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出海黑森林法则九· 如何防止Google Play关联封号·我们的三点建议 · 飘风不终朝 · 骤雨不终日

出海黑森林法则九· 如何防止Google Play关联封号·我们的三点建议 · 飘风不终朝 · 骤雨不终日
Enjoy出海小编(刚)  ·  Jun 23, 2021 6:12:45 PM

有段时间没有正式写作了,前一段公司忙搬家,然后就在赶广告业务进度,再加上在桂林遇到了一批德艺双馨的媒体人,都是深度写作的高手,想想自己的水平,惭愧惭愧

 

在朋友们的帮助下,Enjoy的谷歌广告业务,有实质性的进展,

滴水恩,涌泉报,

期待

听说我们的朋友更了解我们,

了解我们的朋友更信任我们,

信任我们的朋友更支持我们,

和各位出海朋友们一起进步,成长,收获。

如何防止关联封号,前段时间我们提到的Policy的问题,不幸被言中,最近一个半月的时间大家遇到问题越来越多,涉及的范围越来越广

先来看看关联封号的文字说明(如果你不是被关联封号锤到了,这段都算小问题了):

 

如果你收到了这样的邮件,非常遗憾,你的账号被关联封号了:

 

Hi Developers at xxx, 

This is a notification that your Google Play Developer account has been terminated.

Reason for termination: Prior violations of the Developer Program Policies and Developer Distribution Agreement by this or associated accounts as outlined in previous emails sent to the registered email address(es) of the Google Play Developer account(s).

As explained in our Enforcement Process, repeated or serious violations of our policies may result in the termination of your Google Play Developer account and related Google Play Developer accounts.

You can visit the Developer Policy Center to better understand how we enforce Developer Program Policies. If you’ve reviewed the policy and feel this termination may have been in error, please reach out to our policy support team.

Please do not attempt to register a new developer account. We will not be restoring your account at this time.

 

就像我们建议的,如果你当下就申诉,这一轮大概率会收到这样的反馈

 

Hi, Thanks for your reply. 

We've reviewed your appeal again but we are still  unable to reinstate your developer account.

As much as I'd like to help, I am not able to provide any more information or a better answer to your question. In our previous email, I made sure to include  all the information available to me.

Thanks for your understanding and continued support.

 

如果你进一步深究,大概率会收到一封类似这样的邮件

 

After further review, the developer's account XXXX (primary email address: XXXXX@gmail.com) is terminated for being related to other multiple banned accounts that violated our Developer Program Policies. We’ve reviewed and confirmed this association and are not inclined to reinstate the developer account.

 

As a reminder, Google Play Developer account terminations are associated with developers, and may span multiple account registrations and related Google services. We highly advise that developers do not attempt to register a new developer account. Any new accounts will be closed and the developer registration fee will not be refunded.

 

绿色的都是Google Play回复的原文模版,虽然每个人收到的邮件会有所不同,但关键词提到的都是 

may span multiple account registrations and related Google services,

other multiple banned accounts that violated our Developer Program Policies 

等包含了多账号违规,多账号注册违规以及关联等因素,

然后无一例外的警告开发者,不要试图申请新的开发者账号,因为他很可能被系统判定为继续违规。

 

最近四周已经有两大波的关联封号,目前还在继续的扩大,

这次的特点

第一、波及的类型特别多,应用、游戏、轻度、中度都有,违规的、擦边的、正规的都有,不能够完全定位问题的指向性

第二、问题的定义很模糊,给到的关联封号的原因描述非常模糊,很难找到指向性的问题点,如果真的是和过去的某些账号有关联,感觉有点矫枉过正

第三、平台的反馈很模糊,目前听到有两位开发者,通过义正严辞的申诉,拿回了账号权限,而其他的在邮件沟通后,平台都表示,经过审核确定了他们的判罚,没有更进一步消息,就像刚才我们为大家展示的邮件

 

下面我们开始进一步用实例举例拆解,为什么这次的关联封号如此的影响深远,以及和过去的区别在哪里

 

