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“我很忙”和“我很闲”是两股改变世界的力量

“我很忙”和“我很闲”是两股改变世界的力量
李峥  ·  Mar 11, 2019 12:00:00 AM

有这样一款应用,你可能还没有用过它,但你一定听过它,它就是聊天宝。它之前的名字是子弹短信,之前的子弹短信主要服务一二线白领人群,是一款能够提高沟通效率的通信工具。在其不久前改名聊天宝之后,这款应用迎来了一次彻底的方向的大改变,从一款为了商务人群节省时间的应用变成了一款试图让人们在上面尽可能地多花时间的应用,主攻的用户群也变成了所谓下沉用户。

 

有人把现在的聊天宝形容为一款整合了拼多多和趣头条的聊天软件,这个意思是现在的聊天宝学习了很多拼多多和趣头条的运营方法,在应用里面设置了很多很多的任务和很多很多的奖励,让你尽可能地多花时间在上面停留,而拼多多和趣头条被认为是主攻下沉用户成功的典范应用。

 

通过聊天宝的用户群体的切换,再加上其他的应用案例,可以发现我们现在的社会已经明显出现了这样一种现象:一二线城市的白领用户,消费能力高但没有时间,每个人都很忙,脸上经常流露出猴急的表情。面对这样的情况,主攻这部分群体的应用都选择去尽可能地帮助他们节省时间,因为这些人忍受不了多一秒的磨蹭。

 

于是有人出了严选的电商,作为平台已经帮你做过一轮的商品筛选,让你面对的商品不再那么多,在选择上不再那么困难;有人在外卖上设置了迟到的保险,让你交很少的钱来就可以化解等待的焦虑;有人在视频播放软件上设置了倍速播放,看个剧也要尽可能地节省时间,据说用的人还不少;更有人设置了付费产品,声称让你五分钟到十分钟就听完一本书。

 

在游戏方面,Supercell这个著名游戏厂商,希望让你在三到五分钟之内就可以完成一局比赛;Candy Crush Saga作为手游的元老之所以能够经久不息,其中一个原因是因为他所追求的是让你随时随地在几分钟之内,通过简单的操作和规则就能打一局游戏,这正好符合用户的需求。

 

 

然而在另外一头却是截然不同的另一番景象。以已经上市的拼多多和趣头条为代表的国内互联网明星创业公司,都是采取了主攻下沉用户的策略,下沉用户的一个最大特点是时间很多,发愁的就是怎么打发时间。

 

拼多多和趣头条为代表的应用依靠任务奖励或者依靠大数据算法不断给你推荐,总之他们就是想办法让你花更多的时间在他们的应用上面,以去达到拿起来就别想轻易放下的效果。

 

显然,在互联网金钱战争的背后是一场两极化的时间战争。

 

了解了这个现象也可以帮助企业更好地出海。比如,在你想要进入一个海外国家的市场前,你要调查清楚这个国家的文化是忙还是闲,而忙与闲和一个国家的文化有关。

 

比如有些国家流行效率至上的工作文化,社会的激烈竞争让每个人都像一台高速运转的机器,在社会上只有奋斗才生存。比如崇尚加班文化额日本和韩国,基本就属于这样的国家类型。

 

这种国家适合的应用可以参考一下国内一二线白领适合的应用,省时快速对他们来讲是第一原则。

 

而有些国家崇尚休闲式的文化,到了下午四点就下班,全体去喝咖啡,一个月一半时间在罢工,一半时间在工作,或者整个国家的产业结构形态或人口数量导致人们不必花费太多的时间和精力放在工作上。

 

 

这种国家的情况请参考我们国家的下沉用户,这些用户群体的特点就是时间多,只要你能找出他们的痛点,他们就有可能花更多时间留在你的APP上,不断地去花费时间。

 

当然,我们的地球是极其复杂的世界,即使是最忙碌的国家也有悠闲自在的人,最悠闲的国家也有忙得黑白颠倒的人。这里对忙的国家和闲的国家的划分只是一种二元的一般性划分,篇幅所限没办法就特殊性一一展开。

 

有人把花费在应用上的时间看得无比珍贵,多浪费一秒都会显得很急躁,有人却是在手机上花费了大把时间过后还想着接下来还能用哪些应用可以继续玩一会。在时间这个维度上,世界存在着两极化,不同的极端呈现出不同的特点和需求,对此出海者需要采取不同的策略和方法去应对。