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Adjust:日本移动市场用户特征深度解析丨出海沙龙分享

Adjust:日本移动市场用户特征深度解析丨出海沙龙分享
Enjoy出海小编  ·  Jul 10, 2019 4:58:14 PM

7月5日,《赋能游戏,出海日本》Enjoy出海沙龙在北京举行,在沙龙中来自Adjust的林雨欣(Kimmy Lin)分享了《日本移动市场用户交互深度解析》,详细解读了日本用户的特征以及进入日本市场的一些注意事项,以下为经过编辑和整理的演讲内容:

 

大家好,我是Adjust大中华区负责销售的高级经理,我叫Kimmy。

 

Adjust是一家德国公司,专注做移动广告监测和数据分析,全球有15个办公室,在中国有北京和上海两个办公室,全球员工380人,今年12月份以前会成长到500人,我们占据全球广告主市场份额的42%。刚刚进行了新一轮的融资是到目前为止2019年欧洲最高的融资。

 

我们是日本市场占有率第一的第三方跟踪平台。日本是一个非常独特的市场,日本的用户特别喜爱日本当地的IP,比如FGO、龙珠。我是台湾人,台湾人个性比较喜新厌旧,但日本人在这方面不一样,他们可以一直玩一个游戏而不腻。

 

日本人特别在意产品的精致度、画工、IP是不是自己熟悉的,对各种素材的要求都很高。

 

我们进入一个市场前,都会想知道这个地区用户的平均CPI(每次安装成本)是多少。在日本,约会类,娱乐类,金融类,游戏类,购物类五中类型的应用中,用户CPI最低是娱乐类跟购物类,游戏类是6美金,约会类是9美金。

 

在日本,娱乐类应用的CPI很便宜,安装后的注册转化率有75%。游戏类平均CPI 为6.07,用户的注册转化率达到80%,是一个非常高的数字。

 

 

这表明,虽然在日本获取用户非常难,前期要不断去优化素材。但是只要让用户成功下载,他们很愿意去试玩和体验。

 

最近在有一个游戏,安装包有200M,平均要花10分钟去下载。下载完还要再更新5分钟。这个游戏如果在台湾地区发行的话,我会跟厂商说,这个APP的市场反响恐怕不会很好。因为台湾人非常懒,只要APP下载超过1分钟,都懒得下。

 

但日本人愿意为一个他们认为值得的东西花时间,而且用户付费的意愿很高,比如在日本游戏类的安装后的内付费转化率有7.2%。这个值非常高。

 

很多人认为不管是什么游戏,目标用户都是18岁到35岁的男性。但是在日本情况会有些不一样,从手游的安装、注册、购买和订阅四个方面来看,女性的转化数据要好过男性。

 

 

因为日本的男生在外面应酬工作时间比较长,女生不是经常在外面,所以投入在APP上面的时间更多。

 

在日本,很多游戏会把女生当做重点发行对象,去开发女性产品。比如有些游戏中,你可以当女皇,可以收集很多男神卡牌。另外,在日本女生比男生爱讲话,对比男生和女生在APP里面聊天的时间,女生是男生的2倍,女生一个月在聊天时间是960分钟,男生是450分钟。

 

在日本,以安装、注册、购买、订阅的转化来看,IOS获取安装成本比安卓低,转化比安卓好一点点。如果各位要去日本,千万不要放弃苹果IOS版本。由于苹果过审比较慢,很多人就不想等了。如果你放弃苹果的话,就等于放弃了很大一部分收入。

 

 

如果从在日本的应用30天留存率的表现来看,游戏是最高的类别。日本人对一款游戏的忠诚度相当高,一个游戏可以玩五年、七年都不会腻。

 

 

下面讲一下如何通过Adjust优化线上广告。大部分客户觉得Adjust只是拿来看数据,不晓得可以帮助优化广告。

 

第一,为您的应用进行打点

 

要特别跟踪某个用户更具体的行为,都可以通过打点标记的方式来跟踪。我们不是只能做CPI的优化,还可以做事件的优化。以游戏来说,用户进入了游戏以后,有没有注册、有没有完成新手教学等等,这些事情大部分我们都可以知道。打点的最高记录是有一个客户在一个应用里面打了300个点。

 

 

第二,出海公司必备的动态时区

 

客户有时候会同时把产品发行到多个国家,产品横跨了十几个时区。比如我想看7月5日的数据是多少,就可以在Adjust的后台按照自己想看的国家去自由切换。

 

第三,真实呈现用户量的指标

 

我们可以帮你计算出ROI,且帮你细化到设备级别的数据。简单来讲,我们可以帮你定位到具体的一个用户花了多少钱,这些数据都是在后台进行实时计算。

 

第四,用户生命周期管理——卸载与重安装数据

 

现在除了印度等新兴市场还存在人口红利,增加新的增量用户比较容易。其它大部分国家想要获取新的增量用户都越来越难,所以,请大家不要忽视卸载的用户,你可以把他们再召回回来。

 

我们做了数据分析,得到一个结论,用户最后一次打开应用到卸载平均是6天,游戏类应用平均是3天。知道什么原因导致用户卸载现在变得很重要,大家可以调出一些卸载时间点做一些数据分析。

 

 

有数据指出卸载应用的用户中有40%会再次安装这款应用。Adjust可以帮你统计到具体哪个用户卸载了,让你可以非常精准地针对这些用户做召回。

 

第五,营销工具

 

很多人会问到底是花钱导入新用户好,还是召回老用户好。如果有一笔10万美金的预算,怎么花更漂亮。

 

从我们的资料来看,不管是交互、获取用户的花费、获取用户的留存,老用户的数据远远好于新用户。所以召回老用户,这个钱绝对是值得花。

 

 

在Adjust后台我们帮你记录所有用户的数据,通过打点可以做用户的筛选。比如今天你想找在美国完成注册且付费过的用户,就可以把这些指标定义出来,Adjust帮你把这些用户全部筛选出来,然后就可以针对这个名单进行精准投放。

 

第六,防作弊功能

 

从我们的数据来看,现在市场上最少有20%的流量是作弊流量。这个意思就是你花了10万美金的广告投放,然后2万美金给了作弊厂商,也代表了拉来了10万个用户,其中有2万个用户是假的,这些人可能是机器人或者根本没有安装过。

 

Adjust在防作弊会进行严格的筛选,如果开通了防作弊功能,你就可以看到我们实时拒绝了多少个用户、多少个安装。

 

这就是我今天跟进行的分享,谢谢大家。