果您有一个定制的收件箱解决方案,还能利用会话 API 获取会话 / 消息详情。

  • 确保您的应用遵守消息删除 Webhooks。

  • 确保为消息收发体验设置联络人工客服的上报途径。

  • 确保您的应用已经正确实现对媒体 CDN 网址的处理。

  • 确保您的应用已正确实现 Instagram 快拍(动态提及和动态回复)。

提交应用以供审核时,请参考审核及提交过程以获取完整要求。

 

常见用途

  • 发送和接收文本、多媒体素材、动态等。

  • 在 Instagram 企业收件箱内检索对话历史记录。

  • 使用私密消息回复公开评论。

 

限制

  • 该 API 无法访问 Instagram 非业务帐户。

  • 不支持群聊(有 2 名以上参与者的对话)。

 

来源:Enjoy出海

 


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