谷歌印度日前表示,其面向印度企业正在加强推广移动支付应用 Google Pay。印度作为 Google 的重要海外市场之一,谷歌迫切要保持其在该地区支付业务的领先优势。
据悉,全球竞争对手 Facebook 近期也将在印度推出类似产品。
在新德里举办的年度活动上,Google 高管们表示,尽管如今印度已经拥有超过 4 亿的线上用户,但大多数印度企业仍旧未接入互联网。此前,Google 在印度推出了一些工具,帮助印度企业扩大网络影响力,今天谷歌发布的应用是一个新的突破。
Google Pay 的主管兼产品经理 Ambarish Kenghe 表示:“印度有超过 6000 万的中小企业,但只有很少一部分企业能提供数字支付服务。我们完全有可能让更多商户接入线上支付。”
阻碍这些企业接受在线支付的最大挑战之一,就是目前所提供的数字支付解决方案操作太过繁琐。Kenghe 表示:“过去,商户认证必须由机构代理登门完成认证流程。Google 已找到了更好的方法应对这一挑战。”
面向企业的 Google Pay
Kenghe 继续介绍,今天谷歌所推出的面向企业的 Google Pay,是一款独立的应用程序,用户无须与机构代理签约,也能体验在线支付服务。“现在商户只需要通过几分钟的远程视频验证,就可以成功地接入数字支付”。
与此同时,Google 还将推出名为 Spot 的软件平台,旨在帮助企业更轻松地创建自有品牌的商业形象。用户可以通过 Google Pay 体验这一服务。举例来说,如果一家餐厅已经在 Google Pay 中创建其品牌店面,用户就可以在 Google Pay 中查阅商户的产品。目前为止,包括 UrbanClap、Goibibo、MakeMyTrip、RedBus 和 Eat.Fit 等一批印度企业都已经使用了这一功能。
Kenghe 表示:“我们希望这些举措能让那些接受数字支付的商户更有信心,同时希望通过努力促进线上金融的长期发展,让每一个印度人都从中获益。”
Google 已经开发了一些类似于 QR 代码的 Spot 代码。选择使用该代码的企业,其用户通过扫码就可以快速地了解商铺中的产品,并完成支付。Google 的产品经理 Arjita Madan 解释:“用户再也不用排队等待,大可以晚点再到商店中提取已经购买的商品。”
职位搜索
Google Pay 还推出了职位搜索功能,用户可以通过该应用发现初级职位和白领职位。Google 下一个十亿用户计划和谷歌 Payment 副总裁 Caesar Sengupta 表示:“职位搜索将是 Google Pay 的一个亮点,帮助求职者搜索和准备适合他们需求的入门级职位。”
他表示,Google 正在通过机器学习更好地理解自己的用户,能更加精准地为用户推荐工作机会。任何一个用户只需要提供两个信息就可以享受这项服务:
他们想找什么类型的工作?
他们想多快上岗?
包括 Swiggy、Zomato、Dunzo 等快递和物流公司和 24Seven、Healthkart 等零售品牌在内的 Google 早期合作伙伴中,不少企业已经在使用 Google Pay 的职位搜索服务。
印度的数字支付市场
2017 Google 推出支付应用程序 Google Pay(当时称为为“Tez”)。其支付功能是基于印度政府支持下建立的 UPI 支付基础体系所完成的,并与 Flipkart 的 PhonePe 应用角逐市场的龙头地位。上周 Google 表示,Google Pay 已经在印度积累了超过 6700 万月活用户,并在过去一年中处理了 1100 亿美元的交易。
根据瑞士信贷(Credit Suisse)的分析,到 2023 年,印度支付市场的规模预计将达到 1 万亿美元,大量竞争对手正在涌入印度支付市场,竞争将会越来越激烈。有很多印度本地最流行的移动钱包应用,如 PhonePe、亚马逊支付和 Paytm 都是 Google 的竞争对手,在过去几年中这些应用的母公司从投资者那里获得的投资额超过 230 亿美元。
Google 还表示将推出代币卡,让印度本地借记卡和信用卡持卡人通过数字 Token 即可消费。谷歌表示将在未来几周向谷歌付费用户推出这项功能,HDFC、Axis、Kotak 和渣打银行的 Visa 卡用户将率先体验这一功能,MasterCard 和 Rupay 的该项服务将稍后上线。
新功能的发布对于 Google Pay 至关重要,因为 Google Pay 在此次的发布之前并没有太多差异化的产品。Facebook 的 WhatsApp 在印度已拥有超过 4 亿用户,该公司还将加快进程,在年底之前将基于 UPI 的支付服务拓展到所有的用户。
于此同时,Paytm 正在努力扩大其在印度的影响力。该公司去年公布的年度亏损超过 5 亿美元,本月早些时候该公司计划在未来两年内向其业务再投资 30 亿美元。
来源:白鲸出海,作者:dakai365