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韩国游戏监管收紧:概率公示、代理人制度与换皮风险全解析

韩国游戏监管收紧:概率公示、代理人制度与换皮风险全解析
Enjoy出海小编(刚)  ·  Jun 9, 2026 6:34:18 PM

在Enjoy出海5月29日举办的线上研讨会——「探寻游戏出海韩国胜负手:高价值市场全新洞察」中,来自北京市兰台(深圳)律师事务所的黄艳芳律师带来了“韩国游戏监管洞察及案例解析”的精彩分享。黄律师长期专注游戏法领域,曾负责国内游戏高达5亿元的宝可梦换皮案件,也参与部分国内公司在美国加州中区法院的换皮诉讼。

在本次分享中,黄律师提到,韩国依然是游戏出海的重要T1市场,但监管环境已经显著收紧。核心关注点有四个:概率公示必须完整披露每一个物品的独立概率,是合规最关键环节;国内代理人制度已正式生效,达到门槛必须指定;年龄评级与版本报批出现松绑与简化,可加快上线节奏;玩法与换皮风险不可忽视,尤其是国内小游戏出海韩国时,需要评估核心玩法系统的相似度和占比,避免触发著作权或不正当竞争风险。总体来看,出海韩国不仅要抓住市场机会,更必须把合规和法律风险作为首要前置任务。对于准备出海韩国的游戏从业者们来说,这场分享具备一定参考价值。

韩国游戏市场与监管环境的内容分为了六个版块:第一个版块先回顾一下韩国游戏市场的整体格局与行业大盘;第二部分重点解析概率公示相关要求及其在游戏运营中的实际影响;第三,介绍自去年开始实施的国内代理人制度,并说明可能涉及的适用对象与办理需求;第四,围绕年龄评级问题,梳理相关政策要求与执行要点;第五,结合过去一至两年韩国市场的监管变化,展望当地游戏法律监管的整体态势;最后,将通过近期两个游戏换皮案例,从非诉与诉讼两个层面进一步理解韩国游戏监管的实践方向。整体来看,本次内容分享希望帮助大家更系统地了解韩国游戏市场环境、合规要求及当前监管重点。

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韩国游戏市场:

稳健增长+监管收紧

首先,简单回顾韩国游戏市场的大盘情况。韩国目前仍是全球重要的游戏市场之一,也是游戏出海中具有代表性的T1目标市场。但在法律监管层面,韩国一直相对严格。早年《海洋物语》赌博争议事件后,韩国对游戏内容、商业化机制和玩家权益保护的监管持续加强。近两年,监管重点主要集中在概率公示合规上。尤其是2024年《冒险岛》概率虚假公示及暗改事件后,韩国相关立法和监管动作,更多围绕概率信息披露、概率机制透明度,以及海外厂商的合规责任展开。与此同时,国内代理人制度的实施,也体现出韩国希望进一步加强对海外游戏厂商的监管。

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其次,介绍目前韩国的《游戏产业复兴法》修订情况。整体修订主线主要围绕三大版块:一是概率公示;二是国内代理人制度;三是年龄评级。需要强调的是,目前韩国市场已从“上架即可运营”转变为“合规至关重要”,不符合规定的产品很容易面临法律风险。

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概率公示

先看概率公示,这也是韩国游戏合规中最容易出现问题的版块。

不少出海韩国的游戏产品,在概率公示上仍然沿用的国内标准,或者采用“一包发全球”的方式,没有针对韩国市场进行本地化适配。但实际上,韩国对于概率公示的要求,无论是颗粒度还是透明度,都明显高于国内。

在国内市场,通常只要完成概率公示,且不存在虚假公示等问题,整体风险是相对可控的。但在韩国,监管对细节的要求更高。无论概率型道具属于哪一类,游戏内所有可获得物品的独立概率都需要进行公开。

这里也是很多厂商容易踩雷的地方。部分产品只公示某一稀有品质的整体概率,例如只标注“SSS品质掉率为1%”。但在韩国,这样的公示并不充分。韩国要求的是,该品质下每一个具体物品都要单独披露概率。

举例来说,如果SSS级角色共有3个,即便整体掉率为1%,也需要进一步公示角色A、角色B、角色C各自对应的掉率。只有每一个可获得物品的独立概率都完成披露,才符合合规要求。如果只公示某一品质或类别的整体概率,是存在被认定为违规的风险的。

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具体概率公示的详细要求

在具体概率公示要求方面,有几个细节需要特别注意:

