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AMZ123 获悉，4 月 16 日，据外媒报道，TikTok Shop 在吸引客户复购方面表现突出，领先 Temu、Shein 等多个平台。

Earnest Analytics 的数据显示，大约 27% 的 TikTok Shop 购物者在首次下单五个月后会再次购买。其表现优于沃尔玛、Temu、Shein 和 Etsy，以及其他社交电商渠道 Whatnot、Instagram Checkout 等。

亚马逊是唯一击败 TikTok Shop 的电商平台，集合 2022 年 1 月至 2024 年 2 月期间的客户保留数据，大约有 36% 的亚马逊用户在首次下单五个月后再次复购。

TikTok Shop 之所以能够在相对较短的时间内吸引关注，得益于 TikTok 现有的用户群。据报道，2023 年 Temu 在 Facebook 和 Instagram 广告上花费了 20 亿美元用于获取新客户，而 TikTok 庞大的用户基数就能为 TikTok Shop 提供一个巨大的潜在客户群体。

此外，平台的上线时间也带来了优势。TikTok Shop 推出时正值秋季促销活动预热和节假日购物时期，TikTok 开展了几次黑五类促销活动，为用户提供大额折扣券，并为上传有吸引力购物视频的卖家提供积分。

目前，TikTok Shop 的销售额主要由老用户推动。根据 Earnest 的数据，2 月份超过 81% 的销售额来自回头客，高于 11 月份的 64%。该应用程序复杂的推荐算法有效刺激了复购，例如向用户推送与已购产品相关的视频，有助于推动更多的购买。