在我依稀的记忆里,曾经有过两波集中管控非常严格的时间,

 

那是在2016年的夏天,网传有一位日本的领导上任了Play亚太区负责人,那一轮重点整肃的是盗版IP游戏,无论你画得多么的卡通,不着调,都会被辨识出来,另外就是三方支付,因为那个年代大家还流行刷榜,然后切换三方支付,排名掉下来后暴力的再刷榜;当年应该还没有关联封号这个专属称谓,但你刚注册的账号就会出现问题,是第一次在那个年代的确发生的事实

 

然后有一波记忆深刻的是2018年的春夏之交和夏秋之交,就是传说Google Play开始集中清理马甲包,也是我们深刻感受到Play移动端开始强势商业化的日子的起点,那时候回想起来真的是无数的封号,但最大的区别是,当时可以看到或者收到了来自Policy比较明确的消息和反馈,一般在邮箱里提前两秒收到违规的邮件后,马上会收到封号的邮件,不像现在,都找不到最初的提示在哪里,让人绝望的感觉。

 

欧美的判断体系更像海洋法系是判例法,他不会完整的告诉你原因是什么,出现的每个问题都会有他内部的判例原因,因此在这一轮的过程中,我们先带大家看一下出现的几个案例,未来我们在应对时也是尽量收集更为全面的案例信息,并且理解他的判定方式:

Google Play 关联封号 案例一:

本轮最早出现的案例之一,最后结果,去年底开始申请的所有新账号全部被封,开发者本身存在一定的风险问题,但封号的过程非常的诡异痛苦,从第一个账号出现问题,到接二连三的账号出现状况,大约三周所有的时间。

 

Google Play 关联封号 案例二:

开发者的账号出现陆续被封,而且不是集中爆发,类似第一个案例中,是陆续发生,同时开发者自查,感觉虚拟收款或者中间的方式导致封号的概率较高,当然,并不是所有虚拟收款账号都出了问题,还在进一步的发酵过程中;

 

Google Play 关联封号 案例三:

这个案例开发者因为是个人开发者,他做的产品也比较专一,就是一种类型,而且在运营的和新准备发布的产品也做了深度的题材替换,可以在运营产品于近期被因为关联封号下架,这个是我个人觉得最奇怪的,也建议开发者申诉,并他注册的新账号也同样出现问题

 

Google Play 关联封号 案例四:

这位开发者是非常资深的,对于屏蔽以及隔离有深度理解,但这个案例也是我们非常不解的,因为做了深度隔离,甚至都是完全不一样的城市,完全纯新的所有设备和虚拟环境,但是也因为关联被卡住了,就像他说的,“这他妈妈是和外星人关联了吗?”

表示同问。

 

Google Play 关联封号案例五:

这位开发者也是非常资深,刚刚调好的变现类产品,准备放量,结果上周也被关联封号了。

 

其他再多的我也不一一举例,损失惨重,伤痕累累,一朝回到解放前,所有这些词都是开发者和我之间的开场白……

 

如何防止被关联封号,我们从三个角度出发,

首先,要理解平台究竟需要什么样的开发者,我们需要净化的心灵;

其次,需要一个干净的账号,要多干净,翻开所有要素;

再次,排查所有交叉感染的可能性;

让我们一个个展开

 

平台究竟需要什么样的开发者

 

道德经五十五章

含德之厚,比于赤子。毒虫不螫,猛兽不据,攫鸟不搏。骨弱筋柔而握固。未知牝牡之合而朘作,精之至也。终日号而不嗄,和之至也。知和曰"常",知常曰"明",益生曰祥,心使气曰强。物壮则老,谓之不道,不道早已。

 

赤子之心,赤子指的是刚出生的孩子,赤子之心是指人心地纯洁善良,不忘初心的样子;

 