第一个是限时活动或限量发放。如果推出限量道具或联动皮肤,例如限量500个的活动道具,需要实时公示剩余可抽取数量以及活动时间区间。用户必须能够清晰看到活动期限及剩余道具数量。 

其次是保底机制。韩国对保底机制的要求较严格。若游戏设计了50抽必出保底机制,不能只公示第50抽的概率,而是需要标明第1抽到第49抽每一次抽取的概率。如果采用软保底机制,由于概率递增,每一抽的概率各不相同,也需要完整披露。这对于开发者来说,计算和公示工作量是比较大的。

再次是概率公示形式与展示要求。韩国在概率公示的呈现形式上也有明确标准。首先,百分比需保留规定小数位数,计算方式以第一个非零数字为起点,如果四舍五入之后概率总和超过了100%,那么要在公示页面附加说明。此外,公示需以可搜索、可检索的文本形式展示,放在官网页面上,用户可以使用搜索功能(如Ctrl+F)直接查找,而不能仅以图片形式简单展示。

最后是广告与买量方面。在买量广告中,所有概率性道具必须标注韩文提示,提示文字需在广告中至少显示3秒钟以上,并置于广告开头位置。

对此,韩国当地主管部门已经发布了一个违规案例集,列出了市场上常见的十几种违规情况,以小册子的形式发布,方便企业参考和自查。

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从合规角度看,韩国对概率公示的要求虽然严格、细致,但并不一定完全是坏事。相较于部分市场,韩国监管规则的优势在于要求明确,企业只要按照规定完成披露,在多数情况下就能够形成较清晰的合规判断。

与之相比,美国市场在概率公示相关监管上存在一定差异。以此前FTC处罚米哈游的《原神》相关案件为例,在处罚发生前,企业的概率公示未必已经明确违反某一条非常具体的成文规定。这与美国的法律体系有关。美国属于判例法体系,很多监管边界并不完全依赖事先列明的具体条文,而是会通过一个个执法案例逐步形成标准。

这也意味着,在美国市场,企业可能会遇到一种情况:在被监管机构处罚之前,并不一定能够非常清楚地判断当前做法是否存在问题。监管机构可能会从实质审查角度出发,判断相关概率公示是否存在误导、虚假、暗改,或是否损害消费者权益。即便没有一条非常明确的事前规则,也仍然可能在事后被追责。

因此,韩国市场的严格要求反而具有一定确定性。它把概率公示的形式、颗粒度和展示方式都写得比较清楚,企业只要逐项对照并完成适配,合规路径会更明确,也更容易提前进行自查和整改。

三机构执法格局

在韩国游戏市场中,企业可能面临多家监管机构的监督,主要包括三个。第一个是公平交易委员会(FTC 类似机构),关注概率公示是否存在误导或欺骗消费者的行为,相当于国内的市场监管部门。第二个是文化体育观光部,重点检查概率公示及公示信息是否准确,类似国内文化部门对内容规范的监管。第三个是游戏管理委员会,虽然与前两家机构在监管内容上有部分重合,但其主要职责是落实整改和执行合规措施。

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因此企业在韩国市场可能会同时接受三家机构的监管。为了帮助理解监管力度,接下来结合部分实际案例,详细展开目前韩国市场的执法实践与操作细节。

第一个典型案例,是引发韩国概率公示监管热潮的《冒险岛》概率暗改事件。该案中,Nexon因概率信息披露问题,被韩国公平交易委员会处以116亿韩元罚款,这也是韩国游戏史上金额最高的相关罚单之一。事件后续还引发超过700名玩家发起集体诉讼,市场影响非常大。此次事件之后,韩国对概率公示的监管就明显加强了。

第二个案例是PUBG相关联动活动事件。游戏公司在与NewJeans联动推出皮肤时,宣传提到“第5次必出”,但监管调查发现,第5次实际抽中的概率只有9%。此外,部分道具合成概率在公示中显示为0.14% 至0.1776%,但实际概率为0。该行为最终被认定存在概率公示问题,并被处以250万韩元罚款。

第三个案例是去年年底的《奇迹MU》相关案件。该案涉及一种类似“地板机制”的设计,这种机制与常见的保底机制相反:保底机制通常是抽到一定次数后必定获得奖励,而“地板机制”则是在达到特定次数之前,玩家实际不可能获得目标道具。在该案中,游戏前50至150抽的实际中奖概率为0,只有达到第151抽后才可能获得目标奖励,但在宣传和公示中并未明确显示为0。最终,该行为被认定为欺骗性消费诱导,并被处以1.58亿韩元罚款。

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消费者维权机制

在完成概率公示的规则介绍后,还需关注消费者维权的部分。在韩国市场,玩家不仅可以依靠行政处罚,还可以直接向游戏公司提起诉讼。最新修正案对消费者损害救济提出了四项重要规定:

第一个是过错推定。如果企业违反了概率公示义务,且玩家因此受损,责任将被推定在游戏公司一方。企业需证明自己不存在故意或过失。

第二个是简化损害计算。过去玩家很难计算因概率违规造成的损失,但现在法院可以在合理范围内酌情裁量赔偿金额,以简化损害计算。

第三个是惩罚性赔偿。对于故意违反概率公示的行为,法律规定可实施三倍的惩罚性赔偿,这也是近年来监管重点关注的环节。

第四个是设立游戏纠纷处理中心。修正案还要求设立专门的游戏纠纷处理中心,负责受理玩家投诉和提供救济。该中心已于今年2月正式挂牌运营,为消费者维权提供了制度保障。 

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除上述四项新规外,今年2月,韩国内容纠纷调解委员会也获得了新的权限。在游戏概率公示被发现存在问题、并引发消费者投诉后,调解委员会可以直接向游戏公司提出补偿建议,企业则需要在规定期限内作出回复,若未及时回应,后续可能面临更大的监管压力。

另一个需要关注的方向,是消费者集体维权风险。前文提到的《冒险岛》概率暗改事件中,就有超过700名玩家参与集体诉讼。随着韩国对概率公示问题的关注度持续提升,类似集体诉讼或玩家维权行动,可能会成为游戏公司在当地市场面临的重要风险。

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由于韩国对概率公示的要求较为细致,监管部门也在去年年底公布了一份违规案例集,整理了市场上常见游戏的概率公示违规情形,基本覆盖了目前较为典型的风险场景。案例集中还附有较多实际截图,对于出海韩国的游戏企业来说,具有较强的实操参考价值。

监管加码

此外,还有一个监管趋势值得关注。针对虚假公示或未按要求公示概率信息的情况,韩国有议案提出,希望按照最高相关营收3%的比例进行处罚,罚款上限为10亿韩元,折合人民币约450万元左右。需要说明的是,这一议案目前仍处于审议阶段,并不是已经正式生效的规定,韩国国内对此也存在不同意见。但从这一动向可以看出,韩国对概率公示问题的监管力度仍有继续加码的趋势,出海企业仍需提前做好概率公示的自查和合规适配。

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国内代理人制度

在韩国市场,国内代理人制度的逻辑非常直白:企业在韩国开展游戏运营业务,必须有一个本地代理人可以联系和监管。根据现行规定,目前有三类企业必须指定国内代理人:

首先是头部游戏企业,指全球年度销售额达到1万亿韩元以上(约合人民币45亿元),这类企业需要指定国内代理人的对象。 

其次根据面向韩国用户的下载量门槛进行一个判断,针对上一个自然年度(1月1日至12月31日),若日均下载量超过1000次,企业也需指定代理人。这里的日均下载量需统计韩国所有渠道的全年数据,并除以365天。 

最后一类是文化体育观光部特别指定的,如果企业被纳入监管重点或存在潜在违规风险(如概率公示不合规),也会被要求指定国内代理人。

未按规定指定国内代理人,可能面临最高2000万韩元的罚款。对于出海韩国的企业来说,国内代理人制度是必须重点关注的合规环节。

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代理人指定策略

明确需要指定国内代理人后,下一步就是选择具体的操作路径。对于不同类型的游戏厂商,通常有三种方式可以考虑。

第一类是计划重点投入韩国市场的头部厂商。这类企业可以选择直接在韩国设立子公司,并由子公司承担国内代理人职责。第二类是已经在韩国市场有布局、并且本身已经设立韩国子公司的企业,可以直接指定现有子公司作为国内代理人,实现资源复用。第三类是中小规模厂商,或者仍处于韩国市场试探阶段的企业。对于这类团队来说,重新设立子公司的成本较高,更适合委托韩国本地服务提供商,例如韩国律所或专业服务公司,协助履行国内代理人相关职责。

需要注意的是,韩国法律对国内代理人的要求并不只是“代收文件”或“接听电话”,国内代理人还承担一定的用户损害预防义务,也就是说,当玩家投诉或发生用户权益相关问题时,代理人需要具备实际沟通和处理能力。因此,企业在选择第三方代理人时,应优先考虑具备客服响应和客诉处理能力的机构,并在合作协议中明确其响应时限、处理流程及违约责任,避免因代理人未及时处理投诉,最终将监管风险传导至游戏公司自身。