我记得有一次还在大学的时候,做一趟48小时回家的绿皮火车,我的对面坐了一个六七岁的小朋友,回想起来,虽然是他单纯的脸庞,但眼神非常的成熟老练,可以想到他在外打拼的样子(虽然不一定是什么好事情),在我问到你去干嘛呢,他说:“我要回家了,已经三年没回去了。”那一刻他的眼神中有一丝幼稚脸庞应有的单纯。

 

我拿这段古语,以及自己的这段小小的相遇,来形容平台在找寻的是什么开发者,就是有赤子之心的开发者,拳拳赤子之心,在谷歌平台的大数据看来,你再老练也只是稚嫩的脸庞,你挣再多钱,在谷歌平台的大数据开来,也只是孙猴子在如来佛手心翻筋斗,跳不出五指山。

 

今天我们不去讨论是非,其实要交给你技巧并不难,甚至技巧的本质就是那几句话,比如是否可以这样,是否可以那样,但是当你已经掌握技巧,或者在探索技巧的过程中,你也会留下相关的痕迹,而且很难抹去。

 

就像我故事中的小朋友,稚嫩脸庞下的老练的眼神,不是藏就能藏得住的,更何况,面对的是Google这样的大数据平台,你知道的,它知道,你不知道的,它也知道。

 

这也就好理解了,他关联的不是外星人,而你那双老练的眼神。你的技巧出卖了你,所以第一步需要怎么样能够返璞归真,回归到一个真的初心的开发者的状态。

 

出发点是需要对你的代码,你做的方向,你做过的所有,都做一定的梳理,不是阻止任何人用自己熟悉的方式或方法去挣钱,但是目前的打击力度来看,需要受到影响的开发者,将自己的技巧尽量的返璞归真,你所有的防护和技巧,可能就是你被关联封号的原因本身。

 

这个尺度不好把握,很难放弃挣钱的技巧,但对比于一直被平台控制打击,还是要找到稳定下来的方式。

 

如果你的代码有问题,你所排查和后续的一切都是枉然

 

拳拳赤子之心 是我的 第一个建议,

 

需要一个干净的账号

 

出现关联封号后,习惯性第一个反应就是账号是不是安全,或者说最冤枉的原因就是账号的原因被关联,

 

当出现过关联后,你第一个需要的反应是怎么准备一个干净安全的账号;

 

很多开发者小伙伴上来就要一个Google开发者账号,在那个自由迸发的年代,买账号在淘宝上一批一批,但是当封号或者关联封号越来越严峻的当下,你需要知道一个开发者账号背后暗藏了多少风险

其中一种,风险是开发者账号注册本人就违反了政策,他的输出本身就在放毒

另外一种,开发者账号本身没有问题,但是他售卖的开发者本身严重违规,但因为注册这个动作本身就会引起关联,所以他会被反向污染到你的账号

 

那在谈及干净账号之前,我们要先拆解,什么是开发者账号,以及你拿到开发者账号过程中,究竟需要拆解到最细的环节多少

 

首先,你需要有一个Gmail,这一步涉及到的要素是需要准备一个电话号,最好是没有注册过Google账号的电话,电话号和注册的国家要一致;这一步你准备的Gmail可以不分国家;

 

其次,你需要有一张银行卡,支付Google的25美金开发者信息,银行卡最好是跟注册时地区是一致的,如果没有也可以用其他地区,账单邮寄地址需要跟银行卡国家一致;

 

再次,必须要银行账号来绑定收款,即便你不需要内购收入,你也需要银行账号来接受比如Admob的收款,收款之前最好是把税务信息填好,然后在进行绑卡,绑卡的地区要跟付款资料注册地区一致;

 

在我们理解了开发者账号办理过程中的基础要素后,我把开发者账号配比分成四种类型:

 

第一阶段,纯本土型:如果你真的是一个小白,你手边能用的就是中国的所有卡号,电话等等,其实也不用害怕,谁叫我们就是一个纯小白呢,不过要注意,国内的电话卡需要挂上香港加速器才可以注册Gmail,否则收不到短信,之后你可以选择用国内银行卡支付开发者的金额,然后选择用国内的外币账户卡来收款,可以完成第一个纯本土的开发者账户。当然这里面还有一些技巧,可以扫描微信二维码,我们交流;