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年龄评级制度

第三个支柱是年龄评级制度。近两年来,韩国在这一版块的政策与前面两个相比有所放宽。此前,韩国19+游戏评级长期由GRAC独占,其他评级机构仅能提供15+及以下等级。2022年,GRAC突然上调了大批游戏的等级,引发了约5000名玩家的联名申诉,并促使国会议员提出审计要求。这也暴露了评级制度的集中化问题,开发者在申请19+评级时经常需要长时间排队等待。

为此,修法后对评级权进行了分流:原本负责PC和主机平台分级的GCRB,现在也获得了19+评级权;而针对iOS和Google Play等移动平台,相关机构也正在逐步争取获得19+评级权。韩国政府明确表示希望能在2027年前实现评级分类的民间化,但不包括射幸性游戏,毕竟涉及博彩内容比较敏感。

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修改报批义务简化

除了评级权放宽之外,韩国在游戏内容修改报批义务上也进行了简化。

过去,游戏版本中的很多修改都需要重新报批。比如角色美术发生调整,尤其是服装露出程度变化后,可能会影响原有年龄评级。如果企业已经提交版本,后续又因评级问题被驳回,就可能面临版本回滚、重新申请评级等一系列流程,操作成本较高。

新规下,部分内容可以在版本发布前进行事前报批。这样一来,企业可以在正式上线前提前确认相关修改是否影响评级,避免版本发布后再被要求回滚。

同时,四类轻微修改也不再需要报批,例如简单的拼写或翻译错误修正、UI调整、Bug修复等。对于需要频繁更新和长期运营的游戏产品来说,这一变化可以有效降低日常运营中的合规沟通成本,也让版本迭代更加灵活。

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出海韩国的四大趋势

在上述三条主线之外,出海韩国还需要关注四个整体趋势。

第一,韩国游戏监管正在从制度构建进入强化落实阶段。过去几年,韩国主要是在修法阶段,现在相关制度已经逐步成型,后续监管执行可能会更加频繁。实践中,部分出海企业已经收到过韩国监管机构的邮件或监管函。与此同时,除了官方主动执法,学者研究、民间举报和消费者投诉也可能成为监管线索来源。尤其是在战利品箱、概率型道具等问题上,概率公示仍然是当前韩国游戏合规中的重中之重。

第二,年龄评级制度正在逐步放松。评级权限分流、部分修改报批义务简化,以及轻微修改不再报批,整体上对国内开发者来说是有利的。

第三,随着第三方支付、外部支付和更多商业化路径的出现,企业需要更加重视客诉和消费者维权风险。部分原本由平台承接的售后、退款、投诉处理压力,可能会更多转移到游戏公司自身。因此,在支付链路、客服机制、退款规则和用户投诉处理流程上,都需要提前做好合规安排。

第四,从韩国本地市场保护角度来看,海外厂商面临的监管关注度可能会继续提高。近年来,中国游戏公司在韩国市场的表现持续增强,随着海外产品在韩国市场获得越来越多的收入,当地监管部门也可能出于保护本土产业和消费者权益的考虑,对海外厂商提出更高要求。所以出海企业更要注意在进入韩国市场前提前做好合规自查,避免在重点监管领域被当作典型案例处理。

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案例解析

除了合规方面的行政监管外,从诉讼角度来看,游戏换皮和玩法抄袭的风险也需要关注。近几年,从2019年的《Forest Maria》(三消游戏案件)、《天堂M》,到《赌场111》的维权案件,都显示出韩国法院在处理换皮问题上的趋势变化。

过去有一种观点认为,韩国著作权法不保护游戏玩法规则,因此换皮不会构成侵权。但近年来的案例显示,即便法院不适用著作权法,仍可通过不正当竞争法对游戏玩法的系统组合进行保护。法院认为,游戏的玩法规则及其实现方式具有经济价值,如果被他人直接抄袭或换皮,也可依法获得赔偿。

值得注意的是,韩国近期的裁判趋势与中国大陆类似。例如,从去年2月起,莉莉丝《万国觉醒》换皮案件中,广东省高院判定相关行为以不正当竞争为依据处理,成为大陆游戏行业对换皮案件的参考案例。从这些案例可以看出,单纯认为游戏只保护美术而不保护玩法的做法已不再适用。游戏开发者和出海企业在设计与运营中,必须同时关注玩法规则的知识产权和不正当竞争风险。