第二阶段,土洋结合型:在处理Gmail和开发者账户时候,有一种选择是开发者可以搞定Gmail,或者拿到了来自对应国家的电话卡和银行卡,在国内用对应国家的信息获得了开发者账号;

第三阶段,洋皮土心型:有开发者获得了海外的电话卡和银行卡以后,还进一步加上了对应国家区域的加速器以及对应国家的虚拟服务器,以及对应国家的地址,做了相对全面的防护工作;

第四阶段,纯洋型:这个是我听说过的,最高级的配置,就是有开发者在海外拖了亲朋好友或者员工,他是肉体的存在,在国外完全完成的,也是我能够理解的纯洋型的存在;

 

所以我的建议是,你要掌握到你注册开发者账号的基本要素阶段,无论是上面我提到的那种类型,都没有绝对意义上说哪种更安全,因此作为小白上路的话,比如你身边的爸爸妈妈,叔叔阿姨,哥哥姐姐,他只要不做开发者的,银行卡都帮我们备着,电话号码都帮我们存着;以备不时之需;

 

同样的所有的要素,包括电话卡、银行卡、地址、保税信息等等,在当前的情况下,都最好需要是真实的,或者可以提供真实的情况下,看看你可以够到哪个类型的开发者账号注册。

 

掌握开发者账户注册所有要素 是我的第二个建议

 

排查所有交叉感染源

 

如果你已经有拳拳赤子之心,也有足够的把握,能够掌握自己的开发者账号的全部细节,保证最大限度是安全的,那么剩下就需要倍加小心的排除所有交叉感染的来源。

有两种角度的交叉感染,也是从刚才的两个角度出发

首先,从开发者账号要素出发,所有的虚拟都可能成为你的感染源,无论是虚拟的号段还是虚拟的空间,都可能像租客和租户的关系,你永远不知道你租的房子的上一家有多奇葩,而已经在大数据上留下了令他深刻的印象,而你搬了进去,正中下怀。

其次,从内容上,即便你了解你的所有产品,你也没办法搞清楚你所有的代码,包括三方SDK,包括代码的源头不知道是不是从外网Download下来的,最坑的,是一位发行同学的账号,放进了一个研发的产品,然后被关联了,你说求心里阴影面积有多大。

 

排查你的所有可能的交叉感染源 是我的第三个建议

 

操作建议

 

在刚才的三条,即便我们都掌握了,还是没有办法完全保证在这一轮的大封号中一定是安全的;

 

但有个好的消息是,在这一轮的封号过程中,一些开发者的主账号并没有完全被影响到,虽然从隔离角度他们和辅助账号一定是有关联性的,所以,也像过去建议的那样,我们要把自己的主账号维护好;

 

建议大家还是有主副账号的区分,在一切不确定的内容放在副账号先行,避免主账号有任何的问题。

 

写在最后

 

最后还是借用道德经的一段话“希言自然。故飘风不终朝,骤雨不终日。孰为此者?天地。天地尚不能久,而况于人乎?”

 

不会永远下雨,也不会永远刮风,天地尚且不能够长久,何况于人,虽然在谷歌大数据下,作为开发者我们只是蝼蚁,但是在天地之间,谷歌的大数据也只是蝼蚁,相信所有的封锁和处罚都是暂时的,我们一定可以平稳过关

 

但是在这个过程中,我们需要更多的交流,总结经验,以应对来自未来的挑战。

 

为了以下是两个行动贴:

 

1 如果你发生了关联封号,请发你的信息给我,加我的微信号,我会拉组,我们收集尽量多的案例,互相交流并整理应对策略

 

2 6月25日下午3点,我们会开一场专门针对关联封号的问题分析会,欢迎报名参加

 

最后,欢迎关注我们的公众号,我们会持续关注出海的各类问题,祝你出海顺利!飘风不终朝,骤雨不终日,一切胜利属于我们的开发者们!

来源:Enjoy出海

 


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