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关于玩法保护与换皮风险,可以通过近期几个案例进一步理解。由于这一问题本身较为复杂,这里先做简要说明。

第一个案例是韩国较早期的经典三消换皮案。该案原告是King,也就是《Candy Crush》背后的公司。其涉案游戏是一款农场主题三消游戏,被告游戏《Forest Mania》将农场主题改成森林主题,把水果、蔬菜等元素替换为狐狸、河马等动物形象,属于一种典型的“玩法照搬、美术重做”的换皮模式。

在该案中,韩国大法院认为相关内容可以受到著作权法保护。也就是说,如果游戏在规则结构、界面布局、关卡呈现、交互方式等方面高度近似,达到接近1:1换皮的程度,即便美术资源进行了替换,也仍然可能被认定为著作权侵权。

需要注意的是,现实中的换皮行为一般不会完全1:1复制,而是多个产品元素拼接、组合和改造。但如果某一款游戏被借鉴的比例过高,或者核心玩法系统、数值结构、成长路径、界面组织方式等被系统性复制,就可能触犯不正当竞争法的规制 。

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第二个案例是《天堂M》换皮案,该案二审于2025年3月判决。相比于之前的休闲三消游戏案,《天堂M》的规模更大,其争议内容涉及到游戏中的五个核心系统及其UI设计。

原告主张这些系统及界面之间的排列组合具有独创性,应当受著作权法保护。然而,韩国法院认为,其中一些基础规则(如角色背包增加物品导致角色行动受限的“重量系统”)不属于著作权保护的思想范畴,因此不能直接依照著作权法保护。

尽管如此,法院也认可原告为开发这些系统所投入的资金、人力和时间,构成企业的商业成果。若被告对这些系统进行了高度复制,且占游戏核心玩法比例较大,就可能落入不正当竞争的规制范围。因此在判断换皮风险时,不仅要看是否整体照搬,更要关注被模仿的玩法系统在游戏中是否属于核心内容,以及其被抄袭的比例和影响。

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总结一下,在判断游戏换皮或玩法抄袭的风险时,需要关注两个关键因素:量与质。

量指的是被抄袭的内容占游戏整体的比例。抄袭内容越多,侵权风险越高。

质指的是被抄袭系统或模块在游戏中的核心程度。即便抄袭的模块占比不高,如果它是游戏核心玩法系统,例如战斗系统、角色系统或卡牌系统,这部分系统是玩家在游戏中大量互动的核心组成,那么侵权风险依然很高。举例来说,在放置类RPG中,即便角色系统只是游戏中的一个模块,但所有玩法几乎都围绕它展开,这意味着该系统占据玩法权重很大,如果被高度复制,即便没有整体1:1抄袭,也可能构成侵权。

近期在韩国市场也有相关案例,例如中国厂商在出海时借鉴韩国知名《赌场111》原型游戏的玩法,部分小游戏甚至高度模仿其核心系统。如果在设计或发布过程中没有做好评估和调整,容易面临高风险,包括被诉换皮、下架或平台投诉。

因此,在出海韩国前,建议企业在开发阶段就根据系统占比与核心程度对游戏进行评估,确认是否超过合理限度,并在必要时优化或调整玩法,降低潜在法律风险。

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结语

以上就是本次分享的主要内容。整体来看,出海韩国需要重点关注四个方面。

第一,概率公示是韩国游戏合规中最重要的事项。即便其他细节存在一定判断难度,企业也至少需要确保每一个可获得物品的独立概率都完成披露,不能只公示某一品质或类别的整体概率。对于更细的要求,可以结合韩国监管部门发布的违规案例集进行逐项排查。

第二,国内代理人制度已经正式生效。如果企业达到适用门槛,就需要按要求指定韩国国内代理人,避免因未指定代理人而产生额外合规风险。

第三,年龄评级制度正在逐步松绑,版本修改报批流程也在简化。对于计划上线或持续运营韩国市场的产品来说,这部分变化有利于降低流程成本,也可以尽快结合自身产品节奏进行推进。

第四,如果企业计划将国内已经上线的小游戏出海韩国,尤其是微信小游戏、抖音小游戏这类玩法相对简单的产品,需要特别关注换皮风险。如果产品与原型游戏高度相似,且原型游戏本身来自韩国市场,就更需要在上线前认真评估玩法、系统、美术和整体呈现上的法律风险。毕竟一旦进入对方的本土市场,被投诉、下架或诉讼的风险都会明显提高。

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